顺丰理赔作有什么用,快递出了问题没人管怎么办真的能赔偿吗?

发布时间:2023-02-01 11:15:53
顺丰快递不保价有沒有丢失的可能性
顺丰快递不保价有沒有丢失的可能性?(顺丰快递丢失没有保价怎么赔付?)
1、顺丰快递不保价有沒有丢失的可能性?
一、按照申明价值和损失比例赔偿。
参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:
“若因本*的原因造成寄托物毁损,灭失的,本*将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本*对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价,则本*按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”
二、如果报价过高,可能会按照实际价值赔偿。
原始*你的那份没丢嘛?你这里有一份,顺丰那里也有存根,查出来就好了。鉴定实际价值也是他们的事,你寄的那么多钱,鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议(这一条应该主要是针对实际物品来说的吧,比如我寄一条几块钱的毛巾,但是我给的申明价值是10000,货物丢失了快递*不按我这10000来赔,而是鉴定实际价值来赔,是这个意思)。
但是13500的货款你只保价了5000,应该只有那5000能拿到全额赔偿,剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。
2、顺丰快递丢失没有保价怎么赔付?
快件丢了,无论物品是否贵重,是否保价,快递*都有义务赔偿,但赔偿数额大不相同。
在没保价的情况下,想要获取顺丰的全额赔偿,几乎不可能。
即使你有保价,要全额赔偿,也是困难重重,一般来说,都是按照货品价值的百分比进行赔偿。但很少*!
当然,上面说的是除网购外的情况。
如果你是网购的物品,这个就简单多了,直接找店家重发或者退款,如果店家不配合,直接申诉网站平台,基本不会有损失。
未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。
按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定,未保价的邮件若发生丢失、毁损时,应按照实际损失赔偿,但*高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围,不适用于快递赔偿。也就是说,快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。
3、顺丰快递损坏没有保价*了不赔偿怎么办?
致电总客服,可以给当地的邮政管理部门*。寄快递破损快递*不给赔偿可以向邮政局进行*,也可以直接拨打12305进行**。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号12305)。
消费者可以通过电话或者登陆*邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
顺丰快递损坏了但是你没有事先保价,它一般只赔偿运费的三倍,损坏的东西不赔。如果你不接受这样的结果,有三步可以走:*,打顺丰快递的客服电话*,要求赔偿,*会处理并在24小时内答复你。第二,在网上找*邮政管理局*。第三,找消费者协会*。
4、顺丰寄件丢失没有保价怎么赔偿?
遇到这种情况,打电话95538联系顺丰速运,通过人工客服,人工客服核实后,即使没有保价,能提供寄递商品明细的话,可以协商进行赔偿。
顺丰寄件丢失,没有保价的话,他只会赔偿你百分之三四十或者百分之六七十的比例给你。
5、顺丰没买保价摔坏了怎么办?
如果你通过顺丰快递邮寄产品没有购买保价出现了摔坏了的情况,那么所有的损失只能韵达快递上门取件是自己负责,在邮寄贵重物品时,填写快递单时必须要进行产品保价,再出现快递损坏后就可以根据你的产品的实际金额进行三倍赔偿,可以有效的减少你的经济损失!
顺丰快递下午几点就不派送了
顺丰快递下午几点就不派送了?(顺丰什么时候开始营业?)
1、顺丰快递下午几点就不派送了?
顺丰下午都是会正常派件,一般到六点就会停止派送。
如果收件人较急,那样是可以到网点自提,虽然快递员六点后就会下班,但是网点还是有后勤人员在处理后继的事情,一般到七八点才会关门,顾客这时是可以去自提。
顺丰速运*(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
顺丰下午都是会正常派件,一般到六点就会停止派送。;如果收件人较急,那样是可以到网点自提,虽然快递员六点后就会下班,但是网点还是有后勤人员在处理后继的事情,一般到七八点才会关门,顾客这时是可以去自提。;顺丰速运*(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
2、顺丰什么时候开始营业?
顺丰是一年365天,全年无休的快递*,也就是说,即使是大年30这样的*规定的法定节假日,也有人值班但是过节的时候,由于人力资源比较稀疏,有一个过节调节费,也就是发快递在基础费用的人,再加一部分钱然后每天上午七点左右到达*,准备好上班的物品,等到物流车来的时候开始分流,晚上一般七点左右发车,发完车打扫完卫生就可以下班了
正常情况下,顺丰门店的营业时间为08:0021:00。需要注意的是,各地顺丰快递的上班时间不同。例如,北京、天津、河北省、陕西省、黑龙江省、吉林省、辽宁省、甘肃省、内蒙古等地的上班时间为08:0022:00,而上海是08:0024:00。顺丰快递和大多快递*一样,周一到周日包括节假日都会营业,而春节会轮休。
3、顺丰下午派件吗?一直送到几点?
顺丰下午派件,*晚是7点派件。
顺丰全国大多数网点都是遵守早8点晚9点30分的收件时间,一些特殊城市除外,如深圳华强北晚上12点都在收派件。但是大多数网点的*后一班到件时间时下午4点半左右到达,根据派件时效规定派件需在2小时内,加上卸车和出仓时间5点左右到达收派员手上,由此推算出*晚派件时间为晚7点,晚上7点后收派员很忙,大都在做收到的快件,没时间再派送。
顺丰下午都是会正常派件,一般到六点就会停止派送。
如果收件人较急,那样是可以到网点自提,虽然快递员六点后就会下班,但是网点还是有后勤人员在处理后继的事情,一般到七八点才会关门,顾客这时是可以去自提。
4、请问顺风*晚派送到几点?
顺丰一般是早上8点开始派件的,*迟到晚上6点下班的,这个是*要求的上班派送时间。当然有些快递员是比较负责的,上班时间没有派完件,到晚上九点。但比较少,当天没有派完的,或者收件方白天不在家,第二天业务员会重新给派件的。
5、快递几点上班?
“顺丰从早上7点到晚上9点都是有人上班的,只是班次不同。 *早一班早上7点上班,*早下班的是下午16点45分下班。 另外顺丰快递各地上班时间是不一样的。
一般是早上8点上班。
顺丰快递不保价有什么影响
顺丰快递不保价有什么影响?(顺丰快递没有人工服务怎么回事?)
1、顺丰快递不保价有什么影响?
顺丰快递不保价,如果发生运输过程中损坏,可能会影响赔的金额。*多5呗运费。
所以大家以后在用顺丰寄东西的时候,一定要注意以下几点:
一、寄贵重物品能保价的话一定要保价,不要在意保价的小钱。顺丰这样的快递*也有可能会*运输,万一真把你的贵重物品损坏了,按照顺丰的规定,他们只会给你赔偿运费的三到五倍或者*高1000元,那可真的就是亏大发了。
二、贵重物品一定要尽量当面拆封验收,这样如果物品损坏了顺丰那边也是一定会给你赔偿的。但如果你没有当面验收,根据我在网上查到的案例,顺丰那边大概率是会给你拒赔的。
三、如果快递员未经允许私自签收,私自把你的快递放到蜂巢或者是小区代收点,你把快递取回家之后发现快递损坏了,那顺丰也是会给你赔偿的(但是大概率也会罚那个私自签收的快递员的钱)
四、如果你发现你寄的快递损坏了,请立刻联系你这边揽件的顺丰小哥,他会尽全力地帮助你去申请理赔,跟着他做就好。
顺丰快递保不保价就和我们坐车买保险?
不买保险是一个道理,因为在快递运输过程中遇到意外情况,把你的快递损坏了,那么如果不保价的话,只会赔你运费的3至5倍,如果你保价了,那么就会赔付你保价的金额,比如说您的快递值3000块钱,你保了3000块钱的价,也就是多花三块钱的样子,那么如果这个快递损坏的话,会赔付你3000元的
万一货物出问题可以按照保价赔偿,没有保价货物赔偿少一些
2、顺丰快递没有人工服务怎么回事?
顺丰快递当然有人工客服了。
您可以拨打95338找到语音客服。
也可以下载顺丰快递APP找到在线客服。
这两种方式都可以解决您的问题。
使用顺丰快递发货时,如果遇到各种问题,可以联系在线人工服务。他们可以快速解决各种问题,如果客服电话拨不通,建议多拨两次,有时候会忙线
顺丰快递没有人工客服可能是一下原因导致的,一是顺丰快递*工作繁忙,没有多余的人员在进行接听电话的时间,你可以稍等一会在进行拨打顺丰快递客服,二是,顺丰快递客服电话线路出现故障导致的接听电话不畅通,你可以过一段时间再进行,拨打客服电话!
可能网路不行或者人工服务偷懒了
3、顺丰快递没有对方电话号码有地址能收到吗?
主要就是因为没写电话号码,派件人员无法联系收件人。
给你一个方法:
赶快找到派件快递的电话号码,打电话过去,告诉你是某某快件的发件人,然后告诉他,收件人的电话号码。*好,是到你寄件的快递*去,让*打电话过去,这样人家才会信你。
4、顺丰快递没有取货码怎么办?
顺丰快递如果没有取件码,可以凭手机号或者是身份证取件都可以的。一般来说顺丰快递都是送货上门的,尤其是贵重和易碎物品送货上门,由本人亲自签收,确认东西完好无损之后才离开。可以凭手机号或者身份证都可以去顺丰处取件。有的是放到代收点,也可以凭手机号取件。
5、为什么顺丰快递没有短信?
顺丰快递是打电话*在家门口等快递员的
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核心提示顺丰如何申请理赔当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。等待客服人员调查取证
顺丰如何申请理赔
当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。
拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。
等待客服人员调查取证,等待投诉理赔结果,如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。
顺丰如何申请理赔退款
你是在网上购物,现在想退货吗?退货之前,你应该先联系卖家,按对方要求的地址和快递退货;否者,自做主张退货,对方很可能会拒收。
顺丰申请理赔入口
可以打投诉电话,向客服说明情况,关注顺丰微博或者公众号投诉
顺丰申请理赔流程
顺丰速运投诉理赔流程请参照以下步骤:
1.当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。
2.拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。
3.等待客服人员调查取证,等待投诉理赔结果,如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。
顺丰申请理赔还能退款吗
可以要求超时退费。中国大陆地区互寄的顺丰即日、顺丰次晨服务。当快件超过承诺时效送达,且经确认不属于《超时退费派送服务保证及免责条款》范围内的情形,运费付款方客户可在快件签收后申请超时退费。您可致电顺丰客户服务热线95338进行退费申请。由于天气异常、自然灾害、政府行为、军事演习、安检查验、航空管制、地面交通管制等不可抗力因素及收寄双方客户原因导致的时效延误不承诺退费或赔偿
顺丰申请理赔需要确认收货吗
如果收件碰到物品损坏,需要尽量在24小时内提出投诉,这样顺丰客服代表会立刻提交工单,后面顺丰公司就会参照公司章程调查核实具体情况,确定需要理赔的话,顺丰会按照物品价值进行赔偿。
顺丰理赔对象是寄方客户,如果这边是收货方,那么要索赔的话应该与寄方也就是发货方确认下,再填写《索赔授权书》,这样就能理赔。
顺丰如何申请理赔流程
顺丰快递自助理赔流程:
1、首先打开手机微信,在微信主界面下方的功能菜单找到“发现”点击进去。
2、在发现界面,往下划动屏幕,找到小程序按钮。
3、在小程序里面找到顺丰速运,如果没有顺丰速运,在搜索里面搜索顺丰速运小程序。
4、点击进去顺丰速运小程序,然后登陆自己的账户,用需要理赔的快递上面记录的手机号登陆。登陆之后点击下方的“我的”。
5、在“我的”界面里面有个“其他服务”在其他服务中找到“投诉记录”点击投诉记录。
6、然后在跳出的新界面中选择“我要投诉”点击我要投诉。
7、在我要投诉中选择需要处理的快件,点击对应的快递单号。
8、然后点击“请选择您遇到的问题”下面的“收到的快件有问题”。
9、在选择之后的子菜单中选择第一个“快件损坏”然后点击下一步,按照要求拍照描述为问题就可以了。
10、接下来快递的客服人员会跟你沟通了解情况,如果确实破损有问题,会直接给予
顺丰申请理赔是寄方还是收方
顺丰快递需要填写寄件人地址,寄件人电话,收件人地址,收件人电话,物品名称,物品重量,物品体积,付款方式这些资料,以下是顺丰快递单据的填写方法:
1、填写寄件人信息首先要拿到一张顺丰空白快递单,填写寄件人信息,公司名称可以根据实际情况可写可不写;联络人,就是写寄件人的名字;地址:就是寄件人的地址,防止万一寄不到能够把东西退回;区号:可填可不填;联系电话:务必要写清楚不要搞错,万一联系不到收件方,或者收件人电话错了,会联系寄件人来重新联系收件人;签收短信通知:貌似是收费的,建议不要选。
2、填写收件人信息客户编码:正常是那种签约的公司客户,普通邮件不需要填写;收件公司:有就写没有可不写;联络人:就是收件人的姓名,务必要写清楚,不然到时候快递员不知道联系谁;地址:务必写详细这样才方便快递快速分拣、快速送到寄件人要寄给的人身边,最好是省、市、区、路、号、或者到那个小区多少单元几栋房号;区号:可写可不写;固定电话:手机和固话都可以,务必要写清楚和准确,不然联系不到收件人,东西也就无法送达,可能会又退回。
3、填写物品详细资料目前物流管的越来越严格了,寄什么东西都需要先查看的,不过这块都是快递员来写,无非是什么东西,文件啊、衣服啊、电子产品啊什么的,是什么就写什么;下面的重量体积也是根据寄的东西实际情况而定;
4、费用相关这块大多数是快递员填写的,需要注意的是,如果是超过1000以上的贵重物品,可以要求保价,保价的话东西丢失全额赔付,不过费用也相对较高,可以咨询快递员,另外顺丰在所有快递中价格也算高的,具体价格是分区域和重量价格不一样的,也需要咨询快递员。
5、付款方式寄方付:也就是寄件人付快递费;收方付:收件人付钱,第三方付:基本用不到需要注意的是顺丰有一点好就是寄方付和收方付价格一样,不像其他的快递收方付要贵点,选择收方付是需要和对方沟通好,如果对方因为费用问题拒收的话,东西退回来快递费用就需要寄件人出的,不然东西就不给寄件人的。下面就是一些签收的东西,不需要了解。
6、贴快递单、保留底单单子写好后就可以贴快递单,正常是快递员来操作的,当然邮寄的东西建议的袋子、文件袋包装快递员会给你包装,如果需要其他包装就要你自己包装好了,记得保留底单。
顺丰申请理赔以后寄快递还给寄么
快递丢失赔付以后还能找到那也很正常,因为快递公司的快递太多了,说不定哪个中转网点一不小心把快递遗忘到哪个地方,然后一时半会也没有找到,时间久了卖家也催买家也催,那肯定得在哪儿丢失那个快递网点赔付呗,至于赔付之后快递又找到了,如果买家还想要那就把赔付的钱退还然后把快递拿走,如果不想要,就快递公司自行处置吧,买家就不用管了
顺丰申请理赔一般需要多久?
具体得根据实际情况而定,比如:顺丰即日或顺丰特快,如果超出快件承诺时效,快件签收后60天内(含签收当天和中途延误),可申请理赔。
申请成功后48小时内通过电子券形式发送至付款方账号;月结客户将在当月账单中进行抵免。正常情况,当您提交了顺丰理赔申请,有理赔专员跟进处理,并且双方对理赔方案已达成一致。顺丰5个工作日内完成赔金支付。
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。一方面,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿。
保险的职能作用才可能发挥,社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保险公司的信誉才可能提高;另一方面,通过保险理赔,可以检验承保业务的质量。
暴露防灾防损工作中的薄弱环节,便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律,总结和吸取经验教训,进一步改进和提高公司的经营管理工作。
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