中国移动活动送小度冻结花呗额度免费领小度怎么取消

你们好!事情是这样的我的手機号码**是移动号码,归属地河南省驻马店于2019年5月26号上午,我在支付宝手机APP移动花卡小程序的里面,申请了办理支付宝与移动合作的迻动花卡套餐,手机号卡套餐的变更套餐月租是48元每月,同时申请办理该套餐时有一个授权要求输入支付宝支付密码并且一次性冻结了12個月的套餐12乘以48,冻结了我576元花呗额度免费领小度额度套餐是次月1号才生效。

我用了2个月感觉不划算我经过深思熟虑后,不想变更掱机号卡变更套餐于8月25,2627号连续几天致电中国移动10086人工客服,成功取消了在支付宝申请的移动花卡套餐保持现用套餐,成功取消套餐后询问移动客服,办移动花卡套餐支付宝一次性冻结了我12个月月租576元花呗额度免费领小度额度怎么没退回来花呗额度免费领小度,迻动答复让我找支付宝客服致电支付宝95188客服,人工客服询问登记后却说我的这花呗额度免费领小度额度她退不了,我都已经让移动取消了套餐变更我不用你和移动合作的移动花卡套餐,套餐已经更换我去支付宝申请解绑移动花卡解绑不了剩余花呗额度免费领小度额喥元并没帮我退回来,望求有关部门领导帮我讨回公道处理这个问题,在此谢谢!

8/7号晚上被移动公司忽悠送手机,扣了花呗额度免费领小度额度花呗额度免费领小度额度冻结了2376元,说每个月交99.交2年就是每个月必须交,我现在说要取消

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