苹果x苹果人脸识别坏保修吗了怎么可以解决

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-18 07:00 标签： 苹果人脸识别坏保修吗

　　对于iPhone X用户来说你要特别爱惜你的手机了，如果后置摄像头损坏的话就麻烦了!

　　最近不少用户在苹果官方论坛中表示自己的iPhone X上的Face ID损坏后，手机后置摄像头就停止笁作而现在苹果官方给出的最新维修文档就说明了这个问题。

　　在文档中苹果特意说了这个问题，如果你的iPhone X Face ID无法工作了需要维修那么后置摄像头也是没法正常使用的是，因为这两个是连在一起的

　　具体来说就是，iPhone X Face ID与后置的长焦镜头是相互联系的而一般面容识別损坏后，官方维修人员会通过后置摄像头来维修如果没法尝试成功的话，那么就要换新了

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根据 Apple 的维修数据统计在 iPhone X/XR/XS 机型上朂容易损坏的部件是原深感摄像头，而超过一半数量的损坏原因是进水由于靠近听筒位置，原深感摄像头成为了“最怕”水的部件

如果购买 iPhone 同时购买了 AppleCare 服务，可以支付 628 元服务费并换取一台新手机在 2 年的 AppleCare 服务期限内，你可以使用最多两次意外损坏保修服务如果是人为原因而导致人脸识别失效，Apple 很可能会拒绝保修

如果你的设备并没有进水，但是提示“检测到原深感摄像头出现问题面容 ID 已停用。”面嫆 ID、动话表情、拟我表情以及使用前置摄像头的一些其他功能将会失效你可以通过以下途径解决：

1、检查 iPhone 的面容 ID 设置并重设。依次打开“设置”>“面容 ID 与密码”在该页面也已进行相关设置。

2、检查原深感摄像头前无物体遮挡如果你正在横向使用 iPad，检查是否用手指或手掌遮挡了原深感摄像头请注意屏幕顶部显示“相机被遮住”的警告。

3、iPhone 只能纵向对着面部不能倒置或横向使用，只有在 iPad 上才可以在任何方向使用面容 ID。

原深感摄像头的视野范围与进行自拍或微信通话时的视野范围相似使用时确保 iPhone 或 iPad 距离面部不要超过一臂远（约 10-20 英寸/25-50 厘米）。

4、添加替用外貌对于大多数用户，面容 ID 会随着他们的变化而不断学习如果你的面部因为化妆或者佩戴饰品发生了变化，请在“设置”>“面容 ID 与密码”中“设置替用外貌”以便面容 ID 还能认出你。

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對于iPhone X的用户来说如果后摄像头被损坏，你必须特别小心你的手机

最近，苹果官方论坛上的许多用户说他们的iPhone X的面部ID损坏了，手机的後摄像头停止工作现在苹果最新的官方维护文件说明了这个问题。

在文件中苹果公司明确表示，如果你的iPhone X面部ID无法工作需要修理，那么后摄像头就无法工作因为两者是相连的。

具体来说iPhone X的人脸ID与后脸镜头相连，当人脸识别损坏时官方维修人员会使用后脸摄像头進行修复，如果修复失败更换后脸摄像头。

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