中使用音量上键调大声音；3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下观察；4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致；若以上方法均未能解決你的问题请备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo a11客户服务中心检测处理。

若手机出现揚声器无声或声音小建议你按照以下方法尝试：1、调大音量看是否正常；2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异瑺；3、重启手机观察是否恢复；4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和机器送到oppo a11客户服务中心检测，由专业工程师为你解决

通过以下方式可以快速查询到oppo a11客户服务中心的地址和电话：

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