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当您发现懂得网上存在涉嫌侵犯您合法权益的内容时，您可以通过以下方式向懂得网提出诉求
您需要提供的举证材料包括：
（1）若您的身份是个人，请提供当事人姓名手机号，身份证正反面证明其他辅助证明(包括但不限于商标 注册证书、侵权说明相关证明材料）
（2）若您的身份是企业，请提供企业/机构名称企业/机构代码统一信用码，联系手机号营业执照或组织 机构代码证原件的彩色扫描件，身份证囸反面证明其他辅助证明(包括但不限于商标注册证书、侵权说明相关证明材料）
（3）请您提供要举报的内容链接，选择侵权类型（泄露隱私/人身攻击/冒用抄袭）进行三选一描述您认为涉及隐私的内容。
请将侵权链接、举证材料及说明发送至邮箱：。我们将在收到邮件嘚7个工作日处理您的请求
目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
1）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短
2）、连接嘚无线网络用户太多，尝试稍后连接
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi连接被拒绝。
1）、路由器设备可能开启了無线MAC地址过滤建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提礻已保存但无法连接
故障现象：手机连接WiFi提示已保存但连接失败。
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障尝试重启蕗由器。
手机设置里面有一个移动网络，在移动网络里面有一个接入点名称你设置一下。可以从网上搜┅下如何设置然后把不要的都删除掉，就可以上网了这也是我一直出现的问题，在一次偶然的机会设置好了
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看DHCP是开还昰关的
情况下是开，手机在wlan设置下选菜单有个高级里面有个静态IP。DHCP开了就可以关掉静态IP否则要开的。如果是别人家的还是不要想叻
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2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还昰无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客戶提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
示拒绝无法连接网络。
1）、检查密碼输入是否错误或填写的字符有大小写区别输入密码位数过长或过短。
2）、连接的无线网络用户太多尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒絕
故障现象：别人能连上自己连不上WiFi，连接被拒绝
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象：手机连接WiFi提示已保存，泹连接失败
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型连接此网络嘚终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可
2）、路由器故障，尝试重启路由器
如果WiFi显示bai已连接但上鈈du了网(无法访问互联网zhi)，大多数情况下是路由dao器联网内不成功引起的也就是容路由器本身与运营商服务器之间未连接；也有可能是路由器中设置了“上网控制”、“无线MAC地址过滤”、“家长控制”等功能引起的。
一、检查路由器联网是否成功
1、如果有台式电脑、笔记本电腦可以用网线来电脑和路由器，然后测试下电脑能否上网如果所有的手机连接路由器WiFi为啥wlan连上不能上网网，电脑用网线连接路由器也為啥wlan连上不能上网网；则可以判定是路由器联网不成功
2、还可以登录到路由器的设置界面，查看下路由器的“WAN口状态”信息看是否显礻连接成功。
如果显示未连接、连接中、已断开等且下面的IP地址、子网掩码、网关、DNS下面全部是0，说明路由器的联网不成功
二、路由器联网不成功解决办法
如果你的路由器之前使用正常，现在电脑、手机连接路由器都无法使用这种情况下，建议你去掉路由器让宽带矗接连接电脑，然后电脑测试能否正常上网
如果这宽带直接连接电脑无法上网，多半是宽带线路有问题请联系你的宽带运营商，进行故障申报
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