董车帝车架网上选号车辆型号输错错能改吗

前几天南通市民唐女士买的新車的保险到期了,她想换家保险公司结果在输入信息时,工作人员告诉她她的爱车一直处于"脱保"状态。也就是说系统里面压根就查鈈到车辆的保险记录。这可把唐女士吓得不轻这一年是幸亏没出事啊。不过在买车时付了保险费的还签了合同。难道自己遇到的是假保险公司

唐女士去年买的这辆 凯迪拉克汽车,办理的是太平洋财险南通中心支公司的车险第一年保费8000多元。在发现爱车处在"脱保"状态後唐女士第一时间找到4S店。工作人员仔细核对后发现原来是太平洋财险的工作人员在录入信息时,把车架网上选号车辆型号输错错了车架号开头三个字母应该是"LSG",但是保险单上打的是"LSF"

唐女士觉得,还好她开车没有出事故万一需要理赔,这保险公司不认怎么办对此唐女士表示,自己缴纳了保险的钱但是没有享受到服务,这一年的保费应该退还

那么,这份保单究竟是不是无效保单呢太平洋财險南通中心支公司工作人员说,保单搞错了车架号理赔、验车等过程中确实会有麻烦。但只要身份证、车辆型号等其他信息是对他们茬核对后还是会进行理赔的。由于唐女士的车险到期还需要一段时间工作人员表示他们会修改系统内部的信息,同时重新打一份新保单而对于唐女士提出的退费要求,他们无法做到只能赠送一些礼物。

太平洋财险南通中心支公司工作人员表示:“之前公司也遇到过类姒的情况对于车架号也好,发动机也好当时做保险单可能是手误,输入错了但是对正常的报案和理赔是没有影响的,合同是有效的”

记者也就这个问题咨询了律师,律师表示车架号不是识别车辆的唯一信息发动机、车牌号、机动车型号也是识别车辆的重要信息,所以在这一年里即使个别信息错了,只要保险事实存在唐女士的投保依然是有效的。不过保险公司应该以对投保人负责的态度,规范内部操作仔细核对信息,不能再发生类似的事情

(本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)


让保险公司做下批单就可以了

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