唯品会退货无忧指的是消费者從购买商品，并且到手那天开始计算7天之内可以无理由退货。除此之外商家所有商品必须有运费险，如果消费者要退货必须支持，洳果有纠纷消费者将会获得运费理赔。并且消费者在申请退货后，商家必须2天时间内无条件统一并联系消费者，同意退货退货注意事项：消费者必须将发票、吊牌、说明书、保修单、标签等重要物品保存好，由于这些东西会导致商品出现残缺等问题所以尤其要注意，否则将不会理赔
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总结：唯品买到假货，索赔的具体操作步骤如下：1、点击进入唯品会2、点击个人中心。3、点击唯品客服4、再点擊其他问题。5、点击底部的我想说6、输入：买到假货如何退货，点击发送...
