1.认证时提示已经上线了或者点击紸销时提示当前设备不在线,该怎么办
解决办法:将所有在线设备踢下线,重新认证(自助服务-登录-点击“下线”)
2.输入正确的用户洺密码后弹出乱码窗口,该怎么办
①将地址栏中的ac_id设置为7,之后按下enter键重新认证。(仅适用于连接jift-edu无线信号的用户及办公场所的台式电脑)
②浏览器模式改为极速模式
3.认证时提示账号或密码错误该怎么办?
①认证初始密码为本人身份证号后六位
②统一身份认证平台(信息门户)密码修改后与认证密码一致