江山义乌电商创业园园?

接替刘强东出任京东集团CEO,徐雷有何过人之处,能得到大东子的信任?

徐雷能够登上这个位置,并不是因为幸运,而是因为他的实力,他的能力足够让他爬到这样的位置,成为京东的接班人。虽然之前徐雷离开过京东,但是他重新回来了,说明他很懂得审时度势,能够分得清这个时候的形势,包括他当时的618主题,他的坚持最后换来了他的成功。

早先的接班人并不只徐雷一个人选

早先京东的“接班人选”起码有3位,分别是执掌京东三驾马车(京东零售、京东数科、京东物流)的负责人:徐雷、陈生强、王振辉。2019年在瑞士举办的达沃斯活动上,三位掌门人集体亮相,但次年陈生强、王振辉先后离开,徐雷终上位。徐雷是一位70后的北京人,他常与刘强东喝酒,是京东二把手,出身部队大院,曾在联想、好耶网等任职,并两度效力京东。不仅能力强,更重要的是情商高。徐雷和刘强东的沟通有一说一,并不会因为刘强东是一号位而只说好话,甚至刘强东坚持的,也敢反对,是对事不对人。

徐雷提出来的618对标天猫双11。

徐雷是在京东成长起来的代表性领军人才,连续三年带领零售业务实现高质量增长;自2021年9月任京东集团总裁以来,对于各业务板块的日常运营和协同发展做出了突出的贡献。正是因为徐雷耿直爽快,业务能力出色,才让刘强东对他非常的欣赏。直接对标淘宝双11的“京东618”正是徐雷提出来的。京东618一经出世,顺利打响知名度,徐雷也用自己的实力赢得了高管们的认可。如今一说到电商节日,大家自然而然就想到了年底的双11,与年中的618。

其实无论是马云卸任阿里巴巴还是刘强东卸任京东,作为上市公司的核心人物,他们往往是最可能被针对的对象。我们先不阴谋论刘强东“强奸”事件的背后推手到底是谁,他们的任何一点风吹草动都可能直接影响整个公司的业绩和市值,这对于企业本身的风险实在是太高了。公司规模越大,面临在运营层面的风险其实反而越高,船大难掉头的道理恰恰如此,所以,创始人尤其是影响力绝大的上市公司创始人离开执行层面最高管理者的角色,对于企业而言是最好的选择。避免因个人因素对整个集团产生巨大的波动。

刘强东与徐雷的这次接棒,无论从任何角度出发,对于京东来说都是迈向新辉煌的必然一步,也是本土公司未来成为商业巨擘不可或缺的一步。卸任不是退休,刘强东也没有说过江湖再见的话,尽管京东此时此刻未必是如日中天,个人却也不是急流勇退。估计今后的刘强东类似于任正非,尽管没有一票否决权,却拥有16.2%的股权、78.7%的投票权,完全可以继续掌控京东,保证公司沿着自己认可的路线发展下去。

突然之间,电商江湖的格局就变了

随着马云和刘强东的归隐,局面从一对一的决斗,变成了张勇、蒋凡、黄峥和徐雷四个人的三国杀,烈度较几年前丝毫不减。

把时钟拨回2013年,蒋凡进入阿里,徐雷重回京东,黄峥开始了他的第三次创业,张勇正在筹备他的成名之战“All in无线”。

这场电商三国杀的时间线,从那时候就已经被开启,拥有各自的走向,却又在现在的时空中收束。

四位玩家走到今天这一步,既有自身的努力,也要感谢命运的安排。

2013,张勇超越经理人

马云最讨厌职业经理人。他曾经多次公开表达对职业经理人的不喜欢,还说过自己不想让CFO做CEO。

马云挑了又当过职业经理人,又当过CFO的张勇,在他退休之后领导阿里巴巴这艘银河战舰。

如同他说,“我不喜欢钱,我对钱没有兴趣”。

显然,在张勇接班之时,他早已不是马云口中的“职业经理人”。

张勇后来也在一次采访中说:“我们不希望管公司的是个manager,这很重要。我不断跟团队强调的就是这一点,改天你去采访马老师,可以问问他张勇是不是一个经理人?如果我是一个经理人,他肯定不会把阿里交给我的。”

张勇很幸运,尽管在阿里,他既不是元老,也不是最被看好的接班人选,但阿里的制度让他有机会施展自己的才能。

他坦陈,“阿里更多样性,并没有严格规定CFO该做什么。在别的公司像我这样的职务是不可能做业务的。”

于是张勇得以在阿里留下自己深刻的印记——双十一购物节、天猫商城、手机淘宝……这让“外来户”张勇得以成为阿里首次对外公布的27位合伙人之一。

他不仅兢兢业业地维护着阿里的价值观和组织架构,还拼命留住那些年轻精英,比如蒋凡。

2013年,阿里收购友盟,作为创始人的蒋凡进入阿里。原本实现财务自由的他准备“过段时间就撤了”,但据说张勇亲自到办公室挽留他,并说服他成为自己“All in无线”的得力助手。

马云-张勇-蒋凡,在蒋凡出事前,阿里的最高权力变动似乎已经明朗而平顺。

阿里的对手京东则截然不同。徐雷当上轮值CEO之前,没几个人知道他。

徐雷在京东的命运,和京东自身的组织发展有着莫大的关联。

今日资本总裁徐新是刘强东的贵人,她不仅给京东带来了第一笔过千万美元的大手笔投资,让京东声名鹊起,还给了刘强东很多可行的建议。

在京东快速发展的过程中,迅速扩充团队是必要的。京东最早的团队从中关村卖光碟起家,除刘强东本人是中国人民大学毕业之外,其他早期员工普遍学历不高。徐新给了刘强东两个建议: 一是引进几个牛人,另一个是招募管培生。

徐新建议先招一个财务总监,当时格局还有限的刘强东答应了,但要求工资不能高过京东的老员工,当时京东老员工最高的月薪是1万元。但徐新看得上的财务总监开价都在2万元以上。

徐新是真想让京东好,她找来了陈生强,现在京东金融的CEO,并且由自己和京东各承担了他一半的薪水。

刘强东尝到了“能人”的甜头,后来,徐雷从好耶网络加盟,王振辉(现任京东物流CEO)从怡亚通转投京东。

到京东筹备上市的时候,刘强东渐渐发现,仅靠这批管理者+管培生提拔,已经无法满足管理的要求,于是以沈皓瑜为首的一批职业经理人开始被他招进京东。

COO沈皓瑜、CMO蓝烨、CTO王亚卿、CHO隆雨……当时的京东管理层一下子空降了很多人,客观来讲,这些证明过自己能力的精英为京东上市做出了不小的贡献。

也许是这样的变化,让徐雷在2011年离开京东,在百丽旗下的优购网担任CMO,他在深圳度过了两年。

两年后,要去美国游学的刘强东特意找徐雷喝了几顿酒,把他喊了回来。可见,不管是在任还是离职,刘强东对徐雷的能力和人品都相当认可。

2013年的阿里和京东,都处在上市的前夜。它们日后最强劲的竞争对手拼多多,那时还没有诞生。

2015,黄峥的第四次创业

和他开挂的人设完全不符,黄峥在2013年开启了自己的第三次创业,成立了一个叫寻梦 游戏 的公司,业务并不高大上,主要运营一些打情色擦边球的网页 游戏 。就在这个 游戏 公司有了一定利润的时候,倒霉的黄峥又得了中耳炎。接近一年的时间里,黄峥没怎么参与过公司运营。

就算浙大毕业,美国留学;就算你大学的时候认识了丁磊和段永平;就算你拥有在谷歌中国工作的光鲜履历;就算你已经通过创业实现了财务自由,创业的种种琐事照样会不断困扰着你。

黄峥也是凡人,也得想办法养活团队,只能做些赚钱的业务,譬如别人看不上的页游运营。

但他身上当然也有着不平凡的光点。

从谷歌中国离开后,段永平把步步高的电商业务交给了黄峥,黄峥在此基础上成立了欧酷网,但他发现做3C已经很难和当时的京东竞争。

于是欧酷网被他卖给了谷歌中国的另一位前同事,兰亭集势的创始人郭去疾。不过黄峥没有把欧酷网全盘打包,而是留下了技术团队。

这个技术团队跟着黄峥又做了电商代运营公司“乐其”和 游戏 公司“寻梦”,后来又成为拼多多团队的基础。这是很多创始人不具备的格局与眼光。

从中耳炎的折磨中走出来后,闭关了一段时间的黄峥仍然想创业。起初,因为中耳炎,黄峥考虑过开医院,但后来看到微商的凶猛,黄峥决定不要贸然跨行,而是抓住电商行业的机会。

于是在2015年,黄峥第四次创业,成立了拼好货,用社交的玩法做生鲜电商。

下半年,当拼好货在跌跌撞撞中快速发展的时候,寻梦 游戏 CEO找到他,告诉他这种拼单模式可以做成平台, 游戏 公司希望自己做一个项目。

黄峥同意了,寻梦 游戏 将最核心的员工抽调20多人出来,将 游戏 公司之前赚的钱投到新项目拼多多上。一个团队撑起了两个项目,拼好货做B2C的生鲜电商;拼多多做C2C的电商平台,核心阵地都是社交流量。

黄峥发现,由于拼多多团队既做过电商,又做过 游戏 ,相比拼好货的纯电商团队,他们对前端的理解,对消费者深层次需求的理解,包括怎么样做好软件产品等确实要强。

拼多多更重视软件产品的互动,把产品当成 游戏 运营,强调用户以什么方式第一次接触、互动、怎么做用户筛选。“ 游戏 跟电商公司有一个思路是有差别的,它不认为进来的所有用户都是他的,始终在试图寻找适合这个玩法的用户,他在寻求的是玩法的迭代和更新。”

下沉市场里,黄峥的两个“儿子”——拼多多和拼好货,避开了京东和阿里的竞争,避开了枪打出头鸟,正在野蛮生长。

2016,徐雷脱颖而出

京东在2016年遭遇了第一次大危机。

成功上市后,刘强东把京东商城CEO的位置让给了沈皓瑜。但沈皓瑜毕竟只是个职业经理人,两年过去,刘强东发现很多管理者不作决策,大量事情议而不决,京东最擅长的战斗力逐步被稀释、下降。

刘强东只能结束在美国读书、谈恋爱的生活,重回京东的业务一线。同样具有“回归”意味的,是徐雷重掌京东市场部。

2016年京东618没有公布GMV,公司内悲观情绪漫延,股价也跌到低点。刘强东被迫重回一线,并且进行组织架构调整。沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、熊青云等高管转岗,很多人实质上被架空了。

徐雷抓住了机会。 他提出把京东的“红六月”改为“618”,以期给消费者留下更深刻的印象,并且和双十一对标;同时,和张勇一样,他也负责了京东的无线化过程。 两年时间里,他带着京东顺利完成了无线化。

他的轨迹和张勇如出一辙。

那一年,马云干了两件事:一是提出新零售概念,二是举办了首届“马云乡村教师奖”颁奖典礼。100名乡村教师在海南三亚见到了马云,每人获得了10万元的奖金。从那之后,马云拍电影、搞达摩院,已然过上了逍遥日子,直到2019年正式退休。

彼时,张勇已经担任阿里巴巴集团CEO一年,大部分繁琐又不得不由企业一把手来处理的事情都来到了他这里。

对张勇来说,2016年最重要的事情是,3月份手机淘宝团队和淘宝合并。他在内部信中说, “淘宝的无线化已经完成,消费者也已经完全迁徙到无线上。”

当时,张勇手下有三大将,负责技术,花名南天的庄卓然;负责用户体验设计,花名青云的杨光以及没有花名的蒋凡。

而对蒋凡来说,那一年也发生了两件大事。

5月,蒋凡极为看重的“淘宝直播”被推出,阿里进入直播时代,大批网红从中受益,其中就有张大奕。同年,阿里巴巴以约3亿元入股如涵,这一投资为如涵赴美上市提供了背书。

黄峥也在这一年做出了自己的重要决断——将拼多多和拼好货合并,自己担任CEO。合并之后,拼多多的单月GMV已经超过20亿元,付费用户过亿。

2020,蒋凡马失前蹄

蒋凡是85后,和70后的徐雷几乎是两代人。

蒋凡既懂技术,又懂年轻人。有传闻称蒋凡办公不用电脑,几乎所有工作都在手机上完成,对手机的熟悉也帮助他成为了阿里巴巴全面转型无线时代的急先锋。

与他的伯乐张勇一样,蒋凡也在阿里留下了属于自己的印记。 他用1年的时间,将手机淘宝的日活从3000万提升到1.1亿。更重要的是,如今火爆的淘宝直播,正是由蒋凡一手主导。

这是阿里在眼下战场上的最大王牌,因此阿里绝无可能临阵换将,也无人能代替蒋凡在这条业务线上的地位。

蒋凡出事出得实在不是时候。

就在2019年底,阿里刚刚进行了一轮不大不小的组织架构调整。12月19日,阿里巴巴宣布新一轮面向未来的升级,集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。蒋凡在负责淘宝和天猫业务的基础上,分管阿里妈妈业务。

如此重要的三大业务交到蒋凡手中,几乎坐实了他接班人的位置。可惜蒋凡远没有学到张勇的低调和谨慎。

成为阿里CEO后,张勇经常强调一句话:“到哪天我从这个位置退下来,我做了10个大的决策,6个是对的,4个是错的,我已经很高兴了。”

近几年,刘强东在学习马云、学习阿里巴巴,更多“老京东人”走上前台:徐雷、陈生强、王振辉被刘强东提拔起来。

因为自己的丑闻,他需要比马云的隐退更快、更低调。同时,他还需要一个既懂京东的基因,又有自己强劲战斗力的人,这个人就是徐雷。

伴随在后端的,是密集的组织架构调整——要保证即战力应对拼多多和淘宝的竞争,要让新CEO徐雷可以令行禁止,还要适应互联网环境未来的发展趋势。

学阿里并不丢人。阿里拥有极为先进的组织架构和管理体系,这在中国商业史上都是一大创举,哪怕学到其中三分精髓,对京东来说,都大有裨益。

当然,站在2020年5月这个时间点来看,京东做的很好,徐雷也做的很好。

很多人下意识认为徐雷是傀儡,要么是刘强东的傀儡,因为后者权力欲极强;要么是徐新的傀儡,因为他是徐新招进京东的,徐新又是京东的股东,徐雷的上位也许体现了资本的意志。

但事实是, 今日资本手中的大部分京东股票已经兑现;而对刘强东来说,完全脱手京东当然不现实,但当下的徐雷,绝非一个傀儡角色。

徐雷为了对抗拼多多力推的京喜,日均订单量已经超过百万,年初他更是在表彰大会上放话,要在2020年打赢全渠道、下沉新兴市场和平台生态这三大必赢之战。

于是,进入4月以来,京东零售分几次宣布了数位副总裁级别的新岗位任命。徐雷正在按自己的节奏改造京东的组织架构,试图打造一个高效的大中台。

京东的对手实力太强,节奏太快,一个傀儡不可能带着京东活下去。

蒋凡有没有出轨,目前还没有定论,但从表面看,桃色新闻的主角蒋凡和张大奕都没有否认此事。

因此,阿里对“蒋凡事件”的处理,颇有些各方妥协的意味:降级、除名阿里合伙人,但蒋凡负责的业务没有动。既维护了阿里的价值观,又没有损失战斗力。因此,蒋凡还有戴罪立功的机会,为了阿里,也为了自己亲手打造的那些业务。

电商大战在快速升维,它从线上延伸到线下,从交易延伸到供应链,从城市延伸到农村。 如同张勇所说:“如果我们不杀死自己,就会被敌人杀死。”

4月25日凌晨,拼多多发布2019财年年报。年报显示,2019年拼多多实现成交额10066亿元,平台年活跃买家数达5.852亿,年营收301.4亿元,全年净亏损69.68亿元,同比下降三成,曾经饱受诟病的用户留存也有所改善。

为了更好的活下去,黄峥拉上了国美。

喜欢在微博分享音乐的徐雷,清空了自己的微博,把所有精力都投入了在京东的工作。

徐雷CEO现任京东集团总裁:

徐雷,现任京东集团总裁、执行董事、经理和法定代表人。

2007年曾任职京东商城市场营销顾问。

于2009年1月正式加入京东,历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、京东商城副总裁、京东商城轮值CEO、京东零售集团CEO等多个重要职务。

2018年7月16日,京东商城宣布实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报,全面负责商城日常工作的开展,这是京东首次在内部实施轮值CEO制度。

2019年11月,2019年京东Q3财报显示,在徐雷带领下,京东零售经营利润率增长至3.3%,创上市以来最高纪录。

2020年4月,任北京京东世纪贸易有限公司执行董事、经理,法定代表人。

2021年9月,徐雷获委任为京东集团总裁。

刘强东辛苦打下的江山,为何要拱手让给徐雷?

1999年,在阿里巴巴创立初期,环顾整个公司,包括马云在内仅仅只有18个人“蜗居”在一个不到一百平的小小办公室里面。

可以说,不管是从公司规模还是员工人数来说,都称得上是十分寒酸了。

但是,就是这样一家“小公司”,却在这一年迎来了一位“金融大鳄”。

在加盟阿里巴巴的前一年,蔡崇信仅仅是与马云交流了两个月的时间、参观了一次公司环境之后,便决定放弃美国70万美金的年薪,转而加入到阿里,拿500块钱的工资。

如此的气魄寻常人很难做到。

后来马云也评价蔡崇信是自己“最感谢的人”。也有人说,没有蔡崇信,就没有如今的阿里。

毕竟,在阿里后来的发展战略之中,到处都离不开蔡崇信的影子。

而在同样身为“电商豪门”的京东之中,其实也有一位“蔡崇信”。

他对于刘强东的帮助,也并不比蔡崇信帮助马云少多少。

2022年4月7日,一条新闻在网上引起了激烈的讨论。

那就是京东集团在其官网上宣布,作为全国著名企业家,有着“电商之王”称号的刘强东,辞去了京东集团的CEO一职,转而改做长期战略设计以及重大战略决策部署等工作,彻底退居到了幕后。

而接替刘强东职位的,是不久前刚被任命为京东集团总裁的徐雷。

此消息一出,引来了全国网友的好奇与猜测。

要知道,在四年前,刘强东出席瑞士达沃斯小镇的企业家聚会的时候,才刚当着在场诸多全球商业大佬的面,亲口说自己不到65岁绝不会退休。

这才仅仅过去了四年时间,他也才刚过完48岁的生日,距离65岁还十分遥远,怎么这么快就“食言”了?

没过多久,大家便将目光聚焦到了徐雷这个人的身上。

“此人究竟是谁?为何能够接替刘强东的位置?他的能力究竟如何?对京东又做过怎样的贡献?”

一时之间,网上的舆论铺天盖地地席卷而来,徐雷从“不知名人物”,刹那之间变成了商界之上的焦点人物。

于是,网友们开始深扒徐雷的个人履历,想要看看此人究竟是何方神圣,竟然有这么大的能耐将京东集团从刘强东的手中接过来。

都说人红是非多,在事件刚一发生的时候,许多针对徐雷“背景”的谣言就开始一一涌现。

先是有人说徐雷出生于金融世家,是妥妥的“富二代”,姐姐还是金融圈的“投资大佬”,是刘强东的恩人,刘强东不敢不给这个面子,所以才主动退位让给了徐雷。

还有人说,徐雷这个人是一位开国元帅的孙子,有着深厚的人脉关系,所以为了京东之后的战略发展,刘强东才与徐雷进行了“合作”。

诸如此类的言论在网上铺天盖地,到处都是。

一些不明真相的网友还真的信以为真,将其当做了茶余饭后与人攀谈的资料。

那么,既然与身世无关,那刘强东将京东集团传给徐雷的真实原因究竟是什么呢?

其实,从徐雷过往的履历表上,就可以窥见一斑。

1997年,徐雷从北京工商学院毕业,之后进入到了一家小型企业从事业务营销工作。

徐雷的性格本来就是比较好强,再加上身上有些桀骜不驯的气质,所以在公司的里面经常因为意见不和而与领导发生冲突。

虽然领导并不是很喜欢徐雷,但是由于徐雷业务能力十分出色,所以也没有办法将其开除,但是一直没有给予其升职的机会。

眼看工作三年都没有得到晋升机会,反而那些成绩不如自己的同事,却得到了升职,徐雷十分不满。

于是,在2000年,他一怒之下提出了辞职,离开了这家公司。

后来,机缘巧合之下,徐雷加入到了已经在全国市场上有些名气的联想集团,并凭借着经验,担任了联想集团品牌及各产品网络推广工作。

但是在联想里面也没有干多长时间,就因为与之前同样的原因,徐雷第二次提出了辞职。

要说自己的性格上是否真的存在问题,徐雷认为可能是有的,但是,那也只是因为自己的直言不讳、不拘小节。

他认为只要自己提的建议是正确的,是有利于公司发展的,那么他便会据理力争,并不在意是否损了领导的“面子”。

虽然徐雷也并不打算更改自己的行为方式,但是在“人情世故”上的不经事,让他已经经历了两次的挫败。

所以他不得不重新考虑,在职场中,怎样让自己的能力得到最大程度的释放。

他坚信,金子绝不会被沙土所埋没,自己的能力也终将会被“有识之士”所欣赏到。

徐雷的第三家公司,是当时中国最大的专业网络营销服务提供商--好耶广告网络。

当时好耶广告网络的运营模式与徐雷的理念十分契合,所以他在这里并没有遇到多少因观点不和而发生矛盾的事情,再加上徐雷自身做出了一些改变,所以在这家公司徐雷变得如鱼得水,开始逐渐展现自己在营销方面的天赋。

在好耶广告公司任职的五年时间,徐雷从普通的职工,晋升到了销售总监、客户部执行总监、副总经理、最后甚至成为了北京公司总经理。

这个时候徐雷已经可以算得上鱼跃龙门,将自己的天赋和能力充分地发挥了出来。

就在他准备继续在广告网络领域发光发热、大展才能的时候,一位“贵人”,敲响了他家的大门。

2007年,刘强东的京东公司遇到了发展路上的瓶颈期。

与徐雷桀骜不驯的性格不同,刘强东的性格要显得沉稳许多。

每当遇到难以攻克的阻碍和困难,他都会静下心来,仔细钻研出现问题的原因,并设计出解决的方案。

在人际关系的处理上,刘强东所奉行的,也是包容和相互理解。

这也让京东在创立初期,就可以招募到许多员工和有识之士,一起来谋划集团未来的发展。

不过,那个时候,由于京东刚刚开始向电商模式转型,并且还投入了大笔资金进驻到上海,步子一下迈得太大,这让公司运营出现了问题。

没过多久,因为市场上的起伏,京东出现了严重的亏损。

在不得已的情况下,刘强东只能进行裁员的下策,来暂时稳定公司的亏空。

到了最低谷的时候,整个公司一度只剩下了不到50个人。

这个时候,仿佛京东已经走向了终结的末路。

眼看前面就是万丈深渊,刘强东知道,如果再不想一些办法,那么自己辛辛苦苦打磨多年的公司就要毁于一旦了。

于是,他开始到处拉投资,跑遍了大半个中国,想要从之前做业务时所熟识的贸易伙伴那里寻得一些帮助。

但是当时的市场环境,除了跟杭州的阿里以外,还有许多家传统贸易公司准备入场电子商务,没有多少人会相信以贩卖光碟出身的京东,可以在接下来的斗争中获取胜利。

所以,任凭刘强东怎样苦口婆心地劝导,都没有人愿意为其伸出援手。

一直到刘强东找到投资行业的女强人——徐新,此事才发生了转机。

在得知刘强东需要200万美元的投资款项时,徐新仔细阅读了刘强东关于京东发展的规划,她认为,虽然京东的体量相比其他成熟的企业来说比较小,但是其战略方向和对于产业运营的构想,却十分的超前。

徐新当即做出了一个“豪赌”,拿出了1000万美元,投资在了京东之上。

这笔巨款,也让在死亡边缘的京东重新活了过来。

徐新的出手让刘强东成功地解决了自己的困境,这让他万般感激。

然而,还没等刘强东感激的话语说出口,徐新就向刘强东提了一个让他有些错愕的要求。

那就是要安排一位她推荐的人,进入京东任职。

原来,在徐雷成为好耶广告网络的北京公司总经理之后,曾多次在酒局上遇到徐新。

在几番交谈之下,徐新毒辣的眼光很快就看到了这个看似吊儿郎当却充满了奇思妙想的年轻人的潜力。

徐雷提出的好多对于公司战略发展上的建议,都十分合徐新的胃口。

而在对京东进行研究之后,徐新觉得刘强东想要在电商这样的新领域有所作为,身边就必须有徐雷这样具有冒险精神的助手来辅佐。

于是就将其引荐给了他。

在刚开始,其实徐雷和刘强东两人的相处并不愉快,谁都看不上谁。

早已是大公司负责人的徐雷,满怀抱负,根本看不上京东这样的小公司,只是答应了做一段时间的市场顾问。

而刘强东则觉得徐雷为人略显轻浮,性格浮夸、不够沉稳,不足以承担重任。

但是毕竟是徐新推荐的,所以刘强东也只能将刚刚成立的京东商城交给他来管理。

其实之所以选择将京东商城交给徐雷,刘强东也是有些“小心思”的。

当初京东的重心,是放在供应链和物流上,对于营销并没有那么重视。

所以这个位置既履行了对徐新的承诺,又不至于让京东的业务在徐雷手上受到很大影响。

然而,让刘强东没有想到的是,到了徐雷的手中之后,京东商城的发展速度十分之迅猛。

在广告业中打拼多年的徐雷,十分清楚 娱乐 行业对于营销业务的重要性。

于是,在接手京东商城以后,他用了两年时间,用 体育 营销和 娱乐 营销的手段,让京东商城的销售爆发性增长,很快便超过了数十家同行业的竞争者。

这个时候,刘强东才意识到,此人的确是一个营销天才。

于是就放心地将京东集团的主要营销业务都交给了他,还让他担任了京东市场部高级副总裁。

2014年,随着“双11”的兴起,徐雷也利用京东的物流优势,开始打造著名的“京东618”活动,一举将京东的电商名头彻底在市场中打响。

经过短短四年时间的发展,“京东618”逐渐已经成为了电商市场上唯一可以与“双11”相提并论的大促活动。

这样的操作,将京东一下子带到了一个十分可观的高度。

眼看徐雷设定的策略接连成功,刘强东已经完全信任了徐雷的能力。

2017年4月,徐雷担任京东集团CMO,全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,以及集团整体的国内市场公关策略策划职能。

2018年7月16日,刘强东又将徐雷提拔为京东商城的轮值CEO,彻底交出了京东商城的管理权杖。

这也是京东集团首次实行的轮值CEO制度。

2019年11月,2019年京东Q3财报显示,在徐雷带领下,京东零售经营利润率增长至3.3%,创京东集团上市以来最高纪录。

2021年9月,徐雷战胜一众竞争者,成功升任了京东集团的总裁,成为了“一人之下,万人之上”。

从一开始的彼此看不上眼,到相互扶持,一同将京东打造为国内电商的行业巨头,徐雷和刘强东这一路的历程可以说是十分的戏剧化了。

当美国的事情曝光出来之后,大家纷纷猜测,刘强东会不会提前从掌门人的位置上下来。

结果在2022年的4月7日,这一幕果然发生了。

虽然徐雷的接任让许多人都有些诧异,但是结合他个人传奇的履历,以及对京东所做出的贡献来说,其实也不足为奇。

如今,国内的几家顶尖企业,几乎都已经到了更新换代的时刻,希望在这群“二代掌门人”的手中,企业的发展也会越来越好,从而带动市场环境向好的一面前进。

2020年,刘强东大变

“ 65岁前不会退休。 ”“ 目标是做世界最大电商。 ”

2018年1月,刘强东现身瑞士小镇,这是他首次参加达沃斯论坛。当时的刘强东,一如既往的高调,且目标远大。

然而,同年8月31日的“明州事件”,改变了刘强东的人生轨迹。

从此,他不再公开露面,并且陆续卸任京东相关公司法人、董事、高管职位。

正是在刘强东淡出的2019年,“新掌门”徐雷带领之下,京东实现盈利122亿元,交出 历史 上最好成绩。

2020年4月,刘强东又将北京京东世纪贸易有限公司的法人、总经理等职务也交给了徐雷。值得注意的是,该公司为京东商城的运营主体,承担了京东集团90%以上的收入,是京东的重器。

刘强东这一“退”,步子大得出奇。刘强东真的要“退休”了?徐雷真的要荣升京东新掌门?

对此,京东方面回应: 正常管理动作 。

京东的“管理”变动,并非表面上看起来的这么简单。

2012年底,原UT斯达康高管隆雨考虑是否加入京东之时,刘强东问她:“ 你觉得京东最大的瓶颈是什么? ”

“是你。”隆雨直言不讳,“ 如果不改变你现在的管理风格,很快你就会成为这家公司的瓶颈。 ”

在此前一年,沈皓瑜辞去百度副总裁之职,加入京东担任首席运营官。他发现,当时京东内部直接向刘强东汇报的人数多达22人。

而西方现代管理学认为,公司CEO直接管理人数在6人左右为宜。

不仅直接管理的人数超标,刘强东还在京东内部实行一种名为“ABC管理”的模式:

除了直接汇报的22人之外,刘强东还要了解这些人直接下属的动态。他甚至养成了请基层员工吃饭的习惯,席上,快递员可以畅所欲言,尽情倾诉自己的想法。饭后,他们的问题通常会很快得到解决。

“ 他的邮件就是圣旨,大家会把手上的事情先放下,赶紧把他说的事情先做了。 ”

由于这种“义气”决定,京东内部微观问题的重要性、贯彻力度,难免会优先于宏观战略。京东内部形成了外界褒贬不一的“兄弟文化”。

刘强东则是众人公认的“东哥”,是京东最大的大哥。

他个人手握京东约1/5的股权,由于“AB股”(同股不同权),却一度拥有4/5的投票权,一直保持着对京东的强大掌握力和权威。

京东的文化,是围绕刘强东本人而展开的。京东日常工作,同样如此。在京东每天的早会上,全国100多位部门经理都要参加,庞大的京东集团根据刘强东每天做出的决策而运行。

刘强东也早已意识到随着规模扩大,自己在管理上的心有余力不足。从2009年,就给旗下高管充分的财权、人事权,并且“只看结果,不管过程。”

“我忙不过来,你来负责企业销售吧。”2009年3月的一次早会上, 刘强东就将京东市场开拓的重任交给了京东集团事实上的第一任CMO徐雷 。

为了进一步引入现代化管理理念,改变原来的“粗狂”,2011年,刘强东重金挖掘沈皓瑜、蓝烨、隆雨等外部高管,输入新鲜血液。

然而,正如隆雨所说,京东最大的瓶颈还是刘强东。

故事要从1996年刘强东第一次创业讲起。

拿着自己编程积累的资金,以及从亲戚朋友那里借来的钱,刘强东在人大附近盘下了一家餐厅,做起了连锁餐饮的梦。

由于当时他正在读大四,忙着准备毕业论文,很少去到店里。没想到,厨师和收银私下串通,把食材的价格谎报了一倍。最终,员工挣了钱,刘强东却背上了20万元的债务。

“ 我当时失望极了,人是善还是恶?我对员工都这么好,他们却这样对我,为什么? ”

刘强东对员工的确很厚道,当老板第一天就给全体员工每人发了一块卡西欧手表。并且规定员工不再吃顾客的剩菜,要单独做新的。听说员工住地下室,他专门租了两个大院子,装了空调给他们做寝室。

首次创业给刘强东上了一课,“ 管理不能相信感情 ”。从此,他对每个环节产生了强烈的控制欲。

1998年3月,刘强东再次创业时,他每天早出晚归,频繁出没于中关村电子市场,事无巨细地考察元件规格、商品价格、进货渠道……

吃透细节,了解了其中门道之后,刘强东花了2000元月租租下了一个4平米的柜台。坚持“正品行货,明码标价”在中关村经营起了刻录机和光盘。

尽管拒绝杀价,但在遍地假货的中关村,京东的产品质量广受好评。并且,刘强东还开发了一套傻瓜式多媒体系统,只要摁两个按钮,就能把录像带转成VCD,所有客户包教包会。

由于质量、服务双重优势,到了1999年底,京东已经占据中关村光磁市场60%以上的份额,月流水直奔100万元。柜台从1个发展到20多个,招收了40多名员工。

为了避免重蹈开饭馆时的覆辙,1999年初,刘强东就在公司管理上引入数字化管理系统,通过这个比感情更靠谱的管理系统,他可以清楚掌握每一款商品的进货渠道、进货价、零售价和销售情况。

由于坚持正品,盈利空间被压缩得像纸一样薄。员工工作强度大,收入却并不高。从早上8点工作到晚上10点,一周工作6天也是常事。

每到晚上9点多,刘强东经常招呼大家一起吃饭喝酒。酒桌上,刘强东让大家畅所欲言。

虽然刘强东在席上很少说话,不过,员工所提的问题,事后通常都能得到解决。这种行动方式,让京东早期的员工很有凝聚力,白天积极干活,晚上痛快喝酒。 京东文化的种子就种下了。

然而,这种粗放的管理模式只适合小公司、小家族企业。

2011年,京东已经发展到3万人规模。这样一个庞大的组织,如果还是靠一个人来管理,即使是事必躬亲的诸葛亮亲自上阵,也要被累死。

也是在这一年,京东开始从外部重金引进了一批CXO。

“ 一旦你说话,人们马上会闭嘴的。 ”

2013年,刘强东要去美国学习,“强制”自己学会放权,并学习如何放权。同年的5月底到6月初,京东进行的“人才盘点”,是刘强东去美国学习前参与的最后一件“公司大事”。

在这次盘点中,隆雨要求刘强东“要学会用耳朵去听、用心去看”,全程不能说话,做一名纯粹的观摩者。

对此,刘强东回复了两个字:“遵命。”

经过50多场“人才盘点”,京东确定了重点培养的人才矩阵。并通过大规模调岗,培养管理者的综合能力。比如原来负责IT数码的副总去管理百货,原来的投资负责人去做了开放平台。

“今天的盘点,让我更加放心把公司交到你们手上去运营。”盘点结束的当晚,刘强东请了所有CXO喝酒。

以前部门副总遇见问题总是习惯性找到刘强东,并且通常会得到解决。此后再有副总找上来,刘强东学会了拒绝:“你这是越级汇报,是不允许的。”

随着刘强东的“务虚”,京东的CXO们开始坐在一起商量战略,管理更多的京东业务。

刘强东出国期间,腾讯集中精力发展电商业务,试图“趁虚”打垮京东。最终却将拍拍网卖给京东,腾讯成为京东的股东而告终。由此说明,即使离开刘强东,京东的CXO们也同样拥有打硬仗的能力。

隆雨说,“ 从美国回来,刘强东更能克制自己,容忍度更高,也更加成熟了。 ”

刘强东的确变了,他不再“每天发邮件说这个客户那个客户怎么不高兴了”,而是更乐意探讨京东的战略和文化。

甚至每天早上京东最大业务——京东商城的内部会,刘强东也已经不再参加。

2009年到2011年,徐雷操刀期间,让京东坐稳了电商平台前两名的交椅。不过,徐雷喜欢寻找刺激,将京东带上快车道之后,徐雷离开京东加盟了优购鞋城。

直到2013年,刘强东变了,京东也变了。徐雷又被找了回来。

重回京东执掌市场部的徐雷发现,原来经常和自己一起喝酒的刘强东,现在中间隔着当时的集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜。自己再和老刘见一面都不容易。

出去两年再回来,京东已经具备了现代化管理体系和人才。 不过,问题依旧存在。

由于“空降”高管太多,当初的“元老”徐雷负责的项目、手里的权力,被一压再压,剩下的职务只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。很多老同事看不下去,纷纷劝他,“跟东哥好好谈谈。”

徐雷却丝毫没有被人取代后的怨气,该走什么流程就走什么流程,该找谁审批就找谁审批。

徐雷的能耐和脾气,刘强东都很清楚。这或许只是一次考验。

“老徐,那TM是个大坑。”

由于移动互联网刚刚兴起,缺少成熟案例参考,再加上当时的京东无线端业务部门缺乏协调,产品、研发、运营各自为战,且内部山头文化严重,堪称京东内部最“乱”的部门。

对于老同事的好言相劝,徐雷表示,“ 既然没有选择,干脆一条道走到黑。 ”

他到了无线部,第一件事就是,立规矩。他认为,只有让所有人进入一个设定好的“程序”,整个部门才会更有效率。

只用了2年时间,徐雷不仅带出了无线应用开发团队,还将京东商城APP做成京东平台超过7成的流量来源。 徐雷成为了京东转型移动互联网的引路人 。

在京东内部,徐雷被认为是唯一一个能当着刘强东的面说不的人 。并且,只要徐雷认为正确,就会坚持到底。

“不要再整红6月了,就直接突出618。”2014年之前,京东内部普遍认为“红六月”一个月的促销,促销期更长,物流压力也没那么大,并且和天猫双十一走出差异化“不用学他们”,只有徐雷坚持主打618。

如今,电商节日中,除了年尾的双十一,就是年中的618。

2016年,徐雷升为京东集团高级副总裁。这个先后缔造京东PC、移动时代辉煌的“京东最有战斗力的人”,开始着手推动了京东商城APP、PC和微信手Q前端业务及团队闭环整合,正式推出商城营销平台体系。

不论是此后的京东营销体系,还是无界零售等重大战略,也都是徐雷亲自操刀。刘强东虽然手握京东大权,不过,京东已经产生敢于和刘强东走不同道路的“掌权者”。并且,刘强东也愿意将大权交给这样的人。

早在2018年7月16日,京东就曾发布公告,集团CMO徐雷轮值京东商城CEO,向刘强东汇报。只是明州事件之后,“刘退徐进”的迹象更加明显。

徐雷接手之后,第一次公开亮相,就丝毫“不客气”:

“ 我们的组织能力和行为方式也出现了问题:客户为先的价值观被稀释、唯KPI论和“交数”文化盛行、部门墙越来越高、自说自话、没有统一的经营逻辑、对外界变化反应越来越慢,对客户傲慢了…… ”

徐雷发表演讲时,调整后的京东三大事业群(大快消、电子文娱、 时尚 生活)总裁直接向徐雷汇报。长期由刘强东一人强势控制的京东,第一次有了同时领导三大事业群的“第二人”。

“ 某某市场有多大,超过几千亿的规模,但这个市场跟我有什么关系呢? ”

这个部队大院长大、戴耳钉,身上纹着“无所谓无所畏”的京东新任管理者,被临时推到聚光灯下,却并不慌张。

过去,京东因为“欲望”做了无数个项目。理清逻辑之后,徐雷亲自操刀,只保留和电商主业相关的部分,那些没做好的项目一概“关停并转”。

如同当初重塑京东移动事业部,徐雷开始重塑京东。1年后,京东盈利122亿元,交出 历史 以来最好成绩。

今年4月,刘强东将京东商城的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司的法人、总经理等职务,也一并移交给了徐雷。

时代变了,公司的管理理念也变了。当初那个“如果不能控制这家企业,我宁愿把它卖掉,彻底退出”的刘强东,和从前相比,已经大不相同 。

  11日,“工业电商百县行”启动仪式暨电子商务发展论坛在济南召开,会上发布了《2014年山东省电子商务发展报告》(以下简称《报告》),总结了山东省电子商务发展的现状。记者了解到,全省调查企业电子商务交易额为3819.5亿元,居全国第4位;2014年省内全社会电子商务交易额为1.3万亿元左右,比上年增长25%左右。

  《报告》对全省符合第三次经济普查要求的8万家企业电商情况进行了统计分析,分析结果显示:山东省电子商务呈快速发展态势,交易金额不断扩大,电子商务与各行各业深度融合,但在地区间、行业间发展不平衡,未来发展空间巨大。其中,有这样几个“排名”值得注意:

  【行业】电商领域山东制造业仍是“龙头”

  16个行业中,制造业电商交易额占83%,其次是批发和零售业,第三是采矿业。

  按行业分电子商务交易额情况(单位:亿元)

  全省行业电子商务交易额绝对值及比重

  被调查企业中,有电子商务活动的企业有3685家,占全国第四位。电子商务与各行各业融合加快、分布广泛。电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业。

  在全省参与调查的16个行业当中,从总量分析看,制造业电子商务交易额最大,达到3185亿元,占83%;其次是批发和零售业,为353亿元,占9%;第三是采矿业,为198亿元,占5%。

  从行业分布看,全省电子商务交易额最大的前100家企业中,工业有80家,批发和零售业有18家,建筑业和其他服务业各有1家。这100家企业的电子商务交易额为3262.5亿元,占全省电子商务交易额的85.4%。

   【城市】电商交易额青岛最高 烟台排第二

  排名前7位的城市:青岛、烟台、济南、潍坊、淄博、临沂、威海

  全省电子商务交易额排名前7位的市

  从地区分布看,电商交易额主要集中在济南、青岛、烟台、潍坊,4市合计占全省的60.1%,其余13市占39.9%。山东电子商务交易额排名前7位的地市有青岛、烟台、济南、潍坊、淄博、临沂和威海。

   【企业】省内电商交易额前五强海尔领先

山东黄金矿业(莱州)有限公司精炼厂

中国石油化工股份有限公司济南分公司

山东魏桥创业集团有限公司

山东中烟工业有限责任公司

山东省工业电商交易额企业前五位

山东家家悦集团有限公司

山东聊城鲁西化工销售有限公司

山东省批发和零售业电商交易额前三位

  分行业看,工业中电子商务交易额排前五位的企业分别是海尔集团、山东黄金矿业(莱州)有限公司精炼厂、中国石油化工股份有限公司济南分公司、山东魏桥创业集团有限公司和山东中烟工业有限责任公司,这五家企业也是电子商务交易额全省排名前五位的企业。

  批发和零售业中电子商务交易额排前三位的企业分别是山东济南烟草有限公司、山东家家悦集团有限公司和山东聊城鲁西化工销售有限公司。此外,建筑业中电子商务交易额最大的企业是中铁十四局集团第三工程有限公司。

   【控股】257家国有控股企业拿下电商交易“半壁江山”

  按控股情况有电子商务交易的企业数及比重

  按控股情况的企业电子商务交易额绝对值及比重

  在全省有电子商务交易活动的企业中,国有控股企业257家,占7.0%;实现电子商务交易额1668.0亿元,占全省的43.7%。(记者 张雯婷 高乙)

百亿补贴支撑起拼多多的半壁江山。

编者按:本文来源创业邦专栏新电商观察,创业邦经授权发布。

4月底福布斯富豪榜显示,拼多多董事长兼CEO黄峥身价暴涨至257亿美元,位居“双马”之后,跻身中国内地前三。

黄峥身价暴涨的背后,正是拼多多股价的持续走高。

自4月份以来,拼多多股价不断创新,截止4月25日,拼多多报价。

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