为什么投诉快递打客服就是投诉吗员后回电客服打电话来责怪顾客总是向着快递打客服就是投诉吗员那边?回电客服不是应该解决问题吗?

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发布于 2021年11月13日 19:14
投诉编号: 17355921726
投诉对象:
顺丰官方客服
投诉问题: 商品有损
投诉要求: 赔偿解释,改善服务,解释,提供物流客服电话录音,道歉
涉诉金额: 4006元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 20:01:39
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 19:45:48
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 19:45:48
补充投诉
11-13 19:24:30
这个是和顺丰客服都电联录音,他处理了一下午,各种上传照片,最后就是只有让小米联系他们他们才能处理,不停的重复小米是他们大客服,怎么着,普通消费者就没资格和你们对话不成,他们客服自己难道各个就身价上亿了?
发起投诉
11-13 19:14:52
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2020年05月04日 23:51
投诉编号: 17349643667
投诉对象:
申通快递官微
投诉问题: 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,骚扰
投诉要求: 赔偿解释,改善服务,解释,提供物流客服电话录音,道歉
涉诉金额: 8987元
投诉进度:已回复
补充投诉
05-05 17:57:55
补充投诉
05-05 13:31:28
抓紧回电,等太久了,再不回电,消协,邮管局见。您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 03:37:25
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 03:37:25
发起投诉
05-04 23:51:00
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发布于 2022年03月09日 16:04
投诉编号: 17357919561
投诉对象:
圆通速递
投诉问题: 延误,态度差
投诉要求: 赔偿解释,改善服务,道歉
涉诉金额: 120元
投诉进度:已回复
补充投诉
03-10 11:52:16
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 16:21:10
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 16:21:10
发起投诉
03-09 16:04:18
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