以前的游戏账号登入消失不见,咋办?

何彪跟父母失联已经快三年了。最近,他的父母一直试图联系他,因为何彪的奶奶病重,希望见他最后一面。

1996年出生的何彪是四川南充市南部县人。2018年,何彪从四川省内一所汽修专科学校毕业后,曾在成都青羊区一家汽修店上过班。

5月16日,何彪的母亲赵女士告诉红星新闻,2019年3月,她到成都看过当时在汽修店上班的儿子,因为3月18日要回温州上班,儿子还帮自己买了火车票。临走前,儿子曾抱怨在汽修店上班工资不高,准备学到一些经验后再换一份工作。

跟儿子失联,是2019年七八月份的事情。赵女士回忆,最开始是拨打儿子的电话无人接听,后来就显示无法拨通。赵女士当时就去成都儿子之前上班的汽修店寻找,被告知其已经离职,他们也不知道何彪的去向。

何彪的父亲告诉红星新闻记者,去年夏天,一个侄女曾电话联系上儿子,告知其奶奶生病了,希望他回来一趟,儿子当时说知道了,两人也没有多说便挂了电话,但之后就再也联系不上了。侄女当时并不知道何彪已快两年没跟他们联系了。

何彪的大学同学小金告诉红星新闻记者,何彪性格偏内向,毕业后便很少联系,他也是前几天才知道何彪跟其父母失联的消息。今年4月,有同学看到何彪的游戏账号曾在成都市锦江区和双流区登录过,他们猜测何彪应该还在成都,“我们给他发了消息,没回”。

红星新闻记者曾拨打赵女士提供的何彪此前使用的手机号码,但一直无人接听,之后再拨就显示处于关机状态。

何彪为何不跟家人联系?赵女士自己也想不通这一点。赵女士说,何彪奶奶的病情最近愈发严重,成天念叨着“何彪”的名字,家人这段时间也多方尝试联系儿子,但一直无果。家人希望儿子能早日回来,如果有什么心结,可以放下包袱跟父母聊一聊。

我的游戏账号被洗掉了,损失了大约3000元。我需要用腾讯的账户做什么

* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考

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