把钱存在微信零钱通内需要用的时候却提不出来一般人会第一时间联系客服不过微信客服电话千万要注意甄别可不要从网上随便搜哦一不小心就容易中招微信提现失败女子网上搜“微信客服”被骗13000元陈女士怎么也想不到自己在网上搜“微信客服”竟会导致她被骗13000元3月7日晚浙江乐清市民陈女士想把存在微信零钱通里的钱转出来一顿操作后系统提示提现失败陈女士反馈到微信客服公众号被提示“将在24小时内反馈处理结果”她又拨打零钱通官方服务热线但始终无法接入人工服务急于用钱的陈女士在网上搜索“零钱通客服电话”很快，她就找到了一个有着相同经历的回答这位网友表示自己联系了0086开头的人工服务热线不到10分钟提现的钱就到账了陈女士在网上搜索到的回答陈女士看到这个回答“觉得靠谱”就拨通了该电话电话里对方自称“零钱通客服”安抚陈女士不要着急并表示需要陈女士将问题截图通过“微信团队”官方公众号发过来自己看到后会提交一份工单陈女士反馈图片陈女士照对方说的提交图片后“客服”假称已收到截图并告诉陈女士她的账号受限制得用虚拟货币置换的方式解封但会产生50元手续费陈女士按照“客服”的指示分2笔将1.3万元转到了对方银行卡内进行虚拟货币置换陈女士转账1.3万元收到钱后“客服”又让陈女士准备一张2万元余额的银行卡供系统审核承诺审核后会将钱悉数返还到卡内此时的陈女士有些犹豫告知“客服”自己没钱了对方便失联了多次拨打电话都无法打通事后，陈女士了解到自己微信零钱无法提现的原因是因为已超过当日限额而对方根本不是微信客服让陈女士向官方公众号发截图只是为了增加自己的可信度警方表示，当前，微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。擦亮眼睛！微信零钱提现诈骗套路千万要认清类似陈女士的案例不止一起，小编查阅资料发现，此前也有犯罪嫌疑人伙同他人多次以帮助被害人微信零钱提现的名义实施诈骗，作案近百起。2019年12月14日至17日，江苏省泗阳县公安局在山西大同警方的协助下，将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人陈某（男，20岁）、张某杰（男，19岁，均为山西大同人）等5人抓获。经查，2019年9月以来，陈某伙同他人多次以帮助被害人微信零钱提现的名义实施诈骗，作案近百起，涉案价值10万余元。随后，陈某等5人均被依法采取刑事强制措施。警方介绍，受害人受骗过程一般为：1.微信零钱提现到银行卡，几个小时未到账。2.上网搜索“微信钱包提现不到账”的问题，添加微信服务假客服。3.假客服发来二维码及格式为“00+金额”的验证信息，称填写好即可到账。4.照做后，银行卡立即转出该金额至骗子账户。大家一定要提高警惕！警方提醒：注意甄别官方客服电话一定要通过正规渠道核实银行工作人员表示，“因为微信是利用第三方软件实现的提现、转账等操作。一般情况正常需要24小时到48小时左右，最迟不过72小时”。警方提醒：微信钱包转账银行卡的速度并不固定，对于微信提现延迟，一定要通过官方渠道核实，不要轻易相信搜索引擎中有广告字样的信息。网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证。对于要求提供支付宝信息、网络账号、银行卡账号、密码、验证码等涉及个人金融隐私的内容要提高警惕，切勿上当受骗，一旦发现可疑，及时拨打110报警。来源：广州日报综合乐清公安、平安泗阳、广州日报

1.[判断题]小A在淘宝购物，商家发了一条非淘宝的商品链接让其拍下，小A直接点击链接付款。A.正确B.错误【正确答案】B2.[判断题]“您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你应该联系官方客服查询快递信息。A.正确B.错误【正确答案】A3.[判断题]小黄网络支付时，突然跳出不明弹窗要求验证本人身份信息，小黄认为认证信息是有必要的，于是继续填写。A.正确B.错误【正确答案】B4.[判断题]如果在购物时遭遇欺诈，并产生了资金损失，应该及时向当地派出所报案。A.正确B.错误【正确答案】A5.[判断题]你是一家公司财务，有一天领导发QQ消息给你说自己在谈一笔生意，需要交定金，要你立即汇款。你认为这是领导要求，于是按领导要求汇款。A.正确B.错误【正确答案】B6.[判断题]晓红刚在网上买了家电，突然收到客服消息说他们的宝贝价格标高了，发给你的新链接是改价后的商品，让她重新拍下。晓红认为有利可图，直接点击链接，重新拍下宝贝。A.正确B.错误【正确答案】B7.[判断题]小王最近网购了一件商品，后收到客服消息说自己购买的商品检测不合格，要他点击陌生的链接填写银行卡号和密码进行退款，小王就按照他的指示填写银行卡和密码。A.正确B.错误【正确答案】B8.[判断题]有人宜称是可以给花呗提升额度的“内部人员”，并提供给你一个可以快速刷芝麻信用分的链接，此链接可购买天猫超市享淘卡，你认为这是一个好机会，赶紧拍单付款，拍得越多，额度升得越快。A.正确B.错误【正确答案】B9.[判断题]卖方急需用钱，发货前请求你先确认收货，你应该坚持收货后确认。解析:点击“确认收货”按钮代表买家已收到宝贝，此时担保账户会将钱款转账给卖家，系统也默认交易结束。因此，请勿在实际收货前“确认收货”，以免造成损失。A.正确B.错误【正确答案】A10.[判断题]理财经理人表示投他指定的理财产品，可以稳赚不赔。你拒绝了他，认为投资有风险，要保持理智。A.正确B.错误【正确答案】A11.[判断题]“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消，请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话，应该联系官方客服核实对方身份。A.正确B.错误【正确答案】A12.[判断题]你接到自称“公检法”工作人员的电话，要在电话里制作电话笔录，核查你名下所有资金并让你把钱转入安全账户，此时你应该配合公检法工作人员按照指令进行汇款操作。A.正确B.错误【正确答案】B13.[判断题]网络支付时，突然跳出不明弹窗要求验证本人身份信息，你应该继续填写，不用管它。A.正确B.错误【正确答案】B14.[判断题]张某在淘宝购物时，一位自称是网店客服的人电话联系他，称系统升级需要重新打款才能发货，此刻张某应该按对方提示重新打款。A.正确B.错误【正确答案】B15.[判断题]商家通过他人发来的二维码联系平台客服的行为正确吗?A.正确B.错误【正确答案】B16.[判断题]如收到“您好，由于您在我贷款平台有注册和贷款信息，我平台即将下架，为不影响您的征信请配合我们注销您在我平台的账户”此类信息，你应该积极配合注销。A.正确B.错误【正确答案】B17.[判断题]小A在淘宝购物，商家发了一条非淘宝的商品链接让其拍下。正确的做法是点击链接付款。A.正确B.错误【正确答案】B18.[判断题]小A开了家淘宝店，有人自称“淘宝客服”提供链接让其升级店铺(此链接是购买天猫超市享淘卡)表示购买即等于缴纳保证金。小A认为天猫超市是阿里巴巴的，拍了肯定没问题，随后购买。A.正确B.错误【正确答案】B19.[判断题]如果接到自称公安机关以涉嫌犯罪等各种名义要你配合调查，并且要求你向对方提供的安全账户汇款。这是典型的冒充公检法诈骗，你立马拨打110报警。A.正确B.错误【正确答案】A20.[判断题]疫情防控期间，张女士在群里发现有人发刷单广告，认为有利可图，一部手机动动手指，月入过万，应该赶紧刷单。A.正确B.错误【正确答案】B21.[判断题]接到自称网店客服的电话时联系官方客服求证来电者的身份。解析:接到自称网店客服电话时，切勿轻信，切勿向对方提供任何个人信息，应先通过官方渠道联系客服确认身份。A.正确B.错误【正确答案】A22.[判断题]QQ、微信等收到“下款快、无抵押、额度高”等办贷款信息，正确的做法是不予理睬，办理信用卡、贷款应去银行等正规金融机构。解析:无抵押都是套路，交手续费、刷流水，骗你没商量。A.正确B.错误【正确答案】A23.[判断题]收到网店客服求点击链接领取差价退款的短信，正确的做法是:点击链接。A.正确B.错误【正确答案】B24.[判断题]“网店客服”要求提供个人信息以取消会员资格，你会向对方提供信息。A.正确B.错误【正确答案】B25.[判断题]“xx您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你会点击链接并按要求填写信息。A.正确B.错误【正确答案】B26.[判断题]网购时，商家要求拍下非淘宝平台商品链接付款，正确的做法是拒绝该要求。A.正确B.错误【正确答案】A27.[判断题]我是xx快递客服，您最近购买的商品包裹丢失，我们这边给您进行赔偿，您添加一下客服qq。你应该按对方要求进行操作、转账。解析:官方客服不会通过非正规渠道进行沟通，对方掌握个人信息都是通过信息泄露，不要轻易相信。A.正确B.错误【正确答案】B28.[判断题]“您好，客服操作给您设置了铂金会员，24点前不取消每月银行自动扣款500元。您购买天猫超市享淘卡可以避免银行扣费。”此时正确做法是联系官方客服求证。A.正确B.错误【正确答案】A29.[判断题]在淘宝交易时，卖家说转移到微信沟通付款是安全的吗?不安全。解析:在微信沟通付款脱离了平台保障，该行为是不符合平台担保交易机制的。若因此产生交易纠纷或资金损失，将无法获得平台保障。A.正确B.错误【正确答案】A30.[判断题]群里很多人说跟着某某老师内部的渠道消息炒股一天赚了好几千，这种不可信，应选择正规平台安全有保障。A.正确B.错误【正确答案】A31.[判断题]接到自称网店客服的电话时，正确的做法是联系官方客服求证。A.正确B.错误【正确答案】A32.[判断题]如您在购物时遭遇欺诈，并产生了资金损失，你首先应该跟朋友吐槽。A.正确B.错误【正确答案】B33.[判断题]网购时，商家要求拍下非淘宝平台商品链接付款，正确的做法是拒绝该要求。A.正确B.错误【正确答案】A34.[判断题]“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消，请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话，你会向对方提供指定信息。A.正确B.错误【正确答案】B35.[判断题]接到自称公检法机关电话要求开通网银、提供验证码或转款到指定安全账户，应当坚决相信、积极配合。A.正确B.错误【正确答案】B36.[判断题]“您好，您购买的XX服装因铅汞超标会致癌，我们正在收回商品并给您双倍赔偿哦。”接到类似电话，你会赶紧要赔偿，按照对方指示操作。A.正确B.错误【正确答案】B37.[判断题]作为资金紧缺的大学生你听说校园贷门槛低放贷快。你会马上贷款解析:警惕校园贷平台通过设置不平等的，具有欺诈性质的贷款条例，强迫学生偿还远超本金的钱款。大学生应树立理性的消费观，拒绝过度消费、超前消费。A.正确B.错误【正确答案】B38.[判断题]淘宝购物使用微信沟通是安全的。A.正确B.错误【正确答案】B39.[判断题]小A在淘宝购物，商家发了一条非淘宝的商品链接让其拍下。正确的做法是按正常的担保交易流程下单。A.正确B.错误【正确答案】A40.[判断题]当您买完飞机票却收到航班延误的短信通知，您会向航空公司官方客服电话进行核实。A.正确B.错误【正确答案】A41.[单选题]阅读上述案例，以下说法正确的是?A.闲鱼转转是正规的二手物品交易网站平台中发布的购物信息都是真实可靠的B.可以通过微商购买二手物品，谈妥价格后转账汇款，等待卖家发货C.可脱离闲鱼、转转等平台，添加卖家的微信或qq，在微信或qq上完成转账汇款交易D.卖家通过微信或qq发送的物品链接，通常都是钓鱼链接，决不能脱离平台交易【正确答案】D42.[单选题]接到自称快递员的来电，对方准确说出了你的身份信息和家庭地址，称把你的快递弄丢了，要全额退款，发送退款链接让你填写银行卡信息，称填完后退款将直接退到银行卡，此时你该怎么做?A.点击链接，按要求输入银行卡、退款验证码B.对方能说出我的信息，肯定是快递员，和他交涉让他多赔点C.挂断电话，直接与商家核对物流信息【正确答案】C43.[单选题]接到自称民警的来电，说你涉嫌犯罪，让你加好友，把通缉令发给你看，你该怎么办?A.不相信，加好友看看是不是真的有通缉令B.相信民警，一一照办C.自己没做过，去警局核实【正确答案】C44.[单选题]接到银行工作人员电话，说你银行卡欠费，解释半天，对方帮你转接公安局，王警官称你可能身份证被冒用，涉嫌犯罪，给你发送“资金验证系统”链接，让你填写银行卡信息，帮你查银行账户流水，你该怎么办?A.自己没做过，查一查也好B.挂断电话，真正的警察是不会通过电话和网络办案C.添加对方好友，点开链接，配合调查【正确答案】B45.[单选题]收到自称银行员工的电话，称可以帮你提升信用卡额度，下列哪项操作是正确的?A.根据提示，登录网站输入身份、银行卡信息B.配合操作，告知对方验证码C.挂断电话，自行拨打银行官方电话咨询【正确答案】C46.[单选题]在朋友圈看到有兼职刷单的广告加群后，群主说每刷一单就能赚5元，并给你看了每天发出的返佣截图，让你下单试试看，你该怎么办?A.先问问群友，侧面了解这个刷单靠不靠谱B.试几单，看看本金和佣金是不是及时返还C.所有刷单都是诈骗【正确答案】C47.[单选题]网购过程中，商家让王女士加好友私聊，给出了优惠的价格!以下哪个说法是对的?A.网购脱离平台，无法得到保障B.脱离平台，不用给平台分红，所以卖得便宜C.人和人需要信任，反正没多少钱【正确答案】A48.[单选题]QQ收到表姐信息，称微信转账超限，让小王提供银行卡号帮忙转账，小王提供后，表姐发来网银转账成功的截图并催促转账，但小王未收到钱款，小王该怎么办?A.今天是双休日，可能是银行转账延时B.表姐对我不错，别耽误表姐的事C.转账截图可以伪造，给表姐打个电话，确认一下【正确答案】C49.[单选题]李某收到短信:“你的淘宝信誉良好，邀请加入刷单，待遇丰厚，联系加****。”他应该怎么做?A.打电话给发消息的人，问问清楚B.不理睬，直接删除C.加好友，参与刷单【正确答案】B50.[单选题]婚恋平台上没有实名和身份认证的都不可信，只要通过身份认证的才靠谱，这个说法是?A.对，婚恋平台的审核很严格，实名认证过就可信B.对，骗子不会进行身份认证的C.错，认证的身份信息也可能是假的【正确答案】C51.[单选题]谢小姐网上交了男朋友，对方温柔体贴，家境殷实，时常晒旅游照片。一天对方要去国外旅游，提供某投资理财平台，让谢小姐打理几天，谢小姐发现该平台收益惊人，谢小姐该怎么做?A.为男朋友感到骄傲B.询问男朋友，试着也去赚一笔C.没见面的网友，引诱投资都是诈骗，那平台是假平台【正确答案】C52.[单选题]小钱玩网游时，有网友主动求购，对方建议“**平台”交易，双方完成交易后，小钱发现钱到账却无法提现，客服说他银行卡号填错，要充值解冻，小钱该怎么办?A.不确定是不是输错了卡号，听客服的B.没办法，不充，钱就取不出来C.凡是提到充值解冻的都是诈骗【正确答案】C53.[单选题]下列哪个说法是正确的?A.谁都没权利要别人出示验证码B.通缉令可以直接发给个人查询C.刷单一定要找正规的，多试几次，这样才不会被骗【正确答案】A54.[单选题]QQ收到孩子加好友的信息，称名额有限，让你赶紧给他联系王老师抢报培训班，你该怎么办?A.孩子上进了，要全力支持他B.孩子在上课，直接联系王老师C.信息泄露是常事，打电话给他或找班主任了解情况【正确答案】C55.[单选题]微信收到老板发来的信息，称在宴请客户忘带钱包了，让你赶紧给他微信转账1万元，你该怎么办?A.老板不能得罪，赶紧转B.有客户在，老板不方便接电话，直接转吧C.打电话或者发消息问私人或公司的问题，不确认身份不转钱【正确答案】C56.[单选题]手机在浏览网页时，跳出来网络无抵押贷款链接，你会怎么办?A.点击网站，按照提示进行操作B.肯定是骗子，急需用钱直接去银行柜台办理C.好事一起分享，邀请同学一起加入【正确答案】B57.[单选题]某明星演唱会门票紧俏，歌迷小周在闲鱼网上看到有人在出售门票，称有意加QQ好友，小周该怎么办?A.加好友，直接让他寄过来B.脱离平台无保障，联系他在平台上交易C.联系他，跟他商量先付一半，到货再付一半【正确答案】B58.[单选题]接到要求转账和索要密码的电话或信息，下列哪个做法是正确的?A.及时联系客户经理或工作人员确认B.因好奇与对方交谈C.按照提示输入密码进行转账【正确答案】A59.[单选题]一个互联网平台，只要消费就能返钱，而且将身边亲戚朋友给一点入会费用就能赚取消费的佣金，你会怎么做?A.不参与，警惕是非法传销B.这么好，当然大量消费获得返利C.邀约身边朋友加入消费平台，那我就能赚取很多钱【正确答案】A60.[单选题]如果有朋友跟你推荐某款不知名面膜，让你加入一起在朋友圈售卖，并且告诉你收入非常可观，你会怎么看?A.心动可以赚点零花钱B.不相信，不参加C.马上加入【正确答案】B61.[单选题]王某夫妇收到陌生人电话，称有一款理财产品回报率高，便去银行汇款，银行工作人员怕其上当阻止，王某夫妇应该怎么办?A.投诉该工作人员B.换一家银行汇入C.听取工作人员建议谨慎考虑D.与公安机关联系，确认是否有诈骗嫌疑【正确答案】C62.[单选题]在接到自称公安法院电话要求缴纳罚款后应该?A.110咨询查仔细B.积极付款保名声C.拒之不理放一边【正确答案】C63.[单选题]接到要求转账和索要密码的电话，下列哪个做法不正确?A.及时与发卡银行客户服务专用号码联系，鉴别通知真伪B.先谨慎核对其身份和账户名C.“宁可信其有，不可信其无”，按电话指示做【正确答案】C64.[单选题]好朋友通过QQ/微信/短信找我，说急事借钱?A.江湖救急，立马给钱B.让他发个语音，听听声音C.打电话/开视频/验身份等等，安全放到第一位【正确答案】C65.[单选题]陌生号码发来短信“聚会的照片在这里，点击链接下载”?A.什么照片?点开看看B.刚好昨天聚会完，应该是班长群发的吧C.短信的链接，我就不点【正确答案】C66.[单选题]手机在浏览网页时，跳出来一条中奖链接，你会怎么办?A.点击网址，按照提示进行操作B.肯定是骗子，天上不会掉馅饼C.先点进去看看【正确答案】B67.[单选题]电子银行客户若发生证书丢失或密码泄露等情况，应尽快与银行联系，办理()手续。A.注销B.冻结C.停卡D.挂失补办【正确答案】D68.[单选题]鉴于目前互联网安全问题，消费者最好是在确认对方为()的前提下通过电话告知对方业务密码。A.收汇人B.收汇本人C.收汇人姓名D.收汇人账号【正确答案】B69.[单选题]消费者使用电子银行时，设置密码的原则为?A.“不易被猜中”原则B.方便原则C.补救原则D.风险原则【正确答案】A70.[单选题]当你接到电话或收到短信称你的银行卡在异地有消费记录，如有疑问请拨打某电话查询时，以下不可取的是?A.拨打所属银行官方号码咨询B.立刻回拨短信中的电话C.拨打110询问并提供此号码【正确答案】B71.[单选题]大学生小张新办一张信用卡，但其额度不够用，他该如何在短时间内提高自己的信用卡额度?A.保持长期良好的信用记录银行才会提高额度，短时间内无法提高B.从网上通过搜索引擎搜索办理信用卡额度更改的业务的联系电话，联系业务员以提高额度C.提高额度比较困难，可联系代办高额度信用卡的人员，重新办理高额度信用卡即可【正确答案】A72.[单选题]某高校学生小李在网上买了一件衣服，支付完毕后收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作，此时小李应该?A.根据短信提示再次进行付款B.查看订单状态，联系卖家核实C.在网上搜“淘宝客服”电话询问【正确答案】B73.[单选题]王同学十分喜欢《创造101》节目秀，最近接到一条短信，称其参与《创造101》栏目中了大奖，让缴纳保证金后即可领奖，他应该怎么做?A.对该短信置之不理，并告诫周围好友注意防范B.按短信中提供的网址链接进入《创造101》网站查询是否中奖，再汇款缴纳保证金C.第一时间与对方联系，并按对方提示汇入款项，等待领取大奖【正确答案】A74.[单选题]假设你接到陌生号码的来电，对方自称是东莞税务局，称国家已下调购车附加税，你刚购买的车子现在可以退还税金，要求你拿银行卡到银行柜员机操作领取税款。你拨打114查询，发现来电号码确实是东莞税务局的，下列做法不正确的是?A.相信对方身份，并根据对方指示到柜员机操作B.不轻易相信，因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示C.回拨这一号码进行核实，如果打不通就是假号码D.拨打110报警电话【正确答案】A75.[单选题]法院冻结个人银行账户后，会以何种方式通知个人?A.电话B.邮件C.法院文书【正确答案】C76.[单选题]今年以来，以单位职工企业白领为主要作案对象的电信诈骗案件类型依次为?A.网络交友诈骗、游戏装备诈骗、冒充老板骗会计类诈骗B.刷单类诈骗、网上贷款类诈骗冒充网店客服类诈骗C.网络博彩诈骗、重金求子诈骗、PS裸照诈骗D.冒充公检法诈骗、电话冒充熟人诈骗、短信中奖类诈骗【正确答案】B77.[单选题]公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息，对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号，且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后，“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群，微信群的名字就是薄女士所在单位的名字，而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号，她应该怎么办?A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款B.公司的钱又不是我的，听老板的话没错C.应该核实一下，但是老板会不会嫌我太磨叽，还是按照他说的做吧【正确答案】A78.[单选题]事主赵女士报称接到一个自称是通讯管理局的电话，称其涉嫌洗黑钱，还有人用其名义办了一张东莞电话卡，后把电话转接至东莞市公安局，对方称其涉嫌洗黑钱，让其将卡账户的钱转到对方提供的安全账户，后发现被骗。请问这是什么诈骗类型?A.冒充公检法B.日充领导C.不知道【正确答案】A79.[单选题]张某收到短信，称可以帮其升级信用卡额度，只要将信用卡账号发给对方，后来收到一条短信验证提示，对方说要短信验证码才能完成操作，张某应该怎么做?A.发短信验证码给对方B.只要能帮我提升额度就按照对方的指示完成各项操作C.删除短信不理睬，因为信用卡额度是靠自己还款良好记录来提升的【正确答案】C80.[单选题]小黄接到一个尾号为110的固定电话，电话那头自称是东莞市公安局禁毒支队的民警，说小黄的包裹里有冰毒，涉嫌运输毒品，购买这个包裹的银行卡涉嫌犯罪，必须先把卡内的资金转到警方的安全账户内，等案件调查清楚再退还给小黄，小黄应该()A.将钱转到安全账户B.公安机关没有安全账户，这是个骗子报警并举报C.相信对方，并按照对方各种要求去操作【正确答案】B81.[多选题]接到自称是“公检法”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查你名下所有资金，以下处理方式正确的是?A.马上拨打110电话报警B.马上挂掉电话C.不接受所谓的电话笔录D.不要进行任何银行卡操作【正确答案】ABCD82.[多选题]接到电话:某某(你的名字)知道我是谁吗?以下处理方式正确的是?A.随便说一个稀有的姓氏，如:你是“剑总”吗?对方如说是，那肯定就是诈骗B.按对方所说的去做:保存骗子的电话，按骗子的要求给他汇款并转交给所谓的“领导”C.挂掉电话，不再理会D.不经核实不要汇款给任何人【正确答案】ACD83.[多选题]接到某购物网站电话，说你购买的产品有质量问题，商家提供十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，以下处理方式正确的是?A.登录官方购物网站，与商家核实情况B.不要扫对方提供的二维码C.不要进行银行卡汇款D.开心、兴奋，按对方所说的进行所有操作【正确答案】ABC84.[多选题]王某按照某短信提示网银升级，发现卡内6万元被转走，她该怎么办?A.打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱B.立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安C.拨打银行客服，将对方卡密码输三次，锁定对方银行卡D.与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号【正确答案】BCD85.[多选题]假如你在淘宝上买了件物品，但随后收到客服消息，说产品价格标高了，接着发你一个改价后的链接，让你重新拍下，你该怎么做?A.直接点开链接，重新拍下B.仔细了解情况后拍下C.到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价D.不会点开链接，知道是骗子【正确答案】CD86.[多选题]居民张师傅接到自称中纪委宁波办事处王主任的电话，称其涉嫌洗钱，随后电话被转接到“北京市公安局”，对方要求其涉嫌洗钱的10万元钱存入“安全账户”洗刷清白。这一事件中，哪些破绽可以发现这是诈骗电话?A.政府机关调查案件不可能通过电话进行B.公安机关和检察机关是两个不同的部门，在调查案件时不会直接通过电话转接C.不管是公安机关还是检察机关办案，都不会要求被调查者将资金转入任何账户D.明明是宁波办事处，为何转接北京公安局的电话【正确答案】ABCD87.[多选题]接到一个陌生电话，对方让你猜是谁并和你聊天，第二天这位朋友又打来电话称在路上发生车祸急需用钱，让你把钱汇到指定账户，你该怎么做?A.马上打钱给朋友急救B.若对方能说出我全名就会给他打钱C.直接询问对方姓名，或通过第三方朋友核实D.这是典型的诈骗手段，应挂断电话【正确答案】CD88.[多选题]收到一条尾号是“95588”的陌生号码发过来的短信，说你的电子银行密码器已过期，需登录提示的网站进行操作，你该怎么做?A.点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作B.打电话过去询问具体情况C.置之不理，删除短信D.向银行部门官方电话咨询，如是诈骗网站则举报【正确答案】CD89.[多选题]电信诈骗已经成为一个完善的产业链条，骗子之间的分工也越来越明确，诈骗界的“黑话”语系也逐渐形成。下列诈骗界的“黑话”与解释对应正确的是()A.料:银行卡四件套信息B.水房专门的洗钱集团C.菜:博彩的谐音，一般指博彩业D.猪蹄:主推的谐音，指博彩中介【正确答案】ABCD90.[多选题]开头的电话是工信部直接审批并管理的电话，但目前95开头的骚扰、诈骗电话却越来越多，以下是四种可以避免95电话骚扰的办法，请选出你认为最有效的2个。A.拨打工信部010-12321网络不良与垃圾信息举报受理中心专线投诉B.在手机中通过设置拦截规则C.下载腾讯手机管家或者华为手机管家等安全软件D.求助运营商开通拦截功能【正确答案】BC91.[多选题]曾聪明忽然收到一条微信好友申请，一名美女头像的人发来申请消息:聪明，我姐姐让我加你，有事请教一下。曾聪明看到对方直呼其名，而且是他姐姐让加的，便激动万分，请问，曾聪明接下来可能会遇到什么?A.通过一番聊天，发现是自己的真命天女，很快结婚生子走上人生巅峰B.不停地被拉进股票投资群、贵金属投资群，投资后发现被骗C.聊完发现对方是个卖茶叶的上进女生，花2888元买了三斤茶叶D.原来对方是个支教老师，为了支持山区教育捐款4000元【正确答案】BCD92.[多选题]曾聪明厌倦了每天996的苦逼生活，决定要换家公司，有天忽然看到一则广告，便决定关联系要过去，请问曾聪明如果真的应聘上了，会遇到哪种情况?A.被拉到地下赌场赌博，输光后被毒打，并向家属勒索钱财B.被强迫吞咽含有毒品的包装物，沦为运毒工具C.成为一名苦逼的狗推，护照被没收，每天像奴隶一样打工D.每月月薪数万，工作就像度假【正确答案】ABC93.[多选题]“套路贷”是指以民间借贷的名义，在借贷中设置重重套路，进而实现侵占借贷人及其亲属财产的非法放贷方式。以下哪些是套路贷公司必用的手段?A.要求签订格式合同或空白合同B.要求借贷人拍摄裸照C.故意拖延接受借贷人的正常还款，造成违约D.强行平账，要求借贷人抵押房产汽车或者再去别的公司贷款【正确答案】ACD94.[多选题]阅读上述案例，以下说法正确的有哪些?A.通过百度搜索的网贷公司都是正规公司，可以信任，按照客服要求填写个人信息，办理贷款业务B.网贷公司能够提供正式的合同，还有网贷的App，一定是正规的贷款公司C.不能轻易办理网络贷款，办理贷款要通过银行或实体的贷款公司D.网贷合基本虚假的网贷app更是钓鱼诈骗的工具，要我刷流水、支付验资费、手续费的一定是诈骗，坚决不汇款【正确答案】CD95.[多选题]阅读上述案例，以下说法正确的有哪些?A.淘宝、阿里巴巴是正规网购平台，卖家在上面发布的刷信誉兼职信息，真实可靠B.刷了几单试了一下，本金佣金都能快速返还，刷信誉兼职真实可靠，赚钱轻松C.前面几单让你尝点甜头，来钱快，后面要你刷几笔大金额的会脱了你的本金，人财两空D.网络兼职刷信誉诈骗手法老套，很多人上当受骗，我决不参与、决不相信【正确答案】CD96.[多选题]阅读上述案例，以下说法正确的有哪些?A.微信qq是虚拟社交平台，不管朋友在上面向我发布任何紧急情况、急需用钱，不能轻信，更不能转账汇款B.一定要当面或电话确认后，才能决定是否借钱、转账、汇款C.盗用好友微信号qq号，向好友实施诈骗骗术老套，未当面确认或电话确认绝不汇款D.QQ中的好友和我关系要好，给我发消息向我借钱，一定是遇上困难了，直接汇款给他【正确答案】ABC97.[多选题]以下关于冒充公检法查案的说法，正确的是?A.公安机关、法院检察院、医保中心给我打电话号码咨询114，是该机关单位号码没有错，我要洗脱罪名，积极配合办案B.网络虚拟电话能够伪装成任何一个部门的号码，不可轻信来电显示中的号码C.公检法不会通过电话办案，接到此类电话不要纠缠，挂断电话，自己回拨110确认、咨询D.骗子剧本多，多个骗子扮演多个部门的警官检察官法官，声色俱厉，我不能被吓到，挂掉电话，自己回拨110咨询，错不了【正确答案】BCD98.[多选题]阅读以下案例，以下说法正确的有哪些?A.电话对方称是淘宝客服贷款公司客服，能够准确说出我的身份信息及购物信息，一定假不了B.客服说因为产品质量问题无法给我发货，要给我退款并补偿我损失，我要配合客服办理手续，缴纳必要费用C.公民信息泄露，诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息，他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗，我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份D.退款退货等信息，通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认，外来打入电话自客服的，一律不相信【正确答案】CD99.[多选题]最近需要资金周转，正好接到推销贷款的电话，提供贷款软件链接，并称可以包装资质，只要缴纳几百元，就能当天放款，你该怎么做?A.下载贷款软件，进行贷款操作B.不明来源的链接一律不点C.贷款没到手，需先交钱的都是诈骗D.资质不好，银行贷不了，就给他几百元试试【正确答案】BC100.[多选题]张先生关注理财大师直播很久了，加微信后，大师同意带他赚钱，并提供了交易软件链接，让他下载后跟着操作，张先生该怎么做?A.机会难得，下载软件跟大师赚钱B.下载软件后，上网搜索软件名，看看是不是有这个软件C.交易软件一定要官方下载，同名软件也可能是假软件D.大师带你赚钱，提供交易软件的，就是诈骗【正确答案】CD

2021年5月，小黄上网购买物品后，接到一个自称是淘宝客服的电话，对方称淘宝系统在维护，小黄的订单被冻结，要办理退款手续，小黄便打开了对方发来的网页链接，在该网页上按要求填写了自己的身份证号、银行卡号、银行卡密码和随后手机收到的短信验证码。两分钟后，小黄接到扣款短信，发现自己的银行卡被消费了一万元。本案中，小黄被骗的关键原因是哪项()？_学赛搜题易
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A.小黄点击了来历不明的网站链接B.没有拨打淘宝的客服电话进行求证C.在没有确认对方身份的情况下，随意透露了自己的个人信息、银行卡信息，尤其是收到的短信验证码
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第1题小明妈妈网购完一亲子装后，立马收到客服的电话，对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情，称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的（）A．跟随对方进行操作B．拨打淘宝客服电话问清楚C．上淘宝网查询订单详情D．举报该电话，购买平台不会通过电话操作退款等事项点击查看答案第2题王同学在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单，需要重新打款才能发货，王同学该怎么办？（）A．联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作B．打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱C．按对方提示重新打款D．去其他网店购物点击查看答案第3题小李接到自称是某猫客服的电话，对方称由于工作人员的误操作，给小李注册了伯金会员，每个月会扣除600元，需要小李协助操作来注销，小李应该？（）A.马上照做，不然会扣分B.拨打官方客服电话，询问情况C.挂断电话，不相信D.立刻拨打96110咨询，寻求帮助点击查看答案第4题小明妈妈在买菜，突然接到一个来电，对方称她的电话已经欠费，若不立即联系客服缴费就会停机，下列哪个做法是合理的（）A．马上让对方转接到客服，按照对方要求操作缴费B．将信将疑，让对方转接到客服问个究竟C．打电话给官方客服核实确认点击查看答案第5题小黄在某二手平台看到有人卖手机，比市价便宜很多，小黄与其联系想要购买。但对方表示是帮人代卖，需添加小黄微信。以下做法有被诈骗风险的是？（）A.添加微信聊天之后，觉得对方靠谱，直接微信转款购买B.表示满意货品，但必须在闲鱼平台上交易C.在平台交易后，还未收到货品，卖家表示商品物流有延迟，希望小黄先行确认收货D.微信聊天后发现双方都在同一城市，要求线下验货后再交易点击查看答案第6题赵某在淘宝网上购物以后，有自称网店客服与其联系，称其购买商品有质量问题，将退还10倍赔偿金，但需要赵某提供银行卡号，手机号，身份证号，赵某该怎么办（）A．能退这么多钱，反正没给他银行卡密码，其他给他无所谓B．联系淘宝客服，进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作C．天上不会掉馅饼，不想对方透露任何信息D．按对方提示进行退款操作点击查看答案第7题跨境电商客服常用的沟通工具一般是（)。A.电子邮件B.即时通讯软件C.电话D.淘宝旺旺点击查看答案第8题被骗取他人处罚后，发现支付宝无法使用，怎么办?()
被骗取他人处罚后，发现支付宝无法使用，怎么办？（)A、永久无法使用B、打客服电话开通C、处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能D、处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝余额功能点击查看答案第9题你接到一个电话，称你有一张法院传票。你继续询问详情后，电话转接到一位警官处，对方称要通过电话做笔录。你当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。（)点击查看答案第10题接到自称是银行工作人员的电话称帮你提升信用卡额度，下列做法中正确的是（）A.根据提示，登录网站输入身份、银行卡信息B.配合操作，告知对方验证码C.挂断电话，自行拨打银行官方电话询问D.要求额度提升更高点击查看答案第11题车站捡到拾遗物品后先在《拾遗物品登记簿》上登记，并在小黄机上录入相关拾遗物品的信息。（）点击查看答案
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