最近想给老家寄个冰箱，哪突然有个快递直接寄到我老家好，德邦快递咋样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-25 05:04 标签： 突然有个快递直接寄到我老家

有没有遭遇过暴力运输？

前段时间，何女士在网上购买了一个冰柜。送到家后，发现大小不合适，就选择七天无理由退货。因为属于大型商品，退货的话需要自己出运费。于是，何女士找了德邦快递公司承运，并支付了包含保价在内的，241元运费。

在退货前，细心的何女士还是留了一个心眼的，她为了防止冰箱运输过程中损坏出现纠纷，运送之前就拍照取证，显示其送出时是完好的。

他是直接把我的机器放在地面上直接拖走了，还好我下面有泡沫塑料。当时我心里有点担心的，但是想想德邦是大公司，我就让他去了。

退回的冰柜最终被天津的商家拒收，

原因是冰柜外壳出现多处凹陷，


一看就是这种暴力扔货物所致，我一个正常机器，被他扔成这样，的确人家不会再要了，影响二次销售，人家拒收也是情理之中。

因为自己支付过保价费用，何女士向德邦快递提出了全额赔偿的要求，但对方给出的处理结果是，赔偿380元，运费不退。至于赔偿的标准，德邦快递给出的理由是两个字“经验”！

他说根据他们公司的条款，你只能赔付380元，我说为何？他说因为你的机器，只是砸了一个凹痕，根据他的经验来判断，你这个只能赔付380元。

也正由于赔偿没有明确标准，

再次致电德邦快递的时候，

您那个380元的金额确实很低，您969元（全额）可以给您申请到。但您说（退）运费一半的话，不好意思给不了。公司是不可能因为货物外壳有破损给您全陪的，考虑到您时间的问题，公司这边也让我跟您协商一下，给您解决，所以您货物的整体价值969元可以申请得到。

记者就此联系了德邦快递总部，相关负责人解释说，最初的金额是根据网上维修平台估价定的；之后发现压缩机也损坏了，所以才决定全额赔偿。

刘澄锜 德邦快递媒体事务组负责人

发现冰箱的液压机也出现了损毁，那我们想液压机更换的话，跟货物的本身实际价值也差不了多少，我们就按照货物的实际价值，以及运费的一半，一共1089.5元，然后给客户进行赔偿；我们都是要走鉴定的平台，或者一些比较名贵重要货物的话，我们是有公估公司在的，公估平台会给予我们货物价值的定损的意见，我们是参照他们的意见来给客户进行定损。

按照这位负责人的说法，

同样是当事人的消费者被完全排除在外，

这样的定损方式又是否公平合理呢？

我们希望德邦快递作为如此知名的企业，

可以正视消费者的诉求！

今日·帮侬忙·坊记：吴浩亮

不断追寻真相的新闻“真”探

记者、编辑 | 吴浩亮

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 走快递，如顺丰、圆通等其他大规模快递，圆通比顺丰能便宜点，但规模顺丰比圆通大，服务更好一些，最好能在网上能查到的。EMS因为贵和物流公司虽然便宜不太把握，可以保价，要是物品损坏了，就可以获得到赔偿，一般自己包装完了，快递公司会在基础上打上包装，直到安全，或者走中铁快运也行，也安全。
 寄快递的注意事项：1。 先确定所寄的东西是不是违禁品，否则摆忙活，刀具呀，危险品都不可以寄的哦。2。 可以自己准备好纸箱或者布袋，用来盛东西用，注意不要太大，太大了空隙要用软的东西来填充，太小放不下要寄的东西。快递公司也会提供，但是纸箱要收费，袋子不收费。
 3。 在寄东西的人没有看过之前不可以打包，否则还会再拿出来重新打包。4。 第四，确认寄的快递公司或者邮政物流，到达地点有无这样的类似机构，比如寄的地方A地为圆通快递，目的地B地也要有圆通快递才可以哦。否则可能无法到达。5。 第五，问一下寄东西的人物品能否寄到，快递公司*近有无在整顿停业影响物品的到达。
 一斤多少钱，几天的时间能够到目的地，慢的还是快的好等。

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