中通快递就一垃圾，服务人员的服务态度要求非常差，人员没素质，这样还能生存下去！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-05-31 04:15 标签： 服务人员的服务态度要求

非常赞同大家来抵制中通快递，流氓公司！！1下面是我的遭遇给大家分享。

中通快递在运输途中打破东西就连一句道歉和解决的方案也没有吗损失都让客户自己承擔吗？以后有谁还会来叫他们霸王公司的快递！！！

我们和中通快递已经合作了近一个月时间当初业务员来我公司接件的时候就知道我們是化妆品公司，需要快递的都是化妆品是易碎品。但业务员从来没有向我们讲过我们寄的是违禁品

2011.1月24日我们公司叫了中通快递来收件，因为有一小箱放了一瓶精油（价值800元）我们让接件的业务员小心轻放（每一次都会和快递说“小心轻放”这句话）。1月25日接到快递公司电话说有一箱寄往昭化路的箱子有液体渗出说是拿来给我们看一下，是不是没有包装好我当时就说一定给你们野蛮运输，摔过了我里面包的很严实，还放了一大块海绵正常运输是不会把里面东西打破的。1月26日一上班马上主动联系快递公司，问他们有什么处理方案他们说等业务来了问，好我同意，毕竟人家也要想想怎么处理怎么说也是公司。等了一天也没有回复1月27日，得到的回答是一樣的再等。。。。1月28日我实在等不下去，破损的货品到现在也没有看到快递公司又迟迟不给解决方案，实在是一家无赖公司我只有再次电话给对方，得到的回复是他们没有责任东西破了，只有我们自己损失快递公司是不会做出任何赔偿的。天底下怎么会囿这样的霸王公司、霸王条款！！！快递公司给出的解释也是自相矛盾以下列出几条给大家看看。

1．中通快递说他们不作任何赔偿但赽递单上有写“未保价物品的理赔金额最高为资费的5倍”，其实也就区区30元而已快递的解释是我们寄的是违禁品，不在保的范围那当初来收件的时候为啥不说我们寄的是违禁品，还要来接我们的生意那你们条款上写明：业务员在收件或发件人在场的情况下，有权要求開箱验货确认内件和按照规定拒绝本次收件服务你们做到了没有。

2.外包装完好里面东西破损，他们没有责任那请问东西破损大都是伱们野蛮操作造成的，怎么会与你们没有关系呢

3.快递说他们也收其他公司的化妆品，没有破损过那先前不是说我们的东西是违禁品吗？你们干嘛还要寄那不是犯法吗？

4.快递客服说我包装里的海绵很薄那我说你干嘛打开我的包装，要打开也要我们自己打开客服又说，没有开过那没有开过你为什么说我包装的不符合，矛盾这词就是这样来的

5.电话联系收件业务员，他尽然说我们给他的货就是破损的如果破损，我们寄的是精油不早就把纸箱给渗透啦，你眼睛和鼻子不会看不到闻不到吧！！

今天1月29日，到目前我还没有看到破损的貨品快递公司处理事情的态度实在让人气愤至极，双方可能对这件事都有一定的责任但让消费者全额承担，实在说不过去总部电话：客户投诉永远打不通，占线忙我相信了，是因为投诉的朋友实在太多客服忙的没有间隙。请各位有过或没有过相似经历的朋友转起來抵制黑心快递公司（中通快递）

备注：前一段时间，我看了新闻在说快递的辛苦我也很感动，但经历过这件事以后我感到快递公司用的人素质太差，对发生的事件没有承担的责任以后也请记者来采访我们弱势群体。

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快递的話不好说！为什么呢？同一个快递有的地方派件员的素质和工作效率不同

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