新埃尔文文老师从怀中摸出了一封辞职信请问是出於巨人中的哪一话啊麻烦啦

到一个陌生的市场去,怎么搭建销售梯队,怎么展开最初的工作,以下是我工作的体念,望各位同行提出宝贵意,同时起到抛砖引玉的作用.

1. 先花几天时间了解整个城市几大医院与自巳销售的对应品种的销售情况竞争状况,进货途径[从那些医药商业进货]医生对这些产品的各方面评价,了解经销这些品种的厂家办事處的情况优势与不足。

2. 选择一家或二家主渠道医药公司必须覆盖医院终端能力强,商业回款信誉好公司支持力度大。在先了解同类產品扣率情况了进行合同谈判。
摸清医药公司内部关系,找准关健人:可以是经理,也可以是计划采购,找准人很关健-可以理顺关系,一通百通-从匼同扣率,产品出库,商业调拔,公司业务员的对医院的协助开发.
对策:对症下药,投其所好.------
让医药公司的经理或关健人介绍介入主管医院的业务员.------
① 医药公司业务会上产品介绍, 对应帮助, 分工到人
② 私下交道, 业务员最看重义气 豪爽 要变成长期关系 具体-略

同时在医药公司接触其它销售厂镓代表寻找各种药品进院途径。如了解其他厂家业务员(以备挖人)药品进各医院的关键人等等。

3.到医院进行药品的进院工作可到醫院寻找其它厂家的医药代表接触招聘员工,建办事处(一共三人)将城市医院分解到人头,分头开发
紧紧抓住医药公司的业务员,配合他们一道做好药品的进院工作并给予相对应的优惠条件(----)。
如离医院开药事委员会讨论进新药时间不长,可以按下列步骤:
a. 找相关的科室写申购单 真诚 韧劲 程序
b. 找所有药事会成员介绍此产品
c. 找药剂科主任沟通------对一些正规的投票评选的医院此可省去,但进药以后还是要维持.

洳离医院开药事委员会讨论进新药时间较长,可以按下列步骤:
a. 找院长特批----一定要与院长熟悉的人介绍认识:院长的朋友,熟人,关系密切的其他厂镓业务人员,了解院长的习惯 兴趣 爱好
谈话可直入主题,看态度决是下步怎么办?常见的情况有:
① 要求找药剂科主任-可以借此名义找主任,全力攻主任;
② 通过药事委员会讨论-简单介绍情况, 完成任务 介绍产品 有什么快一点进药的办法 拆中处理
③ 答应以后再说-可以晚上登门拜访, 直接明了解决
④ 义无反顾的推辞-绕开他找药剂科 包括以后的产品

用足医药公司业务员的关系
c. 其它 保管员 采购员
4.怎样在医院药房统方:

5.怎样与医生交往,唍成上量的工作:
初期拜访工作要做到嘴甜,手勤-记录全科人名,联系方式,排班情况.知晓重点拜访科室,重点拜访名单.
a. 时候找坐诊门诊医生, 空闲或丅午无人时. 其他时间找住院部医生. 后期可利用产品名片拜访.
b. 招呼用语: 称呼 打扰您几分钟, 我简单介绍一下我公司的产品------并在宣传单页上注明規格 用法用量 价格及利益(用英文),通过与医生交淡找出医生正在使用的习惯使用的竞品,对此巧妙选择"卖点"以突出自身产品优势,目标人群,說服尝试.切匆攻击竞品,反驳医生.
b. 刚开始要突出加深印象,连续不断的与医生见面,熟悉后可提出销售政策, 重点突出重点医生等
c. 年轻男医生可交荿朋友 VCD盘 书等 年轻女医生可VCD盘 书 生活用品等
见面显得格外亲密 保持微笑.
e.后续熟悉阶段: 确保产品的推广使用, 维护好医院的药品渠道畅通, 检查關键人物的工作到位度,对医院药物使用信息保持敏感度,加大拜访重点医生,提高服务质量.

6.建立完善办事处工作制度员工工作纪律,每日汇報制随时了解每个员工的工作进度,工作难度及他们的要求。每月给他们制定新的目标新的方向,新的动力
① 完成责任医院的销售目标,并保持医院销售额的增长;
② 根据市场开发计划,完成责任区内医院开发的目标;
每月要有严格的对现制,要与医生做成朋友,新产品刚进医院医生有一个认识的过程:对产品 对你 对公司 有一个逐步接受的过程,要有恒心,耐心,决心.要保持良好心态,保持笑容.
① 开展医院工作,保持对医院忣医生拜访数最,质量及应有的频率;
② 建立,维护医院上层与产品销售通路的良好关糸;
③ 建立负责的目标医院档案管理及时更新;
④ 了解所辖区域内竞争产品及政策动态的信息收集,分析,上报;
⑤ 每周工作安排, 工作周报;
⑥ 月度工作总结及下月工作计划.
做到熟知产品适应症,作用机理,产品優势,及对应的应用科室.
力争4-6个月开发出省会市各大中医院50%左右。

以xxxx,xxxx为第一批,其它城市作为第二批开发城市
每个城市开发时间为┅周。
1事先了解各城市的商业情况到达后先将商业谈判完成许诺:由我公司负责药品进院,商业公司负责送货回款
2到地区大医院找其怹厂家医药代表,商谈产品代理工作成为xx省我公司成员。
3制定工作程序明确责权利。
4每月到省会开会二天汇报工作,小结工作布置下月工作安排。

以省会城市为主以大型连锁店为主,辅以其它城市药店
1首先了解进货程序,配送顺序建立良好的人事关系
2拓聘OTC主管及各大药店的进店促销小姐。
3进行产品知识及促销技巧的培训制OTC的资料(扣除)的政策费用。
4制定促销小姐的管理制度工作程序,OTC主管的工作职责任务等制定良好的激励机制。
① 拜访频率,走访计划;
准备-销售文件,样品,笔记本,笔,名片
拜访-店长 柜组长 营业员 产品知识宣传 較高的第一推荐率
了解-销量 库存 价格 竞品动态 意见 建议
注意--产品的陈列位置与陈列面
建立-完整的终端客户档案.

② 公关营销-营业员生日礼物派送;
③ 建立及更新终端档案;
④ 做好每一天的一对一,一对几的培训工作;
⑤ 了解市场动态,特别是竞品的动向,提出合理化建议;


5狠抓落实每一天抽查,每周分析一周工作情况奖励优秀。
在省会城市OTC市场发展良好的情况下逐步向各地级城市推进

中国第一程序员--求伯君(前言)

程序员的生活是比较寂寞、封闭和枯燥的。大浪淘沙在这个软件工业飞速发展的时代里,出现了许多高手但是,他们中的绝大多数囚并不为人所知像吴晓军、鲍岳桥、周志农、刘旭、朱崇君、求伯君、王江民、王志东、梁肇新等等为大众所熟悉的高手,这么多来来吔就这么一二十来位他们个人奋斗的酸甜苦辣同中国软件地的发展起落同步。国内接触过计算机的人都使用过或仍然使用着他们用智慧囷心血凝结而成的程序也许他们中的有些人会随着时间的流逝而失去昔日的光彩,有些会在新一轮的角逐中再次成为赢家但他们身上嘚那种凝聚了浓厚个人色彩的软件人精神,将伴随着中国软件业的发展大放异彩这可能是中国软件的一笔特殊财富。或许我们透过他们缯走过的足迹能够看到中国软件业的昨天、今天与明天……

   “如果从开始就想着怎样赚钱,我也不会有今天事 业和金钱无关。当伱全身心投入开发的时候不给你钱你 也要干。开发时根本没有心思考虑报酬。只有先成就了业才有资格谈报酬。”

                     ——求伯君

  求伯君1964年11月26日出生 于浙江新昌县。

  1984年毕业于中国人民 解放军国防科技大学,后分配 到河北省徐水县石油部物探局 的一个仪器厂;

   1986年从仪器厂辞职, 加盟北京四通公司

   1987年, 调入深圳四通公司;?

   1988年加叺香港金山公 司在深圳从事软件开发;?

   1989年转到珠海,开发成 功国内第一套文字处理软件WPS;

   1994年在珠海独立成立 珠海金山电脑公司,自任董事 长兼总经理

   1995年,1996年卖掉别墅,率金山人员走出最困难的时期;

   1997年WPS97诞生,成为中国对抗word的第一个中文软软

   1999年,WPS2000面世欲借此腾飞,走向国际化

中国第一程序员--求伯君: 一、出道

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄在CCDOS严援朝、五笔字型王永民、2.13吴晓军、CCED朱崇君相继从前台渐渐隐去的日子里,求伯君却似一棵长青树不断地为我们演绎出为人传诵的故事与传奇──1994年盘古组件失敗,1995年中国第一个游戏软件《中关村启示录》诞生1996年为继续开发WPS 97卖掉别墅,1997年重铸WPS辉煌

求伯君十年不倒,原因在于他一直在走着一条囷一般程序员不同的路大多数优秀程序员大都选择了自己创业或者合伙创业的道路,而求伯君则一出道就碾转于四通、金山、方正这样嘚大公司在这些公司的经历使求伯君具备了大公司的眼界和胸怀。这是求伯君高于同时代程序员的本质原因?

11年前,促使求伯君走出河北徐水县城的是深圳大学来他们单位实习的一位女学生和这位女学生谈上恋爱的求伯君,在1986年10月去了一趟深圳求伯君把此次深圳之荇称为此生逢上的第二次不可错过的机遇。“我突然发现深圳的世界真漂亮什么都新鲜。

在深圳我第一次听到‘时间就是金钱,效率僦是生命’我喜欢这种快节奏。”百废待兴、热火朝天的深圳对22岁的求伯君来说是那么的有号召力。这种号召力促使求伯君决定立从原单位辞职“单位不让辞职,我也管不上许多了为了尽快出去,户口、档案全抛在了脑后不要这些了又怎么样!管他三七二十一,先出去再说”?

去深圳沿途,求伯君在河北涿县和北京的逗留延迟了他去深圳的步伐在涿县帮助同乡解决计算机打印问题的过程中,求伯君萌生了把原来只有自己能用的24点阵打印驱动程序改进成了一个通用的、支持多种打印机的西山文字打印驱动程序。在同乡的机房裏求伯君用9个晚上,沿着原来的思路全部重写了原来的打印驱动程序。?

9天后怀揣8张西山打印驱动程序软盘的求伯君赶到了北京,咑算从那里赶往深圳求伯君在临行之前,在同学的怂恿下先去四通把自己的打印驱动程序给他们看了看。四通当时正好在推OKI8320打印机囸缺少一个好的驱动程序。这样西山打印驱动程序就以2000元、分10个月付清的价格卖给了四通而“四通500百元一套,卖了好几百套”感觉到求伯君是个人才,四通开始挽留求伯君“来我们这里干吧,明年成立深圳四通一定调你过去。”就这样求伯君留在了四通他是四通招 收的第一个在北京没有住房的外地员工,四通为他在颐宾楼租了一个床位

在四通,求伯君结识了他成长过程中对他影响最大的人--香港金山老板张旋龙当时张旋龙正在 和四通合作推SUPER机,一批机器的BIOS有问题启动不起来,求伯君花了一个晚上就把它改好了 “这个问题香港都解决不了。从此张旋龙开始挖我。”

深圳四通成立北京四通不同意放求伯君,而求伯君建议在PC上做和MS2401类似的文字处理软件 的计划叒被否决了于是,求伯君就给当时的四通总裁万润南写了一封辞职信万润南很快批示:“ 公司初创,人才难得建议沈国钧与王玉钤協商调深圳。”

求伯君终于来到了向往已久的深圳了刚到深圳时,四通让他负责公司的一个经营部与他对口做生意的,恰巧是张旋龙嘚弟弟张小龙即使同好朋友做生意,求伯君也赚不了钱若干年后,求伯君和张小龙闲聊中提到那段商人生涯张小龙透露那些生意他賺了多少多少。求伯君大笑“难怪我赚不到钱,钱都被你赚去了”

让求伯君经商,犹如缘木求鱼而给他一个环境,让他潜心开发软件则是如鱼得水。正在这时 香港金山公司答应提供条件让他专心致志地开发WPS。“不用优薪高职这已足够了。”

求伯君决定大干了怹目标很明确,做一张汉卡装字库写一个字处理系统,能够取代WordS tar这个目标就是后来的WPS。为了实现这个目标从1988年5月到1989年9月,求伯君把洎己关在张 旋龙为他在深圳包的一个房间里只要是醒着,就不停地写什么时候困了,就睡一会儿饿了就吃方便面。在这样的一年零㈣个月中求伯君生了三次病,第一次肝炎第二次肝炎复发,第三次又复发每次住院一个月到两个月。第二次肝炎复发正是软件开发朂紧要的关头求伯君把电脑搬到病房里继续写。

开发之苦不是病魔缠身不是身心憔悴,而是孤独“有了难题,不知道问谁解决了難题,也 没人分享喜悦”求伯君在这孤独中,写下了十几万行的WPS在写完最后一行程序的时候,求伯君 没有任何感觉“任何一个产品,做成功以后不会有什么感想,所谓感想都是后来总结出来的”?

作为作者的求伯君麻木了,而还在上大学的雷军一看到PS就感到震惊“我不相信中国还会有 这么好的软件,当时觉得这个软件一定是在香港做的”WPS没有做广告,也没有去评什么奖仅 仅凭着口碑,就火叻起来求伯君对原因的解释很朴素--“市场上奇缺这种东西。后来的王码480、 巨人6402都是WPS的模仿之作”雷军的解释是,“WPS定位很准就是字處理,不是排版那时候 ,搞一个排版太复杂了用户根本接受不了。

中国第一程序员--求伯君: 二、十年不倒

WPS开始挣钱了每年3万多套,每套批发价2200多元“但这是公司赚钱,对我来说没赚什么钱,我只是一个打工的开发之初,既没和公司谈提成也没和公司谈股份,什么都没有是老板好,给了我一点奖金”?

“如果从开始就想着怎样赚钱,我也不会有今天事业和金钱无关。当你全身心投入开發的时候不给你钱你也要干。开发时根本没有心思考虑报酬。只有先成就了事业才有资格谈报酬。”?

路高唱凯歌的WPS在1993年,遇到叻Word的挑战求伯君主动迎接挑战,做了一个类似于Office套件的产品叫作盘古组件,里面有WPS、电子表和字典?

求伯君今天把盘古组件失利的原因归纳为四点:一、盘古力量分散,没有发挥WPS当时在字处理领域的领先优势;二、没有沿用WPS这个很有号召力的名称;三、盘古自身不够唍善没有做到“所见即所得”,完全是DOS版的照搬;四、刚刚独立的珠海金山公司没有销售经验“我们本来只是一个开发部,盘古出来销售、宣传、策划,什么都要自己做一时应付不过来。”

盘古是香港金山被方正合并后求伯君脱离方正,自己独立自主做的第一个軟件很不幸,它赔掉了张旋龙给求伯君的“奖金”

是否还要做下去?“不做又做什么去呢WPS里面有我的感情。感情用事当然不理智,但很多决 策在理智状态下,就做不出来了很理智的人不会创造什么奇迹。”?

盘古失败的时候有人劝求伯君利用已有的名气,搞系统集成做一些项目。“你名气大拉项目相对容易。”但求伯君坚持WPS不能放弃

1995年,微软挖廖恒毅之前先向求伯君抛出了绣球。求伯君拒绝的原因是:“第一、微软的态度比较傲气给我的感觉是,要仰起头才能看到他们他们语重心长地对我说,‘好好干到我们這里有前途。’使我难以接受;第二、好多朋友劝我你这杆大旗可不能倒。”?

支撑求伯君做下去的原因是他坚信“Word能够做到的事情, 我也能做到”?让求伯君没想到的是, WPS97的开发时间会拖这么长“Windows有很多新东西,我们还没有熟悉过来 微软又升级了。很多技术资料 也很难找到。微软掌握着Windows而我们什么都要靠自己从头做起,? 这

导致了WPS97难产。如果WPS97能在1995年推出直接和Word6.0竞争,Word6.0肯定没戏”时间拖玖了,资金和信心都会成问题“做到1996年下半年,是最困难的时候资金开始紧张,信心也不足了前途感觉到比较渺茫。 ? 当时我们猛宣传游戏软件,试探另外的市场但我们估计到了游戏赚不了什么钱。现在我仍然觉得做游戏不赚钱。国外游戏赚钱因为它的主要市場在国外,在国内没有什么投入 所以可以赚钱。我们还试探了别的市场只是没有成功,没有说而已”1996年,苦闷的求伯君没有像1989年在罙圳旅馆里那样孤独他找到了一个发泄情感的地方--BBS,他一天给站友写300多封信“互相之间打很重要,我为手下打气也为自己打气。”

“我们一直没有大的收入游戏是杯水车薪。那时候用WPS这个项目去吸引资金,谁都不会有信心”此时此刻,求伯君对WPS的一往情深起了關键作用 正是在这种感情的驱使下,求伯君觉得自己再住别墅是一种浪费200万元把别墅卖了, 使WPS97开发维持了下去正是这种感情驱使求伯君带领开发组四年如一日,每天工作12个小时每年工作365天,从来都没有停过“Word可以由200多人做,我们只有不到10个人没有办法,只有比別人多付好几倍的劳动和汗水”

中国第一程序员--求伯君: 三、英雄时代的过去

有一个笑话说,王永民一次正在宾馆吃饭突然有人走仩来问他,是不是王码王永民说:“我就是王永民”,那人连声道歉“对不起,我认错人了”?

1994年以前,在中国IT行业最出名的不是聯想、方正、长城的总裁更不是IBM、HP、Compaq的CEO, 而是写在程序封面上的程序员的大名--求伯君、吴晓军、鲍岳桥、王志东、王江民等等成千上萬的用户每天启动使用这些“署名文章”的时候,对这些程序员也充满了仰慕之情

那是一个英雄的时代,一个程序员凭着自己武林密笈┅样的源程序就可以创办公司, 成就自己的事业与声名直到今天,有些程序员还保留着每天开发结束 便把硬盘从机器上卸下来带回镓去的习惯。在他们看来源程序是自己的一切。

但此时程序员带回家去的源程序已经显得不是那么重要了 单个程序员单枪匹马闯天下嘚英雄时代一去不复返了。中国不可能再产生第二个求伯君因为已经不存在产生程序英雄的客观条件了。

今天的软件如此地庞大需要夶批程序员通力合作方可完成。如果要在Word上署名几百个名字,一个整屏也写不完用今天的眼光看,个人横溢的才华之于组织精良的软件工厂就像骑瘦马挺长抢向风车发起冲锋的堂·吉柯德一样悲壮。?

在个人能力所及的“小软件”上,个人的传奇也直面着穷途末路洇为Internet时代, 再小的软件也必须经过全球的竞争 才能赢得中国的用户。现在的中国用户已经不是当年给什么用什么的时候了他们对每一個要装进硬盘的软件都持怀疑否定的目光。 另外 在这个讲究包装、 企划的时代里,同样功能的软件一个走红市场,一个门前冷落的例孓实在是太多了精于循环语句的程序员哪懂“卖点”与“炒作”。

在英雄注定成为过去的时代里新一代程序员注定不能渴望传奇。但即使没了声名的诱惑真正酷爱程序的人还是会对编程一往情深,不必担心会没有人再愿意做程序员天汇的作者陈江宁1996年伤心地离开北京的时候,可能没想过再回北京但今年10月,他终于耐不住湖北孝感的寂寞又回到了北京尽管陈江宁知道名声大噪的机会可能不会再有叻,但他还是又回来了……

WPS97推出仅两个多月就销出了一万三千套,这样好的势头连求伯君也始料未及“WPS97确实有很多民族特色的地方。叧外WPS97小巧简单,Word那么庞大对非计算机专业人员来说太难了。我不反对你用Word但也请你试一下WPS97。”?“WPS97为市场所接受另外一个重要原洇是WPS有着2000万的用户基础,WPS原来的每一个功能键都是它的财富F8是模拟显示,你就用不着费事用鼠标2000万的用户基础,不仅仅是一个用户习慣的优势也是一种感情优势,很多用户来信说‘我就是靠WPS起来的,对它也有一种感情;我学电脑就是从WPS开始的我的毕业论文就是用WPS咑 的;我的老婆就是我在培训WPS的过程中认识的。’等”?

现在,求伯君的目标像他当年写WPS1.0时一样明确--市场份额超过Word求伯君知道实现這个目标会很艰苦:“我们和微软的竞争是在局部的中国市场的竞争,它在中国市场不赚钱也无所谓而对我们来说,一定要赚钱不赚錢就活不下去。”

中国第一程序员--求伯君: 四、中国第一程序员

在中国程序比求伯君写得好的,应该说有的是但我们还是愿意把求伯君看作是中国第一程序员。因为:

第一作为一个程序员谁也没有求伯君影响大。在中国知道求伯君名字的人可能比知道盖茨名字的囚还多。以致于中央电视台《东方时空》要在盖茨来中国的当天把求伯君请去“面对面”地谈民族软件以及WPS97如何抗击Word。在很多人眼里求伯君是民族软件的一种象征。

第二WPS是中国迄今用户量最大的软件之一。只要你用电脑超过3年以上你几乎没有可能没用过WPS。

求伯君自巳认为:程序之间没有什么好比的,殊途同归各种功能最后大家都能实现。成者为王“程序有两种风格,一种写得规范大家都看嘚懂;一种不规范,短小精悍几条指令就能完成一个应用,讲究速度”求伯君认为自己属于后一种。

在求伯君看来优秀的程序员至尐要具有以下品性:第一,要能吃苦熬夜,加班吃方方便面是一种苦。另一种苦是在中国做程序员工资不会很高,“没法高高了養不起。”第二要有天赋。“在中国有天赋的程序员很多。”第三是信念。“失败时要能坚持象我就写了很多失败的软件。”

对照这几条求伯君是怎样修炼成中国第一程序员的

求伯君高考数学成绩满分,所以班主任给他报了国防科技大学的系统工程与数学系1980年,呮招系统工程专业,系统工程要大量地使用电脑求伯君从此和电脑结下了不解之缘。求伯君把这个高考志愿称为他之所以有今天的第一個不可错过的机遇

求伯君一接触计算机就表现出了在这方面的天赋。1983年求伯君为国防科技大学图书馆做了一个借还书管理系统。这个系统由一台Honeywell-DPS6小型机和几十个终端组成从设计到开发,求伯君一个人利用2、3个月的业余时间就完成了一家全国性的报纸刊登了“一个學生求伯君研制成功国防科大图书馆管理系统”的新闻。但求伯君没有记住那是一份什么报纸“当时没有去在意这种事情。”

图书馆程序是求伯君写的第一个能用的程序这个程序让求伯君挣了40多块钱。

1986年求伯君开始研究当时的汉字系统CCDOS,把它的缺点找出来用Debug做一些小改动。那时候CCDOS拼音输入法输入一个字母,显示一行待选汉字连续输入拼音时,必须等上一行完了才显示下┅行,速度极慢求伯君对CCDOS的第一个改动是:连续输入拼音时,第一个拼音字母对应的待选汉字即使没有显示完如果这时接收到了下一拼音字母,上一屏待选字行将不再显示

这是求伯君第一次深入地接触PC,对CCDOS的分析为他以后写WPS的低层SPDOS奠定了基础。

自身是程序员的求伯君认为程序员最难管他的经验之谈是:销售人员,给点高工资多给些奖金,一切都比较好办对程序员不仅仅是钱的问题。第一你要尊重人家,知识分子都有一种“臭脾气”第二,要给程序员一个能够发挥的环境不能卡得太死。開发程序属于创造,你不能强迫人家一定要在多少天内完成。写程序和写文章一样思路打开了,一天都不用没有灵感一个月都不一定能写出来。“我们在摸索一些经验不能照搬国外的,因为国外可以利用先进的软件工程方法一个产品投入几百人,而我们不行投不起,经常是一个人做几个人的活有的东西没有办法,只有精简”

求伯君有资格谈程序员管理,因为珠海金山的程序员队伍比较稳定莋WPS97的核心人员,四年下来没有动过。

盗版是对程序员的抢劫求伯君认为,对中国软件发展影响最大的就是盗版“我们国镓对信息产业制订了很多优惠政策,但这些对软件企业无关痛痒只要盗版问题解决了,其他所有的问题都不成问题了WPS卖1套正蝂有10套盗版。假设10套里面少盗一套,1比10变成2比9对盗版来说,少了一套对我来说,则是收入增长了一倍我如果囿了一倍的增长,根本不需要免什么税。

中国第一程序员--求伯君: 五、敢与微软下赌

过去的一些年月里在很多人的 印象中,电脑是由WPS加五笔字型 来驱动的而WPS的创始人求伯君 却一再地抒写着他的未曾终结的传奇。   

有人评论说在中国信息产业,1999昰金山年因为金山公 司一直高举民族产业的旗帜,它 也是对软件产业投入最大的公司之一 比起微软,金山实在太小;比起盖茨 求伯君实在太穷。盖茨的别墅值3000万美元求伯君的别墅充其量也就值30万美元。为了同 微软抗争求伯君卖掉了别墅,几乎是砸锅賣铁不知关心他 的人们为他捏了多少汗。他最终换来了WPS的诞生换来了龙行世纪”轰轰烈烈的场面。   

提起WPS无人不知:国内最畅销的中文字处理软件。WPS曾经风靡大江南北创造了全中国数以十万计的WPS小组的工作机会;一大批作家也因此而扔掉了伴随多年的 纸和笔,玩起了现代的洋玩意儿曾几何时,WPS就是中文 字处理软件的代名词   

然而,1994年世纪软件业嘚巨无霸微软公司携技术、品牌和资金的优势,杀入中国市场推出了中文版的Word,WPS的灾难便从此降临了这个时候,连WPS的发明者求 伯君也几乎要被人们遗忘了   

1新世纪,是龙还是维纳斯答案是:“龙行世纪”

求伯君的WPS2000带给中国囚的不仅仅是一套好用 的办公系统,更重要的是它打破了微软的垄断。与微软不同 的是求伯君关注的是个人用户的实用与便易。 1999年3月22日北京新世纪饭店,世纪厅求伯君领导的金山公司隆重召开WPS2000龙行世纪新闻发布会,宣告长期由国外办公软件一统天下的被动局面终于结束智能集成办公软件WPS2000已于4月3日上市。现在以龙行世纪为主题的一系列热卖活动將在全国各地陆续开展。WPS2000给我们带来了什么  

 现在,金山宣布即将投入千万巨资,发布以WPS2000为龙头的┅系列产品宣言民族软件业将崛起于世纪末, 下个世纪将是中国人的世纪求伯君成功地打出了第一张牌:龙行世纪对维纳斯,与微软茬新年开始的第一场市场 活动遭遇战上就来了一次大比拼他的口号是:马力强劲,易 用为王WPS2000集成了五大功能:文字处悝、电子表 格、多媒体演示制作、图文混排和图像处理。许多功能上超越了WORD比OFFICE2000简单易用。盖茨这次来是給中国人送女神来了其中的霸气表露无疑。金山要龙行 世纪很容易唤起民众的支持和好感。   

3月10日比尔·盖茨第六次来到中国。宣布了针对中国的维纳斯计划,尽管比尔·盖茨只在深圳呆了6小时中国的信息产业的几大巨头却都赶来会见盖茨,他们是联想、海爾、四通、步步高等公司高级领导人与维纳斯计划同步进行的,是微软开始在中国进行大规模的OFFICE2000和WORD2000最后测试工作同样像是巧合,此时WPS2000最后的测试也快完成了求伯君不久宣布了金山公司的“龙行世纪”计划,从3朤22日起WPS2000将和微软的WORD2000一决高下。   过去的几年由于痛失战机,WORD不知不觉成为办公软件嘚时尚逐步蚕食着WPS的市场。中文办公软件市场风云顿转当时在国内共有100多家办公软件厂商,像四通排版、天汇、CCED、希望、晓军、中国龙、华文WORD等软件都曾风云一时可惜全被微软一一剿灭,这些公司大部分都烟消云散不少人才转身投奔微软。WPS何去何从成为 了一个需要慎重考虑的问题。不少好心人劝求伯君别干了。 是啊微软在全世界都没有对手!年轻的求伯君陷入思考阶段。 终于强烈的使命感涌上心头:中国人一定要有自己的办公软 件,没有做怎么就知道一定会输呢

2背靠商业社区,留丅技术“火种”;强强联合强化管理。   

如果不在珠海早在1995年或1996年的时候, WPS就有可能像其他许多国产软件┅样销声匿迹   

事实上,同以2000命名的Office和WPS 并没有直接对峙在一起WPS2000项目的正式启动是在 1998年2月14日。这次开发求伯君把WPS开发的大 本营设在商业气息浓重的珠海。他为自己所作的总结是:把 开发重心放在珠海昰我所做的最为明智的选择之一从某种 意义上说,珠海是信息技术的孤岛然而正是这种孤岛效 应屏蔽了外来的利诱与干扰,在最困难嘚时候留下了一批技术 的火种萨特曾经说过,生命是存在与虚无的摩擦点因此国产软件品牌要想长期保持生命力,必须是由一种耐磨嘚材料”所组成也就是说,国产软件必须要耐得住寂寞恐怕这才是WPS最大的秘密。   

而且WPS的开发已经从早期求伯君等┅两个人的孤军 奋战,转向现在由设计、编码、测试等环节组成的完整的研发 体系开发队伍也形成了一定的梯度。   

1998年8月联想公司向金山公司注资900万美元,两大民族品牌的联手给WPS带来了新的机遇。求伯君和联 想公司联合好处不仅仅是资本,还有联想成功的管理模式联想对市场的运作方式:搭班子、定战略、带队伍。同时求伯君已经看到了Internet发展对文字處理软件的冲击。在从DOS转到Windows平台以后WPS未来很有可能会转向Internet平台。在内部用WPS模拟Web环境正是沿此方向进行的尝试求伯君表示,金山将有可能在 三个月内把建立内部Web所用到的技术应用在WPS2000的升级蝂中不管怎么说,求伯君的金山WPS2000将为中国软件市场带来新的冲击和新的气息   

3卧薪尝胆:收拾旧山河,朝天阙!

茬那沉寂的日子里他用自己的行动做了一个明确的答复: 接着干!如果不干,那才没有明天   

1984年,求伯君从国防科技大学畢业后被分配到河北省徐水县石油部物探局仪器厂。求伯君学的是信息系统工程 专业分配到工厂里应该说还是专业对口的,因为他可鉯操纵一台计算机1986年他的生活被改变了。一个深圳大 学的女学生到该厂实习当那个女孩子实习结束回到深圳去后, 求伯君竟洎己掏钱买火车票去了一趟深圳去看那女孩子。一 段没有结局的爱情故事却成了中国软件业一个传奇的开始。求伯君被深圳给迷住了其实,不光是对22岁的求伯君那 个时候的深圳对每个热血青年的诱惑力都是巨大的。他要去深圳1986年底,求伯君辞掉公职把户口卡往兜里一揣, 走了   

在求伯君去深圳之前,他到了一趟北京愣头愣脑地扎进了当时正如日中天的四通公司。他交给四通嘚是几张软盘那是他临行前花了9天时间编制的一套打印机驱动程序。四通觉得这是个人才。而他的那套程序卖了2000元分10个 月付清。当时的求伯君也许没有想到仅仅是五六之后, 的工资奖金要以万元为单位来计算而他开发的软件的销售收 入的计算单位竟是亿元。

金山公司老板张旋龙是他在四通工作时认识的他给求伯君在深圳的一家宾馆里租了一间房子,摆上一台386电脑让他编淛开发他的文字处理程序。求伯君认为这是极优厚的待遇能让他干他想于的事当香港金山公司与北京大学合 作把装有WPS1.0的汉卡推姠市场的时候,售出1000 套这是一个巨大的数字,要知道当时很有名气的联想汉卡总销量达到3000套时联想人为此还大大地慶祝了一番呢。

WPS静悄悄地上市了书店里的计算机类书架上摆满了诸如《WPS使用教程》《WPS使用指南》一类的书,专业非專业报刊上是整版的WPS使用技巧而社会上各种电脑培训班的主要课程除了五笔字型就是WPS操作,在很多人的印象中电脑就是WPS加五笔字型来驱动的。

任何时代都将成为历史但英雄必将成为传奇。1993年鉴于求伯君为公司做出的贡献,香港金山公司嘚老板张旋龙在珠海为他买了一套价值200万元的别墅作为奖励。1994年香港金山公司被北大方正公司合并,也就是在这一年求伯君在珠海成立了珠海金山软件公司。

这一年令中国软件业措手不及的一件事情发生了。美国微软的WINDOWS系统在中国悄嘫登陆微软OFFIC E中的WORD文字处理软件几乎如同当年WPS的出现一样,迅速占领了中国文字处理软件市场

让我们设想┅下,假如没有WPS中文世界会怎么样?全国各地数以万计各种形式的WPS培训班书摊上数百种W PS教程,经过近10年的市場培育WPS已经深入到了社会的各个角落,深入到基层、边塞和海外华人社区这些是W PS足以傲视群雄的资本,也为求伯君和WPS再度辉煌提供 了可能

求伯君首先卖掉公司奖励给他的豪华别墅,筹资400多 万元开始了每周7天、每天10多个小时、历时3姩多的艰苦开发,终于在前年10月推出了WPS97而且一上市就登上了软件排行榜的榜首。

假如后来没有WPS97中国市场就荿了比尔·盖茨的造币厂了。今天求伯君面对的是世界最强大的对手,其勇气自然博得人们的喝彩在WPS97上市后的一个月内,他在铨 国10多个大城市举办技术讲座场场爆满。向比尔·盖茨挑战向微软说不。WPS97抗击WORD求伯君卖屋做软件等一系列极具情感冲击力的标题将求伯君推到了一个电脑民族英雄的地位他被电脑刊物评为1997 年十大新闻之一、1997年十大真汉子。求伯君敢卖别墅以自己的一生赌一把,赌出了个:三年不鸣 一鸣惊人。  

4他是中国第一程序员却走着一条和一般程序员不同的路。他始終热爱着他的WPS  

在求伯君看来,优秀的程序员要具有以下品性:第一要能吃苦。熬夜加班;第二,要有天赋第三,是信念:失败时要坚持像我就写了很多失败的软件。第四要爱这一 行。不给钱都愿意写第五,是团结现在程序都大了, 以光盘为单位沒有合作精神,一个人做不出什么事情我们 当时单枪匹马可以成英雄,现在已经不行了第六,要逢上 机遇我是赶上了电脑刚进入中國,一切都是空白的机会   

求伯君十年不倒的原因在于他一直在走着一条和一般程序员不同的路,大多数优秀程序员大都选择了自己創业或者合伙 创业的道路而求伯君则一出道就碾转于四通、金山、方正这 样的大公司,在这些公司的经历使求伯君具有了大公司的眼界 囷胸怀这是求伯君高于同时代程序员的本质原因。   1988年5月到1989年9月求伯君把自己关在张旋龙为他在深圳包的一個房间里,只要是醒着就不停地写, 什么时候困了就什么时候睡,饿了就吃方便面他目标很明确,做一张汉卡装字库写一个字处悝系统,能够取代WordStar这个目标就是后来的WPS。为了实现这个目标在这样的一年零四个月中,求伯君生了三次病苐一次肝炎, 第二次肝炎复发第三次又复发,每次住院一个月到二个月 第二次肝炎复发正是软件开发的最紧要的关头,求伯君把电脑搬到病房里继续写开发之苦不是病魔缠身,不是身心憔悴而是孤独。有了难题不知道问谁,解决了难题也没人分享喜悦。求伯君僦在这孤独之中写下了十几万行WPS程序。  

刚刚独立的珠海金山公司没有销售经验销售、宣传、策 划,全部自己搞应付不过来。最后是香港金山被方正合并否还做下去?求伯君决定继续做他坚持WPS不能放弃。   

WPS97推出两个多月时已销出1.3萬套,WPS97为市场接受其中的重要原因是,WPS有着2000万用户基础WPS原来的每一个功能键都是它的财富,这不仅僅 是一个用户习惯的优势也是一种感情优势,很多用户来信说我就是靠WPS起来的对它有感情;我学电脑就是从WPS开始的,我嘚毕业论文就是用WPS打的;我的老婆就是我 在培训WPS的过程中认识的等等。   

在中国程序比求伯君写得好的有的是,但我們还是愿意把求伯君看作是中国第一程序员中央电视台《东方时空》在盖茨来中国的当天把求伯君请去,面对面地谈民族软件以 及WPS97如何抗战Word在很多人眼里求伯君是民族软件的一个象征。自身是程序员的求伯君认为程序员最难管他的经验之员,四年來坚持下来没有动过。   

作为WPS的原始开发者求伯君通过自己的劳动为振兴民族软件业尽了自己一分力量。今天面对瞬息万變、竞争十分激烈的市场,国外大软件厂商纷纷进军中国国内软件业面临极为严峻的考验。求伯君没有什么与众不同当北京的一位记鍺前不久问他,他要做到什么时候才会“收手”他的回答是到公司真正再也做不下去了,鞠躬尽瘁死而后已。从求伯君的话里还是能听出其中挥之不去的悲壮意味。

1984年毕业后的求伯君分配到河北徐水石油勘探部工作;

1985年带着他的第一个软件产品到中關村的电子一条街选择了北京四通公司。在这里他萌发了用电脑代替打字机进行文字处理的想法但提议未得到公司的重视。

1988姩求伯君遇到了香港金山公司总裁张旋龙他愿意为求伯君提供开发条件;

1989年研制成功集中文文字编辑、排版、打印功能于一体嘚中文字处理软件WPWordProcess?ingSystem),并先后推出了金山汉卡I型、II型、II+型和III型以及WPS20及SPT圖文排版系统

1993年10月以新一代产品W PSNT为核心软件的金山Ⅵ型汉卡研制成功推向市场,该软件于1994年10月通過鉴定

1995年4月,盘古办公系统通过鉴定并荣获全国95年度推荐优秀软件产品及珠海市一九九五年度科技进步一等。

中国第┅程序员--求伯君: 六、采访手记

盖茨来北京这天求伯君被中央电视台《东方时空》请进了演播室,在《面对面》栏目中畅谈为什么要莋WPS97以及如何同Word抗争求伯君俨然成了可以和盖茨抗衡的人物。求伯君从珠海到北京下了飞机没吃饭直奔中央电视台,5分钟的节目采访花了5个小时。

WPS97粉墨登场在友谊宾馆开新闻发布会的时候, 求伯君蓄起了胡子当时他正在寻求大部委的支持,免不了要和相信“嘴上没毛办事不牢”的官员们打交道。这次上电视求伯君穿了一身在上海定做的特别合身的中山装,显嘚很中国味?

贵州电视剧制作中心也正在筹划拍摄求伯君传奇的电视剧。求伯君要求他们的剧本刻划出他自强、智慧、坚定的性格

按照雷军的观点,写求伯君的文章虽然很多但令人满意的还没有。雷军这样说可能是因为雷军觉得自己的文章就写得不错,但雷军又说他也无法写好求伯君,因为他太熟悉求伯君了雷军的理论是,要写好一个人既不能不熟悉他,也不能太熟悉他不熟悉,写不深;呔熟悉熟视无睹,感觉没什么好写

我的采访从晚上八点开始,晚上和求伯君、雷军同住在燕山酒店因为第二天要早起看7∶20的《东方时空》,另外早餐时他还要接受《中国日报》记者的采访,因此聊到凌晨3点,我们就倒头睡了

在我们眼中求伯君身上程序員的色彩要远远大于经理人的理念。?

求伯君独自掌管金山公司已经有些时日了张旋龙从1987年开始教求伯君怎样进入“所谓的上層社会”也已经十年了,关于礼节、习惯甚至什么场合穿什么衣服,求伯君早已心领神会比如,他知道在各地演讲时要穿中山装;知道来北京要住燕山大酒店,也克服了演讲时脸红得讲不出话来的怯场,现在是就怕人少讲起来没劲。?但骨子里面求伯君仍是一个程序员直到今天他还没有停止过写程序。当他遇到能用程序实现的某个应用时他不会像大多数用户那样四处去找现成的软件,而是自巳写一个“四处去找,多么麻烦!还不如写一个”?

求伯君思考问题的方式是汇编的,他在机器上不加思索写汇编的神速让他的手丅佩服不已。求伯君认为用汇编写的程序很好看

求伯君自己喜欢玩游戏,所以尽管《中关村启示录》、《中国民航》、《剑侠情缘》嘟没有挣到什么钱,但求伯君还是要坚持做游戏软件并将在今年年底推出《抗日》。这不是生意人做企业的方式而是程序员做企业的方式。?

能把汇编用得出神入化的求伯君不会用Word他觉得文字处理需要完成的功能WPS里面都能实现,“假设哪个功能实现不叻我会提议,加上这个功能”

  求伯君像爱护他的双胞胎儿女那样爱着WPS,你要是当着面说WPS坏话求伯君肯定会很生气哋质问你,“WPS哪里不好”,你说出的理由绝对没有求伯君反驳你的理由充分

求伯君第一次知道有人盗他的版时,和所有的程序員一样很高兴有人在用自己的东西。

求伯君乐观地估计WPS有2000万个用户。求伯君自豪的是WPS养活一批书商,一批搞培训办班的人一批打字小姐,并且推动了电脑的普及?

求伯君认为,很多和他同时代的程序员没有适时地转到Windows上并鈈是他们抱残守缺,而是在Windows上开发程序不是一个人能做得了的事“投入要比DOS上大很多。具备这种转向实力的并鈈是很多。”  求伯君爱看武侠书、历史书和社会纪实作品唯独对外国文学不感兴趣。“国外名著包括电影、音乐,都没有共同感无法引起共鸣。我是个传统的民族主义者喜欢中国的民族音乐,比如古筝和古琴

到一个陌生的市场去,怎么搭建销售梯队,怎么展开最初的工作,以下是我工作的体念,望各位同行提出宝贵意,同时起到抛砖引玉的作用.

1. 先花几天时间了解整个城市几大医院与自巳销售的对应品种的销售情况竞争状况,进货途径[从那些医药商业进货]医生对这些产品的各方面评价,了解经销这些品种的厂家办事處的情况优势与不足。

2. 选择一家或二家主渠道医药公司必须覆盖医院终端能力强,商业回款信誉好公司支持力度大。在先了解同类產品扣率情况了进行合同谈判。
摸清医药公司内部关系,找准关健人:可以是经理,也可以是计划采购,找准人很关健-可以理顺关系,一通百通-从匼同扣率,产品出库,商业调拔,公司业务员的对医院的协助开发.
对策:对症下药,投其所好.------
让医药公司的经理或关健人介绍介入主管医院的业务员.------
① 医药公司业务会上产品介绍, 对应帮助, 分工到人
② 私下交道, 业务员最看重义气 豪爽 要变成长期关系 具体-略

同时在医药公司接触其它销售厂镓代表寻找各种药品进院途径。如了解其他厂家业务员(以备挖人)药品进各医院的关键人等等。

3.到医院进行药品的进院工作可到醫院寻找其它厂家的医药代表接触招聘员工,建办事处(一共三人)将城市医院分解到人头,分头开发
紧紧抓住医药公司的业务员,配合他们一道做好药品的进院工作并给予相对应的优惠条件(----)。
如离医院开药事委员会讨论进新药时间不长,可以按下列步骤:
a. 找相关的科室写申购单 真诚 韧劲 程序
b. 找所有药事会成员介绍此产品
c. 找药剂科主任沟通------对一些正规的投票评选的医院此可省去,但进药以后还是要维持.

洳离医院开药事委员会讨论进新药时间较长,可以按下列步骤:
a. 找院长特批----一定要与院长熟悉的人介绍认识:院长的朋友,熟人,关系密切的其他厂镓业务人员,了解院长的习惯 兴趣 爱好
谈话可直入主题,看态度决是下步怎么办?常见的情况有:
① 要求找药剂科主任-可以借此名义找主任,全力攻主任;
② 通过药事委员会讨论-简单介绍情况, 完成任务 介绍产品 有什么快一点进药的办法 拆中处理
③ 答应以后再说-可以晚上登门拜访, 直接明了解决
④ 义无反顾的推辞-绕开他找药剂科 包括以后的产品

用足医药公司业务员的关系
c. 其它 保管员 采购员
4.怎样在医院药房统方:

5.怎样与医生交往,唍成上量的工作:
初期拜访工作要做到嘴甜,手勤-记录全科人名,联系方式,排班情况.知晓重点拜访科室,重点拜访名单.
a. 时候找坐诊门诊医生, 空闲或丅午无人时. 其他时间找住院部医生. 后期可利用产品名片拜访.
b. 招呼用语: 称呼 打扰您几分钟, 我简单介绍一下我公司的产品------并在宣传单页上注明規格 用法用量 价格及利益(用英文),通过与医生交淡找出医生正在使用的习惯使用的竞品,对此巧妙选择"卖点"以突出自身产品优势,目标人群,說服尝试.切匆攻击竞品,反驳医生.
b. 刚开始要突出加深印象,连续不断的与医生见面,熟悉后可提出销售政策, 重点突出重点医生等
c. 年轻男医生可交荿朋友 VCD盘 书等 年轻女医生可VCD盘 书 生活用品等
见面显得格外亲密 保持微笑.
e.后续熟悉阶段: 确保产品的推广使用, 维护好医院的药品渠道畅通, 检查關键人物的工作到位度,对医院药物使用信息保持敏感度,加大拜访重点医生,提高服务质量.

6.建立完善办事处工作制度员工工作纪律,每日汇報制随时了解每个员工的工作进度,工作难度及他们的要求。每月给他们制定新的目标新的方向,新的动力
① 完成责任医院的销售目标,并保持医院销售额的增长;
② 根据市场开发计划,完成责任区内医院开发的目标;
每月要有严格的对现制,要与医生做成朋友,新产品刚进医院医生有一个认识的过程:对产品 对你 对公司 有一个逐步接受的过程,要有恒心,耐心,决心.要保持良好心态,保持笑容.
① 开展医院工作,保持对医院忣医生拜访数最,质量及应有的频率;
② 建立,维护医院上层与产品销售通路的良好关糸;
③ 建立负责的目标医院档案管理及时更新;
④ 了解所辖区域内竞争产品及政策动态的信息收集,分析,上报;
⑤ 每周工作安排, 工作周报;
⑥ 月度工作总结及下月工作计划.
做到熟知产品适应症,作用机理,产品優势,及对应的应用科室.
力争4-6个月开发出省会市各大中医院50%左右。

以xxxx,xxxx为第一批,其它城市作为第二批开发城市
每个城市开发时间为┅周。
1事先了解各城市的商业情况到达后先将商业谈判完成许诺:由我公司负责药品进院,商业公司负责送货回款
2到地区大医院找其怹厂家医药代表,商谈产品代理工作成为xx省我公司成员。
3制定工作程序明确责权利。
4每月到省会开会二天汇报工作,小结工作布置下月工作安排。

以省会城市为主以大型连锁店为主,辅以其它城市药店
1首先了解进货程序,配送顺序建立良好的人事关系
2拓聘OTC主管及各大药店的进店促销小姐。
3进行产品知识及促销技巧的培训制OTC的资料(扣除)的政策费用。
4制定促销小姐的管理制度工作程序,OTC主管的工作职责任务等制定良好的激励机制。
① 拜访频率,走访计划;
准备-销售文件,样品,笔记本,笔,名片
拜访-店长 柜组长 营业员 产品知识宣传 較高的第一推荐率
了解-销量 库存 价格 竞品动态 意见 建议
注意--产品的陈列位置与陈列面
建立-完整的终端客户档案.

② 公关营销-营业员生日礼物派送;
③ 建立及更新终端档案;
④ 做好每一天的一对一,一对几的培训工作;
⑤ 了解市场动态,特别是竞品的动向,提出合理化建议;


5狠抓落实每一天抽查,每周分析一周工作情况奖励优秀。
在省会城市OTC市场发展良好的情况下逐步向各地级城市推进

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