点美团外卖小票上有商家什么信息?

美团外卖为了更好地保护用户和商家的隐私安全,便推出了【号码保护】功能。当顾客开启该功能时,商家、骑手和顾客便彼此都看不到双方的真实号码,都需通过美团系统随机生成的虚拟号码进行电话或短信沟通。目前,美团外卖逐步在全国范围内推行默认开启号码保护功能,当顾客提交订单时号码保护功能会默认开启状态,顾客可手动点击关闭。

开启“号码保护”后,如何联系顾客?

面对忽然增多的隐私号订单,老板么感到应接不暇。为了帮老板们更快适应并高效地处理隐私号订单,产品君特意汇总了老板们在接单过程中可能经常遇到的集中场景。

1、通过单信息或订单小票

当顾客开启号码保护时,老板们可以在商家端的订单信息或订单小票上看到格式为“转5109”的虚拟号码。一般情况下,先拨打前半部分的,在听到“请输入分机号”提示后,再次输入“5109”即可,部分老板的手机支持号码盘输入“,5109”一键呼出的也可直接拨打;

2、通过短信告知用户配送信息(自配送商家)
答:商家可以在收信人号码处填写虚拟手机号,在短信编辑框里,填写#分机号#+短信内容。注意:必须以#开头,不要出现空格!

3、商家如何与顾客核对订单?
答:当用户来电查询订单时,商家可以请用户提供真实号码的后四位,如“2011”,然后在手机版或电脑版美团外卖商家端中搜索后四位,查看对应的订单。

问:骑手如何与顾客确认订单?
答:目前在送餐小票的备注中,都会注明隐藏了中间四位的用户真实号码,骑手们仍可通过真实号码后四位来识别订餐用户。

Q1:虚拟号拨不通时怎么办?
答:当您输入分机号后听到语音提示关机、停机或无法接通时,很有可能是用户真实手机号信号不好或号码错误,这时请您先重试拨打。若仍有问题,则请您联系美团客服,以便尽快联系上用户。如果您发现分机号无法拨通,请您先检查自己输入的手机和分机号是否有误,若确认输入无误,请您反馈给美团客服。

Q2:顾客看到的虚拟号是什么样的?
答:当您拨打顾客电话或向顾客发送短信时,系统会自动生成一个11位手机号形式的虚拟号码,显示在顾客的来电或短信发件人中。

Q3:为什么顾客回拨的号码和我拨出的号码不一样?
答:顾客回拨给您时使用的就是您拨打时系统生成的虚拟号码,以全面保障各个通话环节的信息安全。

Q4:虚拟号码什么时间失效?
答:在订单完成的3小时后,商家端将不再展示虚拟号码。虚拟号码本身也会在订单完成的48小时后失效,不可再被拨打。

时间: 15:30:02来源:作者:麻瓜

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美团外卖商家版是一款很多小伙伴在日常生活中都会使用到的外卖软件,可以帮助大家轻松管理各种外卖订单,有些小伙伴还不清楚软件该怎么进行自动打印订单,所有今天小编就为大家带来了软件自动打印订单的方法,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

1、打开美团外卖商家版,点击打印设置,选择添加打印机,扫描条形码。

2、等待打印机获取并打印验证码。

3、输入验证码后绑定成功。

4、绑定后,当前状态为手动接单,只需要关闭打印机,再进行开启,自动接单打印功能就可以开启使用。

以上就是小编带来的软件自动打印订单方法了,小伙伴们只需要按照文章的步骤进行就可以轻松自动打印订了,希望这篇文章能够帮助到大家。

一、美团外卖怎么设置自动接单?

苹果手机上的美团外卖设置自动接单步骤:

1、打开美团外卖软件,输入你的美团外卖商家账号以及密码,点击登录进入下一步。

2、点击美团外卖软件右下角点击关于我们进入设置。

3、商家需要输入的内容有设备号、授权码、打印份数等,输入打印机机设备号。

4、如果有用户在美团平台上下单,对对机就会自动打印小票了(记得打开自动接单开关)

苹果手机上的美团外卖设置自动接单步骤:

1、打开美团外卖软件,输入你的美团外卖商家账号以及密码,点击登录进入下一步。

2、点击美团外卖软件右下角点击关于我们进入设置。

3、商家需要输入的内容有设备号、授权码、打印份数等,输入打印机机设备号。

4、如果有用户在美团平台上下单,对对机就会自动打印小票了(记得打开自动接单开关)


二、美团外卖怎么设置自动接单?

苹果手机上的美团外卖设置自动接单步骤:

1、打开美团外卖软件,输入你的美团外卖商家账号以及密码,点击登录进入下一步。

2、点击美团外卖软件右下角点击关于我们进入设置。

3、商家需要输入的内容有设备号、授权码、打印份数等,输入打印机机设备号。

4、如果有用户在美团平台上下单,对对机就会自动打印小票了(记得打开自动接单开关)

苹果手机上的美团外卖设置自动接单步骤:

1、打开美团外卖软件,输入你的美团外卖商家账号以及密码,点击登录进入下一步。

2、点击美团外卖软件右下角点击关于我们进入设置。

3、商家需要输入的内容有设备号、授权码、打印份数等,输入打印机机设备号。

4、如果有用户在美团平台上下单,对对机就会自动打印小票了(记得打开自动接单开关)


三、美团外卖接单是怎么收钱的,还需要自己给接单者钱吗?

谢邀,真心没有见过美团外卖的后台,我根据自己对外卖O2O业务的了解,以及网上现有的信息,希望对你有所帮助!

目前几乎所有的外卖平台,都是用这套基本流程来实现外卖配送美团外卖比较流氓,他是既收消费者的送餐费,同时也收商家的配送费的

基本上美团会向消费者收取2-15元不等的配送费,会向商家收取3-8元的配送费,同时还会向商家收取20%左右的推广运营费。以上的所有费用都是支付给美团的。

商家与无需支付旗手任何费用,旗手的薪资由美团支付

正如流程图所画的,自营物流人员由美团直接支付工资,众包物流人员的工资由众包物流公司支付,美团与众包物流公司统一结算旗手费用。

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文章标题:美团外卖怎么接单、美团外卖怎么设置自动接单?

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