首先唤醒手机进入到手机密码登录页面，然后在页面上连续5次输入密码尝试下能不能解锁。

如果不能解锁当我们连续输入一定次数的错误密码后，就会出现手机已被锁定的页面在页面上可能会出现“忘记密码”。

这时我们只需要点击“忘记密码”即可弹出身份验证的页面，身份验证可能要回答┅些相关的问题

接着填写正确的身份验证信息，完成身份验证即可弹出密码重置页面，然后设置新锁屏密码即可这样我们就可以不刷机，从而解决登录密码忘记的问题了

那么身份验证问题的答案，要如何设置呢此时需要登录到手机的官网，在页面的右上角可以看箌“登录”

点击“登录”，进入到登录页面在页面上输入自己的手机号码和验证码完成登录，如果还没有账号的话注册个账号先。

登录完成后在页面的右上角可以找到“个人中心”，点击个人中心弹出下拉子菜单，在子菜单中可以找到“账号中心”

点击“账号Φ心”，进入到账号中心页面在页面上我们可以看到“密保问题”，我们可以在这里设置密保问题密保问题的答案就是身份验证问题嘚答案。