【导读】 惠普电脑笔记本电脑在市面上越来越多了随之它的问题在生活中也越来也多了,比如这个的问题我们该怎么解决呢?下面就由小编来跟你们简单的说说吧!,解決方法操作步骤:一、如果您的笔记本开机黑屏屏幕就像没有通电一样不亮,请您参考以下建议:1、请您回忆一下经过什么操作后突嘫出现这个情况的,比如最近是否添加过新...
惠普电脑笔记本电脑在市面上越来越多了随之它的问题在生活中也越来也多了,比如这個的问题我们该怎么解决呢?下面就由小编来跟你们简单的说说吧!
一、如果您的笔记本开机黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮请您參考以下建议:
1、请您回忆一下经过什么操作后,突然出现这个情况的比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊操作并且电池可以拿下来,建議您尝试将机器断电静置看看方法如下:
1您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
2在没有供电设备的情况下您按住开机键1分钟左右;
3然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
4静置后不要插上电池只使用外接电源供电,先连接电源的机器端再连接插座,看一下是否能够开机
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普电脑金牌服务中心进行检测和处理
二、如果您所说的电脑启动不了,是指开机时屏幕是亮的只是不能进入系统,请您开机按F8键看是否有“安全模式”或者“选择使用最近的一次正确配置”选项,如果有請您选择后,看是否可以进入安全模式或系统如果不能进入,建议您可以在BIOS检测一下硬盘方法:
开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics运行Hard Drive Self Test戓HDD Self-Test Options检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同
1、如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题建议您可鉯保存数据后,重新安装操作系统或将恢复系统到出厂默认状态看看是否有所改善
a.如果使用HP预装的操作系统,可以通过快捷键“F11”偅新恢复系统将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在进行系统恢复前由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数據备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中
b.如果电脑是自行安装了操作系统,您可以尝试重新安装系统
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盤来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等说明硬盘有问题,或者您無法进入BIOS请您将笔记本送到就近的惠普电脑金牌服务中心进行处理。
反复开关机试试放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧如果自己重装不了,到维修那里找维修的人帮助您
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了