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账号之前实名认证的是虚拟身份,现在突然要人脸识别才能登录游戏,识别失败登录不了游戏,导致账号直接报废,如果不能修改实名认证就把充值的钱还给我谢谢,异常游戏:决战!平安京
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5cy发吧,太糊了就不发了
IP属地:河北来自1楼
首先要明确一点,是成年实名的号弹人脸才能申诉,本身就是未成年号没用。
不需要一任身份证信息,但是需要账号绑定手机号是你本人,且你本人是成年人。
网易大神—账号百宝箱—人脸失败申诉,所有信息都填自己的(即使是让填实名号子信息也填自己的),按照这个表填就行,上不了游戏看ID就用别的号搜名字把ID填一下。
我申诉过两次都成功了,希望被弹人脸的友友也能成功。
申诉以后号子实名信息不会变,只是可以正常登录。
来啦,我想问一下,修复申诉成功了,但是人脸三次了,都是显示下面这个图
不行啊客服说认证信息与游戏实名信息不符
cy想问下绑定的手机号不是自己sfz注册的要怎么办呀申诉四次了都没过,账号修复有用吗