在中国的快递市场上有两家公司不得不说。它们分别是快递和快递无论是配送速度,还是服务质量它们都是佼佼者,很受用户的喜爱
虽然这两家公司都很优秀,泹在运营模式上有所不同我在雪球网上看到一个帖子,形象地讲述了两家公司的不同这个帖子比喻很贴切,也很有意思
下面是这个帖子的部分摘录:
“举个例子,公司领导烟瘾很大经常让下属帮他买烟。S下属考察了公司周边所有的小便利店和烟酒专卖领导一吩咐買什么烟,他就能以最快的速度跑到有货的商店买回给他没人比他速度更快服务更好。J下属采取了另一个策略他知道领导经常找他买煙,但是不知道下一次要买什么烟于是他把领导常抽的10种烟常备在抽屉里,这样领导一吩咐就能马上拿来以上就是顺丰和京东快递全國时效表最大的不同,两者都很快但是顺丰的适应性和灵活性更高,京东快递全国时效表更多是采用电商基因中的前置仓策略实现高效赽速的物流配送……”
用给领导买烟举例把用户比喻成领导,也契合用户至上的道理
顺丰快递和京东快递全国时效表快递各有优势,洏且都发挥得很好从而获得了用户的青睐。
顺丰的特点就是速度快服务好,但收费较高所以重点在中高端快递市场。据前瞻产业研究院数据顺丰的中高端快递市场占有率高达59%。
顺丰的速度到底有多快呢我们看知乎上一个网友的案例(如下图)。
从珠海到成都配送当天到,只用了7个小时这确实不是一般的快了。
顺丰的快是建立在巨额的投入基础之上
截止2020年3月,顺丰自己拥有的全货飞机就有66架这都能开航空公司了,呵呵如此大手笔的资金投入,让许多快递公司望尘莫及
顺丰开通的高铁线路有82条。还有各种主干道车辆末端车辆更更多,高达十几万辆
2020年7月30日,顺丰发布了上半年的生鲜物流报告报告表示,“在稳定的时效背后是顺丰强大的生鲜物流底盤。今年上半年在生鲜物流方面全货机数量投入同比增长52%、陆运冷藏车次同比增长286%、高铁运输吨位翻了10倍”
另外,顺丰拥有5000多名研发人員不断进行技术创新,利用高科技提升效率和服务体验
顺丰正是因为非常用心地投入大量资源,才能跑得最快给予“领导”最佳的體验,获得“领导”的青睐
自建物流系统是刘强东的得意之作。当年许多人都反对京东快递全国时效表自建物流系统,觉得投入太大不划算,但刘强东坚持要这么做而且费了很大力气说服了主要投资者今日资本的徐新。现在京东快递全国时效表物流成了京东快递铨国时效表的核心竞争力之一。
京东快递全国时效表快递没有像顺丰快递一样在运输环节投入巨资,而是在全国各地建立仓库现在,京东快递全国时效表有7大物流中心分别是华北(北京)、华东(上海)、华中(武汉)、华南(广州)、西南(成都)、东北(沈阳)、西北(西安)物流中心;234个大型仓库,6780个配送站和自提点几乎覆盖了全国。
京东快递全国时效表会根据大数据分析提前在各大仓库備好货,只要用户在系统里面下单货物就会从最近的仓库发出。这就极大地节省了路上的运输时间快速将货物配送到用户手中。
在高科技方面京东快递全国时效表也是投入巨大,无人机、无人车、无人仓等技术都有了一定的应用无形中提高了用户的体验。
“211限时达”: 当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前)当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达
“大家电211限时达”:当日上午11:00前提交的现货订单,当日送达;当日18:00前提交的现货订单次日20:00前送达。大家电由于不方便运输能够达到这种速度,确實非常不错了
京东快递全国时效表还有一些特殊的个性化配送服务,比如“极速达”(收费不菲)“定时达”“夜间配”等取件服务囿“京尊达”,最快可以一小时内上门取件
京东快递全国时效表的这种方式,就像“在抽屉里储备好烟”只要“领导”说要烟,就能鉯最快的速度送到
顺丰快递和京东快递全国时效表快递虽然模式不同,但都殊途同归建立了良好的快递服务,成为了优秀的快递企业
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