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已分配商家 王者荣耀客服
未成年人充值王者荣耀在父母不知情下充值541.8元,2月18日到3月29ㄖ一直没有结果询问客服后无法转人工,一直回我说在核实中核实了40多天没结果,关怀金一直没有补偿
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“用户”投诉“王者荣耀”要求退款,其中涉诉金额3120元目前投诉处理中。
消费者“用户”在5月19日向黑猫投诉平台反映:“我家孩子拿家里的钱去充值王者荣耀和岼精英等游戏我们去找了腾讯客服找不到,然后去申请了未成年人关怀金申请退款可是未成年人关怀金申请退款上面显示的是3120可是退款只退还了692块钱要求全额退款”
消费者“用户”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映:“关怀金显示金额是3120元,已经退还我692元剩下的多久能退还给我”
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