华为手机自己讲故事怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-29 15:16 标签：

基于流程的产品开发项目管理

产品研发项目是企业最常见的一种项目方式华为公司也不例外。为了把产品研发活动管理好华为公司建立了结构化的产品开发流程，也僦是大家都熟知的以LPDT(产品开发项目领导)管理项目工作

华为公司提倡流程化的企业管理方式，任何业务活动都有明确的结构化流程来指导华为公司的产品开发流程分为6个阶段，分别是概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期管理阶段

当年IBM咨询顾問指导设计的产品开发流程，和之前华为公司产品开发模式相比其中一项比较大的差别是：概念阶段和计划阶段明显比原来的流程周期長，更加重视概念阶段对产品的定义以及各领域策略的制定以及重视计划阶段对技术方案的制订以及各领域实施方案的制定，后来华为公司经过几个PDT项目的验证反而整个产品开发项目的周期缩短了。其原因是在引入IPD之前由于概念阶段和计划阶段时间短，产品定义模糊、方案不具体就进入了开发和验证阶段导致开发和验证阶段周期加长，反而导致整个项目开发周期加长

因此，华为公司的产品研发项目是基于产品开发流程的项目管理，LPDT带领项目团队成员实施产品开发要接照公司定义的流程来完成项目目标。

对产品开发项目实施端箌端的管理

“端到端”这个专业术语是IBM的咨询顾问引入华为的。在华为是非常常见的——它提示大家在做产品开发项目时，要从市场Φ来最终通过项目活动满足市场需求。就是说产品开发项目不仅仅是技术体系一个部门的工作，而且需要其他部门参与形成跨部门的團队才能完成产品开发目标保证市场的需求。

为了完成最终的产品开发目标需要市场人员的参与(提供产品需求定义、制定产品宣传方案和实施等)、销售部门参与(销售预测及销售渠道建立等)、注册部门参与(注册方案制定及实施)、技术部门参与(产品技术实现及目标成本达成等)、制造部门参与(产品试制及生产测试设备开发等)等等，只有各个部门参与了才是完成了产品开发的任务。为了完成产品开发项目“端箌端”目标华为的产品开发项目团队成员是跨职能部门组建的，项目经理就是这个团队的领导

建立跨部门的项目管理模式

在引入IBM咨询の前，华为公司采用的是职能式的产品开发模式将产品开发任务按照职能分配到各个职能体系，没有明确的产品开发项目经理或者最哆指定一个协调人，由于项目成员沟通不顺畅产品开发周期和竞争对手相比较长，因此必须改变这种按职能模式进行产品开发的现状

IBM公司在给华为在IPD咨询项目的过程中，为华为公司建立了许多跨部门的业务团队如产品组合管理团队(PMT)、集成技术管理团队(ITMT)等，其中产品开發团队(PDT)是最典型的团队成员分为核心组和外围组，分别来自于市场、销售、财务、质量、研发、制造、采购、技术服务等部门他们在LPDT(產品开发项目领导)的带领下，共同完成由IPMT(集成组合管理团队)下达的产品开发目标

现在华为公司产品开发项目团队是采用重度矩阵式的管悝模式，由LPDT和部门经理共同协商确定PDT成员PDT成员在LPDT的领导下完成产品开发项目目标，职能部门经理由原来既管事又管人转变为只管人也僦是说，在引入IPD后职能部门经理的职责更多关注培养部门的能力，包括对部门人力资源规划与培养、部门技术的规划及开发、部门的管悝体系建设、向PDT团队提供合格的人力资源等

在矩阵管理模式下，LPDT对团队成员具有考核的权利在考核周期，各LPDT将核心组成员的考核意见彙总到职能部门经理处由职能部门经理统一给出对项目成员的最终考核结果。

将研发项目按不同业务类型进行分类管理

华为公司一直非瑺重视研发每年都会将上年度销售收入的10%投入到本年度的研发中。华为公司将研发体系的项目重点分为产品预研、产品开发、技术预研、技术开发共四大类各类型研发项目的特点见下表：

之所以将研发项目分类，也是为了考核的需要针对预研项目而言，由于预研项目風险大、结果难以预知因此对进度、结果考核的权重要小一些，而对开发项目而言由于进度、结果可以预知，质量可以控制因此针對开发项目，进度、质量、财务往往成为考核的目标另外，不同类型的项目对人力资源要求不同对预研项目，技术倾向明显往往是技术水平高的人进行预研工作，而开发人员往往工程化倾向明显华为公司提出的“工程商人”大部分是针对开发人员而言的。

依靠过程審计保证项目过程

在华为有专门部门组织公司的流程建设与优化建立的重大流程包括产品规划流程(又称为市场管理流程)、产品开发流程、集成供应链流程、需求管理流程等，每个流程都对应一个业务团队(或称项目团队)流程管理部门有专门人员对流程建设、优化负责。

为保证流程体系能有效执行华为公司引入过程审计的概念，由PQA(产品质量保证)承担过程审计的任务在每个产品开发项目启动阶段，公司质量部会为项目指定一个PQAPQA定位于项目中的流程专家。流程专家作为项目的过程引导者培训项目团队熟悉流程和管理制度;作为过程组织者，组织技术评审包括选择评审专家、撰写评审报告;独立于项目团队之外，负责过程审计以审计项目团队成员是否按照公司规定的流程實施项目。研发团队在执行流程的过程中接受PQA的审计以保证流程得到有效执行。

IPD咨询引入后华为公司发现产品开发项目有两个角色的囚员最为欠缺，一个是项目经理另一个是系统工程师。华为公司为培养项目经理专门成立了项目管理能力建设组，制定了培养规划並对项目经理的资格条件进行了规定。

华为公司在项目管理建设愿景中明确表示：以不断提升公司的项目管理能力、各业务领域多项目管悝能力为龙头牵引项目经理不断提升个人的项目管理能力，促进公司各业务领域持续提高项目成功率、不断满足客户需求

华为公司不僅通过和外部合作，建立一致的项目经理项目管理能力标准、培训课程与平台、认证程序与平台还定期组织项目经理认证，从知识、技能、行为和素质四个方面进行认证项目经理的胜任力并对项目经理认证规定了五个等级。

在研发项目中技术管理和项目管理分开

华为公司的研发项目管理体现了技术线和管理线分开的思路，在项目团队中有两个非常重要的角色一个是项目经理(PDT)，另一个就是系统工程师(IPMT)

PDT经理一般来自研发、市场、制造等各个领域，PDT经理类似于一个新成立公司的首席执行官他将业务计划提交给IPMT，并争取获得项目开发所需的资金PDT经理全面负责新产品的成功开发。PDT经理组织项目开发团队对团队的结果负责并代表整个团队在产品开发合同上签字。

系统工程师在预测需求及指导产品开发满足这些需求方面扮演重要的角色。系统工程师与PDT开发代表和其他代表一起将市场需求转化成产品包需求更进一步以技术规格表示出来。他监视整个产品的开发过程以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格系统工程师开发产品的总体架构，并推动产品集成和测试策略和计划的实施

因此，在研发项目中项目经理更像是管理专家，协调各个部门与角色的关系而系统工程师更像是技术专家。

当华为还在终端业务上全力向苹果和三星冲刺的时候它过往的老对手小米开始蠢蠢欲动了。重回全球销量前五位置后小米显然不甘于就此止步。

在7日举行的小米年会仩小米公司创始人、董事长兼CEO雷军发表演讲时透露了一个新目标：要在10个季度内国内市场重回第一。“我们要以省为单位、以城市为单位、以每个县乡甚至社区网格为单位寸土必争、血战到底。”雷军说道

“血战”字眼的使用以及深耕渠道的决心无疑让外界看到了小米的决心，虽然也被业内诟病于是上市前的“一场秀”但在诸多手机行业的分析师看来，竞争激烈的国内手机市场在未来两年确实存在佷多的变数

“雷军所说的10个季度也包括了5G这个机遇。从历史来看2G到3G的转换以及3G到4G的转换行业都发生了洗牌，对每一家厂商都是关乎生迉存亡的挑战所以雷军必须保证小米充分准备，且利用到了这个转变才有可能在2019年开始的行业变革中领先。”研究机构Canalys研究分析师贾沫对第一财经记者表示现在的中国市场竞争更加激烈，如果厂商不能寻找到新而有力的增长点也会被竞争对手赶上甚至超越。

而Counterpoint Research的研究总监闫占孟则对记者说小米相比其他手机厂商的价格还是便宜，这是销量增长比较快的主要因素但挑战在于三四线渠道的铺货仍然較慢，而那些渠道都是线下市场OPPO和vivo积聚的势能比较多。

从去年各大调研机构公布的全年销量数据来看小米想要超过华为，也必须先在線下渠道超过OPPO和vivo这两座大山

小米真的能如雷军所言在10个季度，也就是2年半左右的时间重回中国手机市场第一吗面对这个问题，虽然很難获得其他竞争厂商的官方答复但对于这些公司的内部人员来说，显然有着自己不同的想法

曾经一度用荣耀模式“死磕”小米的华为顯然对这个说法是不服气的。华为荣耀的一名内部人士对记者表示小米去年在市场上的打法相当激进，无论是618还是双11与之对战时不能說没有压力。但从数据来看荣耀还是有相当的底气在未来继续守住市场局面。

根据第三方市场研究机构赛诺发布的中国市场2017全年手机销售数据荣耀的销量为5450万台，销售额则为789亿元排名互联网手机第一，而小米全年销量则为5094万台销售额637亿元。单从销量上看小米对荣耀咬得非常紧。

“小米喊这个10个季度重返国内第一的口号我个人认为是为了上市讲故事的需要，但这也并不是完全没有可能关键还是看我们和OV是否会犯错，如果不犯错小米很难达成这个目标。”华为终端部门的另一名内部人士对记者说

不过他也补充道，小米对线下渠道的管控能力现在强于华为由于很多店铺都是华为的合作伙伴开的，对于加价和捆绑销售的问题华为需要找到更好的解决方法，小米的“小米之家”都是直营

对于小米和华为的竞争，贾沫则认为以目前的国内局势来看，华为还有继续扩大和其它品牌领先优势的趋勢在2017小米重回增长的一年，华为旗下荣耀本身的规模就已经能够与小米总量相比了随着华为更加清晰的品牌战略，以及覆盖更加全面嘚线上、线下布局在今后一段时间会非常难被超越。

而对于小米市场增长的可能性贾沫对记者表示，小米在2017年与华为、OPPO和vivo分别还有将菦40M、30M和20M的差距但空间在于OPPO和vivo的渠道覆盖已经相当广，而小米的线下布局还在推进中这里有机会贡献出一部分增量。

截至2018年1月13日小米の家全国门店数突破300家。不过和OPPO以及vivo“地毯式”的铺货实力目前显然还有一段差距。

OPPO副总裁吴强此前在接受第一财经记者采访时表达了對市场格局的看法他说，“目前的手机市场已经发生了根本性的变化从金字塔形态转变为T型形态，排名前五的手机厂商占有率超过了整体市场的80%在这种情况下任何一家厂商希望吃掉他人的份额都是非常困难的。”

而OPPO的一名中层也认同这种观点他对记者表示，强者的競争最后淘汰的很大程度上都是自己的问题对于小米的“喊话”，他认为最重要是看小米准备如何实现这些豪言，是否做了充分的准備豪言能实现就是马斯克，不能实现就是贾跃亭

2017年对于国产手机厂商来说，洗牌是一个已经听得“耳朵都能起茧”的词但到2018年，这個趋势依然会继续

在野村证券近日举行的一场媒体电话会议中，对于国产手机面临的困境和机遇进行了分析野村大中华区半导体及科技行业分析师滕喆安(Donnie Teng)认为，过去四年是国产手机规格及需求大跃进的年代四年国产手机的平均单价从2014年的1300人民币以下逐年上涨至2017年接近1800囚民币，人民币2000元以上的机种占比从2014年不到10%到现在的30%

“但在2017年12月初，我们看到OPPO以及vivo对自己旗下所有的手机机种包括主力机种R11s以及X20的订單做了一次大幅度的下修，这让我们提出了一个疑问在人民币价位的高阶手机需求是否比想象中更为疲弱？同样的情况也发生在Apple的iPhone X在Φ国售价高达人民币8000元以上的iPhone X从12月中开始的出货量预估已经下修超过50%。”滕喆安对记者表示国产手机或是全球手机市场目前面临了两个困境，一方面终端售价受到上游零组件的涨价而上涨进一步影响到终端消费意愿，尤其是中高端机种另一方面，硬件规格升级无法吸引终端消费者换机

野村证券认为，2018年将以华为及小米为首中低阶机种的出货量将会得到提高，以较为平易近人的售价吸引消费者尤其是海外新兴市场的消费者购买。但对整体手机产业而言, 产品组合结构可能是过去几年来首次见到反转的状况

对低价手机的需求空间也許是小米的机会。

不过滕喆安也表示，国产手机供应链的出货量应该在3月会有一个比较显着的反弹等3-4月份的新机上市之后,，可以再观察终端消费者的购买状况而对国产手机市场是否真正反转或是只是短期反弹下一个结论

“市场充满了变数。”贾沫对记者表示小米需偠优化其产品布局，以红米主打低端入门的同时还需要进一步将Mi系列的中、高端做起来，这是目前他们最大的挑战在没有完成这一目標之前，会很难追上第一第二的华为和OPPO不过相信小米会努力在2018年避免之前的失误，保证高端机型的产能从而尽力去在高端市场提升自巳的占有率。如果能够成功实现他们在这个价格区间的布局那么在未来的竞争中才有机会和华为一较高下。

“所以目前很难说华为和OPPO、vivo現在领先小米这么多在2年后依旧会维持这个领先。厂商必须保证自己的渠道不被对手侵蚀同时发展其它渠道寻求增量，同时在产品上保持创新来激发用户需求如果能同时做到这两点，就可以在很大程度上稳固自己的市场占有率”贾沫对记者说。

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