平面设计工作室，一品威客的金尊皇冠会员需要8W。想问问真实入驻过的兄弟姐妹们的感受？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-03-08 06:42 标签： 品尊国际

在一品威客网站缴纳2.5万块服务费的第二天，李兵（化名）发觉自己可能被骗了。“平台上面的单子价格不高，即使不缴纳会员费，也能接单。”
一品威客网隶属于厦门一品威客网络科技股份有限公司，是国内专业的创意服务众包平台，于2010年7月1日上线运营。截至2021年11月，其拥有超过2600万注册用户，聚集了服务商人才，成功服务众多机构、单位和个人雇主。平台主要提供多种创意服务，包括企业注册、财税服务、创意设计、工业设计、网站软件开发、文案策划、装修设计、商标注册等。
李兵是一名自由设计师，此前，他曾在一品威客上接过设计单。接单规则一般是，客户发布设计要求和期望价格后，多名设计师参与竞标，最终的成交价格往往在500元至1000元不等。
2022年6月，他接到了一品威客业务员的电话，对方表示希望李兵成为服务商入驻平台。成为服务商需要缴纳会员费，之后会有专属秘书对接服务，秘书推一些优质的单子，不用和大量设计师一起竞争，单子的价格也是可以商谈的。对方还向他展示了一些服务商接到的“大单子”。
这让李兵心动不已。6月22日，他向平台缴纳了2.5万元，服务期限为六个月。合同显示：李兵所购买的服务名称为“一品威客网V客优享商铺皇冠服务”，服务内容包括商铺装修、订单转介绍、投标特权、流量特权等。
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不同等级的合作资费及相关信息 图|受访者提供
合同规定的服务内容 图|受访者提供
成为服务商后，李兵却发现“僧多肉少”，根本接不到业务员起先所说的那种大单。有几次，秘书给他推了单子，当李兵联系到客户的时候，对方却并没有回应，这让他觉得平台有推“假单”的嫌疑。
【1】缴纳高额会费后，多名设计师反馈接单难、质量差
李兵告诉九派新闻，截至目前，自己没有在平台接到过一个单子。“一单都没有，就相当于我这两万五完全是打水漂了。”他多次申请退款，都被平台拒绝，理由是没有尝试接单。
合同附件中提到：“乙方保证累积向甲方推送设计类任务金额合计叁拾万元以上，如未达成，延长本合同项下的服务直至达成上述金额……”在李兵看来，这是平台拖着不给退钱的策略，直到现在，平台给他推送的单子金额连一万元都不到。
合同附件部分内容 图|受访者提供
无奈之下，李兵决定联系其他缴费的服务商，看大家是不是有类似的情况。在他展示的和其他服务商的聊天记录中，一名服务商称，自己从今年五月份开始，就一直没有成交的单子，秘书推的很多客户电话打过去都无人接听。另一名服务商则表示，自己是金樽皇冠会员，一年缴纳了6万多块钱的服务费，有一次，秘书给他推了标价为3000元的酒店logo设计单，一天之后，客户和单子都消失了。
李兵与其他服务商的聊天记录 图|受访者提供
李兵联系众多服务商，都出现接单难、单子质量差、退款难等问题。、
【2】平台回应：不存在假单，开通会员后无法退款
九派新闻在黑猫投诉平台上发现，李兵等人反映的情况并非个例。有人表示“加入VIP会员是精准接单，只存在两三个人竞标，实际上加不加入VIP相差不大，零零星星的订单，还有的订单是别人已经在进行的订单。”
服务商投诉一品威客 图|黑猫投诉平台截图
有人称“2022年4月至今，未接到过一笔订单。客服打电话不接，不解决也不退款。服务期间发的订单不是无法联系上，就是对方根本没有设计需求。”
服务商投诉一品威客 图|黑猫投诉平台截图
12月5日，九派新闻联系到一品威客客服。对方称，平台推单都是根据服务商的技能进行推荐，会有专门的秘书进行对接。平台上的项目价格都是设计师们联系雇主报价的，平台不能决定价格。如果设计师想接一个项目，需要跟雇主进行沟通报价，最终雇主才会从多家服务商里面选择一家服务商进行合作。
至于多名服务商质疑的“假单”问题，该名客服表示，平台上每一个项目都是工作人员进行审核后发布，所有任务都是真实的，不存在假单的情况。开通会员后没有办法退款，因为开通之后，平台上的服务就开始生效了。
同日，九派新闻联系到了与李兵对接的陈姓业务员，对方表示肯定不会有假单的，不愿再回复其他问题。
【3】律师：平台若虚假宣传，设计师可要求退款
针对此事，九派新闻咨询了北京市中闻（西安）律师事务所的谭敏涛律师。
谭律师告诉九派新闻，一品威客在合同中保证，需累计向设计师推送设计类任务金额合计叁拾万元，如未达成，则延长服务期。而设计师从6月份签约至今，一品威客向设计师推送的任务远远小于这个金额，按照一品威客的说法，如果未达成，那就延长服务期，这就会导致，设计师缴纳了服务费后，一直没有任务，还需一直等待一品威客向设计师推送任务。这等于无限延长了合同履行期限，而一品威客一方推送任务没有任何时限要求，如果属实，则涉嫌虚假宣传，不符合合同目的。
在此情况下，设计师是否有权要求一品威客退款呢？谭律师表示，双方签约的目的在于设计师获取任务，从中赚取费用，但一品威客却对推送任务没有时限要求，推不推送都不影响一品威客的利益，这种情况下，设计师可以要求解除双方签订的合同，并要求一品威客进行退款。
谭律师称，虽然双方在合同中并未约定如何退款，但是任何签约行为，都具有目的性，设计师签约的目的在于缴纳服务费后获取任务，但一品威客一方却一直不推送任何设计任务，这就导致合同目的无法实现。按照《民法典》相关规定：当事人一方迟延履行债务，或者有其他违约行为致使合同目的无法实现的，当事人可以解除合同。所以，设计师一方可以要求解除合同，并要求一品威客一方退还服务费。
九派新闻记者 武菲菲 实习记者 湛泽梅
【来源：九派新闻】

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