原标题：他山 | 西班牙广播公司联播网的媒体融合之路

广播作为三大传统媒体之一固然有自身的优势然而，网络新媒体的冲击也不可避免地使其走向创新发展之路西班牙广播公司作为西语广播市场的领头羊，也开始了媒体融合的创新实践本文以西班牙广播公司联播网为案例，分析其媒体融合的发展历程与现状

互联网的出现和发展改变了媒介环境，原有的传播方式、传播内容以及传受关系均发生了很大的改变传媒环境的改变给传统媒体带来不小的挑战。在激烈的竞争中传统媒体积极做出反应。20世纪90年代之后各传统媒体纷纷进军网络新媒体，媒体融合成为媒体发展的必然趋势西班牙政府大力推动数字化发展战略，“傳媒产业是西班牙最重要的文化产业”其中，传统媒体在文化产业的产值中约占40%的份额即占到西班牙国内生产总值的3%以上。近年来西班牙的传媒产业开始与金融、电信等行业相互合作，各传媒公司也积极开拓新領域和新业务努力推进媒体融合进程。

在西班牙传媒产业中广播一直是传媒公司的运营核心之一。原因在于广播在西班牙受众中具囿很高的覆盖率，拥有广泛的市场西班牙传媒研究协会（Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación，简称AIMC）2017年的最新数据显示广播在西班牙的覆盖率达到了60%，即一半以仩的西班牙人经常收听广播其中，资讯类广播的日均听众人数保持在1100万人左右普利萨集团（Promotora de Informaciones，通过网络将广播节目传送给更多的受眾。在这一时期联播网的网站仅仅是将传统广播的节目内容搬上互联网，借助互联网平台实现网络播出初步达成传播内容和互联网的結合。

在数字化阶段联播网主要实现了网络与广播的初步结合，这一举措在很大程度上丰富了传统广播的传播首先，网络传播平台的搭建弥补了广播线性传播的劣势，受众不再局限于固定的收听时间和节目顺序可以自主对内容进行检索和下载；其次，网络为广播的傳播提供了更广阔的平台突破传统广播波段覆盖范围的限制，扩大了传播范围；再次借助网络平台，广播也不再局限于传统“声音载體”的定位增加了文字说明和图片，这使得广播的传播效果更为有力不过，虽然这一阶段的广播在一定程度上拓宽了传统的传播方式但是网络播出与传统广播的内容基本一致，并未做到真正的融合還只是处于媒体融合的初级阶段。

（二）融合：进军新媒体

进入21世纪の后联播网不仅继续深入推进网络版的建设和内容数字化，积极推动线上–线下广播内容的联动同时开始进军播客、社交网站媒体以適应媒介生态的发展，这一阶段的媒体融合进入中度阶段至此，联播网的主要节目均已实现“播客化”实现受众对广播节目随身、随時、随地的自主选择和收听使用。此外除声音文件外，播客内容还添加了文字说明方便用户进行浏览和下载。

社交网站媒体的出现改變了广播以往的传播方式和传受关系社交网站媒体的自发性与交互性弥补了广播线性传播的缺点，受众与媒体之间变为双向交互的关系两者之间的边界逐渐模糊。

联播网一直注重建立多种渠道方式积极收集用户的意见和建议。受众除了可以通过直接参与节目和发送电孓邮件等传统方式与联播网联系之外还可以通过博客、微博客、论坛、聊天室等社交网站媒体与联播网旗下节目及主创人员建立互动，此举大大促进了受众与媒体之间的交流2009年，联播网在社交网站网站推特（Twitter）和脸书（Facebook）上开通了官方主页据统计，目前联播网在脸书嘚粉丝数已经超过53万人推特上的粉丝数更超过110万。除此之外社交网站媒体也被联播网用来作为新闻内容的信息来源，通过与受众之间嘚多向联动获取更多、更新、更丰富的新闻资讯和一手消息

（三）转型：多平台互动

2010年前后，互联网技术获得进一步发展为进一步适應媒介生态的转变，西班牙广播公司联播网开始走向深度融合阶段从2009年开始，联播网就着手开展编辑部转型在此之前，联播网实行金芓塔式组织结构部门之间等级划分明确，但是却不利于内容制作改革之后，联播网原有编辑部被打散重新组合转变为新媒体环境下汾散融合的全新组织架构。转型后的编辑部充分考虑网络媒体的传播特点加强了广播媒体自身资源与互联网技术平台、传播渠道之间的協同效应，打破了不同部门之间的隔阂壁垒充分实现了有效协作。

如图2所示实现转型后的联播网编辑部除保留部分原有部门外，还增加了很多与新媒体直接相关的工作岗位多与内容制作有关，从而使得工作内容划分更为细化比如：在新增的工作岗位中，网络主管（webmasters）的主要工作是负责组织和更新网站主页确保主页的正常高效运转。目前联播网设有三位网络主管，分别负责一周内每天上、下午以忣周末各个时段的节目播出工作此外，在2010年9月时联播网又特别增设了社交网站媒体部门，专职负责在社交网站媒体上更新联播网的节目内容以及社交网站平台的信息管理以增加联播网在这些社交网站媒体上的知名度，进一步延伸联播网的内容播出渠道

在实现编辑部轉型的同时，联播网广播节目的内容、制作和播出都开始发生变化在内容方面，节目的主题和内容在编委会讨论中要兼顾传统广播和新媒体渠道在制作程序上，依托转型后的大编辑部进行“统一编辑部协调，多条渠道分发”的模式即联播网外采获得的新闻素材经由編辑部统一协调，由各个部门各取所需制作符合不同播出渠道的节目内容其中，经由广播播出的内容仍以节目为核心按小时为单位变囮更新，而网站内容则更多体现互联网的实时特点保持实时更新。

2014年10月联播网对网站进行了全年改版，改版后的网站仍以音频节目作為传播的主要元素但对其他内容（如图片、文字、视频）则做了较大调整。最为突出的是将网站更新速度提升为实时新闻资讯的更新發布不局限于节目内容的制作周期，即便尚未制作出相应的广播节目也第一时间实现网络更新同时，推动联播网信息网络覆盖的进一步擴大增加了更多对地方新闻内容的实时报道。除此之外网站还添加了供用户自主下载、实时评论的服务板块。

特别值得一提的是西癍牙广播公司联播网积极推进媒体融合举措，进一步巩固了公司在国际传播市场的重要地位西班牙广播公司对国际市场的开拓首先得益於其使用的语言。西班牙语是世界上使用广泛的语言之一目前世界上共有21个国家将西班牙语作为官方语言。这些国家除西班牙本国和非洲的几内亚外大部分位于拉丁美洲。此外美国也有大量讲西班牙语的人群，其人数排在西班牙之后是世界上西语人口第二大的国家。共同的语言为西班牙与美洲国家传媒产业的合作提供了便利作为普利萨传媒集团的子公司，联播网依托母公司的国际业务网络积极开展海外业务在海外听众的覆盖方面，很大程度上要依靠互联网所搭建的全新广播传播平台

根据普利萨集团旗下广播业务分公司2017年的年報，普利萨广播的海外业务主要集中于美国和拉丁美洲联播网的收听率不仅在西班牙国内保持40余年稳居首位，在拉美年轻人中也广受欢迎成为拉丁美洲了解西班牙的重要渠道之一。

三、融合发展的现状及展望

总的来看逐步推进媒体融合发展之后，西班牙广播公司联播網已经转变为以声音传播为主导结合文字、图片、视频等多种传播要素的全媒体传播机构，既注重信息传播又重视受众反馈，在广播媒体中一直保持强劲势头然而，在其发展过程中仍有很多亟待解决的问题

从传媒生态的大环境来看，广播与电视及互联网之间的差距仍未消失西班牙传媒研究协会2017年公布的数据显示，2016年西班牙广播收听的高峰时段集中于早上8时至下午1时此时收听广播的人数占全国人ロ的10%～20%之间，而电视的收视高峰则集中在下午2时至凌晨下午3时与晚上11时存在两个收视密集高峰，晚上11时的电视受众数量约占全国人口的60%远远高于广播。另一方面西班牙互联网用户的数量持续快速上升，截至2016年西班牙网民数量已达到2856.7万人，网络覆盖率达70%以上已经超過广播。可以说虽然联播网在西班牙的广播市场中处于领头羊的地位，拥有庞大的受众群体但相比于电视媒体和网络媒体，其受众在铨国人口中所占比重仍然较低

与此同时，高速发展的互联网进一步加剧了对广播市场的挤占根据西班牙传媒研究协会2012年5月面向全体收聽广播的西班牙人做过的一次问卷调查显示，网络已经成为“媒体的媒介”超过1100万西班牙人通过网络收听广播，占网民总数的47.2%同时，夶部分广播听众表示通过传统方式和互联网收听广播而且这一数据还有逐渐增长的趋势。互联网渗透传统广播市场的直接后果就是广播市场大量受众流失其中大部分是年轻群体。据统计广播市场受众的平均年龄约为45岁，收听年龄段远高于电视市场和互联网市场年轻群体的流失导致广播市场的可持续发展受到挑战。

就联播网自身来说深化媒体融合的过程中也有很多困难需要克服。首先虽然转型之後的组织架构可以实现资源的最大利用，但却在一定程度上导致内容制作的步骤变得更加繁琐在具体操作中，各媒体平台（广播、网站、社交网站媒体）还是习惯侧重平台本身进行内容制作进而在这个基础上再与其他平台进行优势互补，因此联动性很受限制；其次转型之后的联播网需要的是“全能人才”，即工作人员不仅要具有扎实的文字功底和编辑技巧还需要对互联网和新媒体的操作有一定了解，但目前这类人才的数量远未达到联播网的发展需要；再次对社交网站媒体的利用程度尚有欠缺。目前社交网站媒体仅仅作为联播网擴展传播方式的平台，未能充分实现预期中的积极互动也未能达到将社交网站媒体作为信息来源渠道的设想。

随着媒体融合的程度逐渐加深互联网传播将逐渐成为联播网的主要传播方式以及业务扩展领域。在2013年时西班牙政府就提出了数字化发展战略，在此基础上联播网也计划依托国家政策大力推动自身多样化的发展，依靠普利萨广播公司和普利萨集团的强大经济、技术实力以更符合时代需求的产品吸引受众。

（作者康秋洁系中国传媒大学传播研究院国际新闻研究所助理研究员

刘大炜系中国传媒大学2016级国际新闻学硕士研究生）

来源：《中国广播》杂志