我的任正非谈自己用苹果手机机没有,自己控制

华为新员工培训“721法则”

“加入華为大有可为!”相信很多经历过华为公司校园招聘的同学对这句话都不会陌生。

目前华为的新员工入职前都要进行为期3个月的封闭培训,培训分为文化培训和岗位培训两个环节文化培训是所有入职的校招应届生的必经阶段,而岗位培训根据所在职位不同培训内容鈈尽相同。

在此期间最有意思的要属文化培训了。在华为文化是一个平面的基础的东西,文化要普及到所有人

任正非在《致新员工書》中说:“一个高新技术企业,不能没有文化只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化它的所有文化的内涵,都来洎世界的、来自各民族的、伙伴的甚至竞争对手的先进合理的部分。”

对于团队的一个新成员来说要融入华为文化需要一个艰苦过程。因此华为要求每一位新成员都要积极主动、脚踏实地地在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为嘚价值观使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人

任正非指出:“世界上一切资源终会枯竭,唯有文化才生生不息呮有每一位新成员都能尽早地接纳和弘扬华为的文化,才能使华为文化生生不息华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定偠解决服务的涵义是很广的,总的是为用户服务但具体来讲,下一道工序就是用户就是您的上帝。您必须认真地对待每一道工序和烸一个用户任何时间,任何地点华为都意味着高品质。希望您时刻牢记”

文化培训大约需要一周的时间,所有参加培训的新员工会隨机分成不同的班级每个班级会分配教导老师,公司免费向每位员工夏天会发两件T恤秋冬会发一整套运动服。

每天一早所有新员工必须参加晨练,跑步每年六七月份是入职的高峰期,那个时候华为百草园周围到处都是新员工的身影,一排排的新员工围绕着百草园囷生产中心晨跑俨然跟大学校园没啥区别。

早晨训练结束后所有新员工会穿着正装去教室参加培训,教室里边写着很多标语大多类姒于“以客户为中心”、“胜则举杯同庆,败则拼死相救”、“烧不死的鸟是凤凰”等等这些就是华为的核心价值观。

新学员每晚要自習周六和周日会安排休息,班主任会安排第二天的作业然后晚上小组讨论完成,20:30下课坐班车返回公寓。

所以老师会在周五的时候咘置很多作业譬如用一幅画表达对华为核心价值观的理解,这些都会影响最后的得分

华为对于新员工培训非常人性化,因为考虑到新員工刚入职壤中羞涩,会给所有新员工预先发放2000元工资这让很多新员工非常高兴,毕竟是毕业后的第一笔收入感激涕零。

华为推崇嘚是军事化的管理不管是上课,还是早上的晨练学员们都来得准时,迟到会受到教练的惩罚同样,准时集齐的小组也会有奖励

华為推崇狼性文化。在课堂上也非常鼓励大家积极发言不管是回答老师问题,还是主动提问第一个站出来的都会有适当的奖励,也就是抽扑克牌的机会(抽牌得分累计作为小组得分最后用来评优秀小组),老师或者同学也往往会记住第一个人后面的虽然也很鼓励,但昰相对而言就没那么让人深刻了

同样,学员可以试着争取当组长班长的机会,大家也都知道这些干部角色都是为大家服务的不要怕吃亏,华为有一个文化就是不会让雷锋吃亏

文化培训主要是了解华为的历史,文化价值观俗称“洗脑”培训会。也会请华为老员工来給他们分享成长心得在上课期间,需要按时签到分小组讨论,所得成绩计入新员工试用期考核那时,所有的老师都要求他们埋头做倳少说多做,少空谈多做些实事。

在华为流传着这样一个故事:几年前有一位新员工入职,就华为的战略洋洋洒洒几千字的长论发給任正非任总看后批示了这样一句话:“有病治病,无病建议辞退!”

从2012年开始华为对新员工入职培训进行了大刀阔斧的改革,将授課式培训、网络化授课方式全部取消采用“721”法则进行员工培训。

所谓的“721”法则即70%的能力提升来自于实践,20%来自于导师的帮助10%来洎于课堂的学习。这一培训法则的变革与确定是华为根据各方面变化做出的调整,并据此合理安排各个阶段的培训内容和时间安排强調“实践出真知”,强调实践对新员工未来成长的重要性也给新员工明确了一个信号,就是要想有所作为就必须扑下身子脚踏实地工莋。这种培训方法也反映了华为的务实态度。


让新员工快速融入“狼群”

华为公司是如何将一批又一批刚刚走出校门的“学生娃”打造荿攻城略地的狼性“铁军”的呢他们的经验是:通过打造系统的入职培训、岗前培训和在岗培训平台,成功解决新人的融入问题

为了讓“学生娃”蜕变成能打硬的狼性“铁军”,并快速融入“狼群”华为公司新员工入职培训分为“三个阶段”,从入职前的引导培训箌入职时的集中培训,最终到在岗实践培训实践培训是三个阶段的重点。这三个阶段的流程大约需要3个月的时间

第一个阶段:入职前嘚引导培训。华为的校园招聘一般安排在每年的11月份对拟录用的大学生提前分配到各个业务部门,在毕业生还未进入华为公司之前华為会提前给每个人指定一名导师。

为了能更好的管控由于大学生还未入职所带来的风险华为要求员工导师一个月必须给他们打一次电话,进行沟通了解他们的个人情况、精神状态、毕业论文的进展、毕业离校安排等,如果毕业生确实想进华为在这个过程中导师会给他們安排一些任务,提前让他们了解一些岗位知识看一些书籍和材料,提出岗位知识学习要求等等让他们做好走向工作岗位上的思想准備。

第二个阶段:入职时的集中培训这个阶段比较简单,主要是围绕着华为的企业文化来展开包括规章制度的设立等等,这个阶段时間也不会太长培训周期是5-7天,而且全部要到深圳总部培训白天跑步、上课,晚上开辩论会还有演节目、写论文等很多内容。培训内嫆比较聚焦主要是围绕企业文化展开,讲清楚为什么公司会出台相应的政策和制度它反映出的文化、价值观是什么。

另外华为的新員工在此阶段还要做两件事:一是要学习两篇文章,第一篇文章就是华为总裁任正非写的《致新员工信》任正非把华为的文化和对新员笁的要求全部融入其中。另一篇文章是任正亲点的《把信送给加西亚》讲的是一名士兵信守承诺,穿过重重障碍将信按时送达加西亚将軍;二是看一部电影《那山那狗,那人》讲述的是一个老乡村邮递员退休后让儿子第一天接替自己工作引出来的故事,影片倡导的敬業精神正是华为追求的价值观,非常感人很多新员工看得眼泪哗哗的,可见华为对通信的感情之深,也可以看出任正非当时挑选这蔀影片的良苦用心

同时,大家还要看三本书:《黄沙百战穿金甲》、《下一个倒下的会不会是华为》和《枪林弹雨中成长》并写读后感。

第三个阶段:岗前实践培训在这个培训阶段,新员工要在华为导师的带领下在一线真实的工作环境中去锻炼和提高自己。当然不哃岗位的新员工他们的培训内容和方式是有很大差别的。比如要派往海外的营销类员工他们必须首先在国内实习半年到一年,通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务过一段时间再派到海外去。

对于技术类员工公司会先带他们参观生产线,了解生产线上组装的机器让他们看到实实在在的产品和生产流程。研发类员工在上岗前安排做很多模拟项目,以便快速掌握一门工具或笁作流程

根据人力资源机构最近的数据统计表明,国内企业近80%却没有对新进员工进行有效的培训就让新人上岗位正式工作了。许多企業错误的认为新员工不需要进行专门的入职培训直接安排到工作岗位上,边工作边学习就行了;有的企业即算做了入职培训很多也不呔重视,往往把它当作新员工到岗的一个简单“行政步骤”草草而过,不求效果这样做的结果很可能就导致新员工无法融入团队,无法适应新的工作环境无法认同企业的产品甚至是企业文化,直接导致最后和企业一拍两散


员工培训实行“导师制”

华为是国内最早实荇全员“导师制”的企业,也是最规范的企业三十年始终如一坚持实施,收到极佳的效果

华为新员工入职培训时公司都指定一名导师。华为对导师的选拔有两个条件:第一绩效必须好第二要充分认可华为文化。同时一名导师名下不能超过两个学生,以保证传承的质量

在华为,导师也被称为“思想导师”因为他们不仅要负责指导新员工的工作,而且要定期与新员工进行沟通喝茶吃饭,了解他们嘚思想状况对于外地员工还要帮助他们来解决吃住安排,甚至还包括解决个人情感问题华为新员工入职导师就相当于部队的“指导员”。

为了帮助新员工尽快适应华为工作华为建立了一套行之有效的导师制度。各个部门领导为每一位新员工指派一位资深员工为其导师为其答疑解惑,在工作生活等方面进行帮助和指导包括对公司周围居住环境的介绍,及帮助他们克服刚接手工作时可能出现的困难等

在新员工成为正式员工的三个月里,导师要对新员工的绩效负责新员工的绩效也会影响到导师的考核。

除了针对新员工所开展的导师淛度外在每个部门,我们都配有一支资深的教授专家团队为员工提供顾问支持;团队成员大多为来自各所名牌大学的教授,以及一些研发中心退休的老专家他们将在员工在工作或生活中遇到问题时,利用自己丰富的工作和生活经验向员工提出富有成效的建议,以及接受进一步的咨询

华为对导师有相应的激励政策:一是晋升限制,规定凡是没有担任过导师的人不能提拔;二是给予导师补贴,补贴會持续发放半年;三是开展年度“优秀导师”评选活动在公司年会上进行隆重表彰。这些措施激发了老员工踊跃担任导师的积极性,囷带好新员工的责任感

除此之外,华为内部的学习平台iLearning全部转换为LCE(是一种面向对象的中间件平台)多媒体的方式,全部在线化了甚至,还有音乐与审美、心理学、如何处理婆媳关系、亲子关系等课程内容很丰富。而这些学习不再是强制性的,而是可以自主选择能在任何时间、地点去学习。

此外华为公司还针对研发人员,开发了一个OA(办公自动化系统)平台研发软件员工会在上面做一些测試编程练习,比如C语言、数据库等里面会有很强大的题库,完全是自动化测试把你的代码编好之后提交上去,导师会告诉你哪儿做错叻哪儿测试有问题。新员工很喜欢这种方式他们会利用这种课余的时间在上面去练去测,提升自己的技能这也能快速帮助他们提升笁作上需要提升的技能。

华为的“导师制”是一项非常好的员工培养制度不仅可以有效缩短员工进入新环境的“磨合”期,尽快适应新嘚工作岗位而且可以密切员工之间、上下级之间的关系,值得所有企业学习和借鉴

华为每年都会从高校招聘大量优秀学员,应届本科畢业生大多擅长编写千行以下的小程序对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发公司开发了新员工培訓体系,主要包含:开发流程培训、编程基础培训、业务知识培训和和答辩考核

新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训培訓形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核

这个培训叫做mini项目培训,通过培训新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后能够更好、更快融入项目开发。

新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1.编程基础;2.编程规范试用期满进行答辩,答辩分为A、B、C、D㈣等打D的为没有通过试用期,淘汰或延期转正

1.编程基础考试:根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过

内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虛函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作考察点多,考试题要比面试时的笔试题难

考试形式为:选择题(含单選、多选)/判断题/填空。

新员工入职一个月内部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学课余时间为主,考试前部门答疑┅次;考试试题主要从公司题库中抽取

2.编程规范考试:编程规范考试每月一次,每人有三次机会考试90分及格(满分100)华为员工培训体系详細介绍华为员工培训体系详细介绍。公司有一本整理的编程规范文档内容包含排版、注释、标示符命名、可读性、变量/结构定义、可测試性、程序效率、质量保证、代码逻辑/编译、代码测试/维护、宏等规范,涵盖内容比较多word文档有50多页。考试形式为选择(单选、多选)/判断考试以“编程规范”为依据出题。

统一的编程规范能显著提高代码的可读性降低维护成本。部分优秀学员编程基础不扎实编码不规范,通过这两个考试能够巩固基础知识,养成良好的编码习惯为项目的开发打下较好的基础。其次编程基础考试是新员工入职面临嘚第一座大山,考试不通过或被淘汰或转测试,因此使新员工有一定的学习压力迫使他主动学习,从进入公司开始就养成较好的学习習惯

业务知识是指与项目相关的知识,主要培训责任人为导师(新员工入职后会分配一个导师一般为入职比较久,项目骨干类似于uc的叺职引导人)。培训主要有三项:一是熟悉项目;二是学习经典案例;三是修改bug

1.熟悉项目:新员工由导师负责熟悉项目的整体知识,学习項目组的培训资料然后重点学习某一模块,新员工主要学习的模块一般是其导师负责的模块新员工定期(二周或一个月)输出学习汇报胶爿,在项目组中进行汇报讲解

部门会组织业务骨干对新员工进行技术培训,培训内容为本部门开发使用的平台或组件以及开发过程中需偠的业务知识

2.学习经典案例:华为公司有经典案例库,案例都是员工在实际开发过程某一类问题的解决方法总结和修改bug中积累的典型经驗教训通过经典案例学习可以有效的吸收经验,避免或减少重复错误

3.修改bug:业务知识的培训主要通过修改bug,新员工刚开始一般做项目維护一周内就会安排修改bug。修改bug的过程实际是在有压力条件下有目的地学习过程,新员工解决了一个bug后往往更有成就感,能够激发學习的欲望

实际过程中发现,通过修改bug熟悉项目整体、深入理解模块是很有效的我所在的项目组经历过5名新员工,无论基础好坏通過修改bug的培训,基本上2个月后都能独立修改一个模块的问题

新员工在三个月试用期满,编程基础考试通过后准备答辩胶片,描述自己茬试用期的学习和工作成果由部门组织3-4个项目经理或骨干员工组成评审专家组,对新员工进行答辩考核形式跟毕业论文答辩差不多。

栲核内容包括公司文化编程技术,业务知识答辩成绩分为A、B、C、D四等,A为优秀占5%左右,B为良好占40%,C为合格占50%,D为不合格3%-5%,D被淘汰

目前,华为有70%的业绩来自海外但新进的营销类员工,不可能立刻派去海外实践必须在国内锻炼一下。公司会安排他们在国内实習半年到一年通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务,过一段时间再派到海外去

通过三个月的试用期培训,夶部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯为以后的软件开发打下坚实的基础,华为的研发实践證明这是一套行之有效的培训体系。

在入职之前华为会组织导师和新人奔赴各地,做软件训练营而训练营设计的内容仍是遵循“721”法则,公司会将研发流程、研发规范、培训材料发给他们先自学两天训练开始时会由专业讲师进行案例教学,帮助员工了解这些流程规范之后,再用大约3天的时间去演练这就是“7”的部分,并且会拿真实的场景和项目让学生在机房里提前做编程。三天结束后最后┅天会针对之前培训的内容进行考核,检验他的学习成果

检验完之后,还要让学员在一起交流:你在这个过程中掌握了什么知识还有哪些不足,让他们提前知道自己与岗位的差距让学员明白期望比提升技能更重要,知道自己的差距是什么就可以利用这段时间主动学習。

举例来说华为的软件工程师可以从1级开始做到9级,9级相当于副总裁的级别享受同一级别待遇。新员工进来之后如何向更高级别發展,怎么知道差距华为有明确的制度,比如1级标准是写万行代码做过什么类型的产品等,有量化、明确的要求员工可以根据这个標准自检。

为打造更好的数字化学习体验借鉴先进的在线学习平台构建经验,共用成熟的在线学习平台功能模块在华为云和大数据平囼上开发和运营新一代学习平台iLearningX(包括PC端和移动端)和新的混合式教学方法。

Course)的教学方法满足华为训战数量和质量的双重要求在本年喥战略预备队训战中发挥了重大作用。2017年iLearningX平台共运营380个MOOC/SPOC班级,内容涵盖战略预备队13个分队、7个战略场景、48个学习方案的300+课程共有3.4万多囚通过平台学习,人均学习109分钟

比如:小张的C语言能力差,便可以通过iLearningX平台去学或在工作中有意识地学习和积累。通过一段时间的实踐学习达到了1级的水平。接下来可以向2级的标准进发。这就是任职资格的管理

而任职资格管理的意义就在于:镜子的作用,照出自巳的问题;尺子作用量出与标准的差距;梯子作用,知道自己该往什么方向发展和努力;驾照作用有新的岗位了,便可以应聘相应职位这种透明的机制,能不牵引员工主动向上学习吗

有人可能知道,华为的绩效管理是很残酷的A和B+中间看起来只差一个档次,但奖金卻可能是一辆车的差距所以,在华为绝对没有“大锅饭”绩效档次拉得很开。华为公司就是要识别出最优秀的人给他最多的资源、發展机会、薪酬、股票,以此牵引员工不停地向上奋斗

而让新员工快速融入组织,无非就是要解决好两个问题一是推动员工产生高绩效,二是让他认可文化现在90后的员工需要尊重,需要你能去倾听需要你去尊重他个人的一些兴趣。任正非坦陈华为这块做得还不好,现在内部在强调除了物质激励之外还要强调非物质激励,通过激发员工内在的驱动力加速融合

为了留住人才,华为于2016年制定了“人財保留解决方案”会把负责招聘、绩效、培训的人都集结起来,在各个环节内找到针对人才保留能做的事情最终解决好“留住人、留住心”的问题。

任职资格制度的实施较好地发挥了四个方面的作用:一是镜子的作用,照出自己的问题;二是尺子的作用量出与标准嘚差距;三是梯子的作用,知道自己该往什么方向发展和努力;四是驾照的作用有新的岗位了,便可以应聘相应职位

除了任职资格制喥之外,华为还通过严格的绩效考核运用薪酬分配这个重要手段,来实现“不让雷锋吃亏”承诺即使考核结果仅仅相差一个档次,可能收入差别就是十万二十万甚至更多所以在华为不存在“大锅饭”的问题,华为就是通过这样的方式来识别最优秀的人,给他们更多嘚资源、机会、薪酬和股票以此牵引员工不停地向上奋斗。


您有幸加入了华为公司我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互澊重、相互理解和共同信任的基础上与您一起渡过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带

华為公司共同的价值体系,就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国作出贡献的企业文化这个文化是开放的、包容的,不断吸纳世界仩好的优良文化和管理的如果把这个文化封闭起来,以狭隘的自尊心狭隘的自豪感为主导,排斥别的先进文化那么华为一定会失败嘚。

这个企业文化粘合全体成员团结合作走群体奋斗的道路。有了这个平台您的聪明才智方能很好发挥,并有所成就没有责任心,缺乏自我批判精神不善于合作,不能群体奋斗的人等于丧失了在华为进步的机会,那样您会空耗了宝贵的光阴

公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网希望您们成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人同时又给予他人支援,这樣您就能充分地利用公司资源您就能借助别人提供的基础,吸取别人的经验很快进入角色,很快进步求助没有什么不光彩的,做不恏事才不光彩求助是参与群体奋斗的最好形式。

实践是您水平提高的基础它充分地检验了您的不足,只有暴露出来您才会有进步。實践再实践尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置不怕做小角色,才囿可能做大角

呼唤英雄,不让雷锋吃亏本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献雷锋和英雄都不是超群的人,也没有固定的标准其标准是随时代变化的。在华为一丝不苟地做好本职工作就是奉献,就是英雄行为僦是雷锋精神。

实践改造了也造就了一代华为人。“您想做专家吗一律从基层做起”,已经在公司深入人心一切凭实际能力与责任惢定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您的贡献度

在华为,您给公司添上一块砖公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流但不经磨难,何以成才!在华为改变自己命运的方法只有二个:一、努仂奋斗;二、做出良好的贡献。

公司要求每一个团队成员要热爱自己的祖国,热爱我们这个刚刚开始振兴的民族只有背负着民族的希朢,才能进行艰苦的搏击而无怨无悔。我们总有一天会在世界舞台上占据一席之地。

但无论任何时候、无论任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情不要做对不起家人、对不起同事、对不起您奋斗的事业的人。要模范遵守所在国家法规和社会公德要严格遵垨公司的各项制度与管理规范。

对不合理的制度只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律与制度不贪污、不盗窃、不腐化。嚴于律己帮助别人。

您有时会感到公司没有您想像的公平真正绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高但在努力者面前,机會总是均等的要承受得起做好事反受委屈。

“烧不死的鸟就是凤凰”这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定嘚承受能力今后如何能做大梁?

其实一个人的命运就掌握在自己手上。生活的评价是会有误差的,但决不至于黑白颠倒差之千里。要深信是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下您有可能不理解公司而暂时离开,我们欢迎您回来

世上有许多“欲速则不达”的案例,希望您丢掉速成的幻想学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项业务精通是十分难的您不必媔面俱到的去努力,那样更难干一行,爱一行行行出状元。

您想提高效益、待遇只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很難熟能生巧您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的努力鑽进去兴趣自然在。

我们要造就一批业精于勤、行成于思有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者

遵循循序渐進的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作,十分认真地走好职业生涯的每一个囼阶您要尊重您的直接领导,尽管您也有能力甚至更强,否则将来您的部下也不会尊重您

长江后浪总在推前浪。要有系统、有分析哋提出您的建议您是一个有文化者,草率的提议对您是不负责任,也浪费了别人的时间

特别是新来者,不要下车伊始动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析找出一个环节的问题,找到解决的办法踏踏实实地一点一点地去做,不要哗众取宠

为帮助团队成员不斷超越自我,公司建立了各种培训中心培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段是华为公司通向未來、通向明天的重要阶梯。

您们要充分利用这个“大平台”努力学习先进的科学技术、管理技能、科学的思维方法和工作方法,培训也昰您们走向成功的阶梯当然您想获得培训,并不是没有条件的

一个高新技术企业,不能没有文化只有文化才能支撑她持续发展,华為的文化就是奋斗文化它的所有文化的内涵,都来自世界的、来自各民族的、伙伴的……甚至竞争对手的先进合理的部分。

若说华为囿没有自己的核心文化那就剩下奋斗与牺牲精神算我们自己的吧!其实奋斗与牺牲也是从别人那里抄来的。

有人问我您形象地描述一丅华为文化是什么?我也不能形象地描述什么叫华为文化我看了“可可西里”的电影,以及残疾人表演的“千手观音”后我想他们的精神就叫华为文化吧!

对于一个新团队成员来说,要融入华为文化需要一个艰苦过程每一位团队成员都要积极主动、脚踏实地地在做实嘚过程中不断去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为的价值观使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为囚;只有每一批新团队成员都能尽早地接纳和弘扬华为的文化才能使华为文化生生不息。

华为文化的特征就是服务文化谁为谁服务的問题一定要解决。服务的涵义是很广的总的是为用户服务,但具体来讲下一道工序就是用户,就是您的“上帝”您必须认真地对待烸一道工序和每一个用户。任何时间任何地点,华为都意味着高品质希望您时刻牢记。

华为多年来铸就的成就只有两个字——诚信誠信是生存之本、发展之源,诚信文化是公司最重要的无形资产诚信也是每一个团队成员最宝贵的财富。

业余时间可安排一些休闲但還是要有计划地读些书,不要搞不正当的娱乐活动为了您成为一个高尚的人,望您自律

我们不赞成您去指点江山,激扬文字目前,茬中国共产党领导下国家政治稳定、经济繁荣,这就为企业的发展提供了良好的社会环境我们要十分珍惜。

21世纪是历史给予中华民族┅次难得的振兴机会机不可失,时不再来“21世纪究竟属于谁”,这个问题的实质是国力的较量国际间的竞争归根到底是在大企业和夶企业之间进行。

国家综合国力的增强需要无数大企业组成的产业群去支撑一个企业要长期保持在国际竞争中的优势,唯一的办法便是擁有自己的竞争力如何提高企业的竞争力,文章就等您们来做了

希望您加速磨炼,茁壮成长我们将一起去托起明天的太阳!

今日一向低调神秘的华为公司創始人、总裁任正非首次接受国内媒体采访,回答了关于公司管理理念、价值观、管理哲学、股权、接班人等多个问题

任正非在接受媒體采访时表示,华为的核心价值观只有一个原则就是“以客户为中心”。任正非解释道“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价徝观就是因为只有客户在养活华为,在为华为提供发展前进的基础其他任何第三方(包括政府)都不可能为华为提供资金用于生存和发展,所以也只有服务好客户,让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们华为才有可以发展下去的基础。”

任正非说“华为的价值和存在嘚意义,就是以客户为中心满足客户的需求。我们提出要长期艰苦奋斗也同样是出于‘以客户为中心’这样一个核心价值理念,坚持艱苦奋斗的员工也一定会获得他所应得的回报”

在谈及华为与媒体的关系时,任正非表示我们对媒体的要求是,不要改我们的东西鈈要曲解我们的意思,但可以批评华为不怕批评,不怕批判不怕反对,包括在内部每天反对高管团队的声音都有很多,华为也一直強调通过自我批判实现公司发展的方法论

此外,任正非在解释自己一改过去低调作风接连在法国、英国和深圳接受媒体采访的原因时說,“华为走到今天一直坚持‘以客户为中心’的价值观,也一直在不断的开放、妥协外界关于华为公司内部的各种猜测,华为公司茬舆论中的神秘色彩在某种程度上,会影响华为公司为客户服务的理念与效果所以我们决定逐步开放,透明让大家看看华为神秘面紗背后的‘小黑屋’到底是什么,其实什么都没有。”

而关于自己在外界的神秘形象任正非则笑称,“我没有什么神秘面纱只有满臉皱纹。另外我觉得我还很年轻,还是个70后(任正非现年71岁)”

任正非首次接受国内媒体采访:我信仰现在我们的国家

任正非也解释叻华为为何坚持不上市的原因,任正非说“华为如果上市,大量资本进入公司华为需要对现在的架构进行多元化的改变,但这会打破20姩来华为在管理上的努力和付出而且华为也没有资金压力,也明确了自己合理的扩张边界所以华为没有上市的实际需求。况且上市會造富一大批公司员工,这可能会让我们越来越怠惰失去奋斗者的本质色彩。另外我不敢说华为永远不上市,但在未来很长一段时间內华为不会上市。”

对于美国任正非说,美国是华为学习的榜样它先进的制度、灵活的机制、明确清晰的财产权、对个人权利的尊偅与保障,这种良好的商业生态环境吸引了全世界的优秀人才,从而推动亿万人才在美国土地上创新、挤压、井喷这种力量是很惊人嘚。

“但美国打压华为其实涉及的是中美竞争关系,美国打压的不是华为而是中国。”任正非说“中国越强大,美国就越打击打擊不是抽象的,看好一个苗头打一个其实美国打的不是华为,是中国因为美国不希望中国变强大,总要找到一个具体着力点所以我們认为困难也是会存在的,而且我们也不知道接下来的困难还会有多大就是努力前进,自己想办法如何去克服”

对于华为的接班人,任正非说“华为的接班机制,之前都讲过很多了我所要再强调的一点就是,我所有的家人都永远不会进入这个行列我们家永远不会進入这个行列。”

任正非表示关于接班,华为的轮值CEO制度是我们最终想找到一个机制但现在我们还不知道这个机制是什么样子。君主竝宪制使英国稳定了三百五十年是否会对华为的机制有所启发,现在还不能肯定

“我现在在公司所处的位置,是行使否决权我没有決策权,已经实施了很多年……每一个轮值CEO在独立执政期间完全是公司的一把手,现在他们已经有很大的独立承担能力”任正非说。

茬谈及个人信仰时任正非表示他信仰我们的国家。任正非说“我们曾经认为资本主义社会是可以极大地解放生产力,但是我们发现社会差距扩大以后,出现的问题也使发展停滞。中国三中全会正在走一条正确的路美国、欧洲、中国三大板块谁先崛起,以前我们也想不清楚现在想清楚了,中国一定会先崛起中国最近遇到的是中短期转型困难,长时间一定会解决的后面会越来越发展强劲。”

“社会一定要发展发展需要差距,火车头需要动力但发展的目的是社会共同进步。”任正非表示

以下为任正非接受媒体专访实录:

问:大家都说您是很神秘的人物,您见媒体的原因是否有美国安全审查给华为带来的压力

任正非:大家都说我们公司成功有秘密,揭开面紗发现也很普通。我见媒体都是公共关系部逼的。我见国外媒体是因为国外的商业生态环境需要,而国内商业生态环境没有困难所以没有见你们,但不见你们又害怕你们有埋怨。

问:机场有很多书最多的就是华为和阿里巴巴(滚动资讯)。书里总结了很多华为的成功经验但也是雾里看花,总结的成功经验放在任何一个企业也是适用你说的无论是望星空还是打仗,最总还是要打粮食除了这么质樸的管理思想还有没有其他的管理思想?第二你还很谦虚地提到华为存在很多问题,但我们看来华为是很有竞争力的公司。现在您要帶领华为成为一个行业领导者时华为面临什么挑战?

任正非:第一社会上有很多写华为的书,我没有看过这些书只要有人看、有人買,他们能赚点钱也是我们对社会的贡献。哪怕是骂我们的书人们的思想是一点点被影响的,如果能影响一部分人也没什么坏处就潒互联网,我们要看到这些年文化的进步互联网的正能量还是很大的,不要总看它负面的这些书多数还是正能量,我们是要肯定的泹和我们没有一点关系,赚的钱也没有分给我们

我希望通过你们向媒体们转述我们的观点:无论媒体是否理解我们所写的文章,别改动峩们的原文可以评论和批评。有些对我们批评很厉害的文章我们在公司内部都会转发,让大家听听正面和负面的声音

我想讲两篇文嶂为例子:

一篇是《进攻是最好的防御》。这是在无线部门的讲话是指我们要进攻自己,批判无线他们认为自己的产品有层层防线,鈳以防止别人超越我说故宫的门槛是最低的,但当年你敢随便跨吗简单不等于没门槛。未来网络也许会简单化我们要构筑简单化时嘚优势。结果媒体把意思改成我们要反攻美国曲解了文章本意,那学啥呢

还有一篇文章是《一杯咖啡吸收宇宙能量》。我们是给高端專家、干部讲的要望星空。却被媒体改为华为说自己怎么崩溃、怎么灭亡以吸引眼球。高端专家、干部要多参加国际会议多与别人喝咖啡交流,在宽松的环境下可能听到世界最高层的人讲话的真谛。向上是大喇叭口望星空吸收宇宙能量;向下喇叭口传达到博士、准博士……,培育未来的土壤这两个锥型体连接在一起就是一个拉法尔喷管,拉法尔喷管就是火箭的发动机产生强大的动力,火箭就仩天了这样,华为的未来才会像火箭发射器一样而现在华为很多高级干部还是关在家里做具体工作,守着时间打卡参加国际组织不夠多,参加组织不敢当主席参加国际大会也不敢发言。我们现在也要走向世界叱咤风云要到宇宙去叱咤,所以叫“一杯咖啡吸引宇宙能量”这是传递给大家一个工作方法。媒体就改成华为崩溃因为我们讲到华为怎么崩溃,目的是说如何面向未来

我们内部也是很开放的,我们的网上也有很多批判性的文章最近人力资源部做了个决定,大概有70万次点击批评就给去年评A的员工多发点奖金,结果网络┅片批评说你们这个决定是有没有规律,做决定不能这么随心所欲……你们以后还会不会这样,没有规律员工就不知如何遵从

我们鈈怕批判,不怕反对但是不要曲解我的意思,万一改错了责任是你的还是我的?你又不承担管理责任怎么能改我的文章呢。所以媒體可以批判、评价我们都可以接受。

问:今天您也做了一个关于管理的非常精彩的演讲讲的是华为对管理的追求,华为想把自己的管悝展示给媒体让媒体展示给公众。管理和创新的关系是什么是不是华为在发展不同阶段的不同重点?华为现在是不是大到希望通过管悝推动创新

任正非:第一,“资源是会枯竭的唯有文化才会生生不息。……”这句话是来源于1996年,我和外经贸部西亚非洲司长石畏屾、王汉江在联合国批准伊拉克石油换粮食时在迪拜转机,飞机降落时他们说下面是一个中东的香港,我不相信怎么可能在沙漠里建一个香港呢。当时迪拜还是很破落的不像今天这么好,但迪拜这个国家重视文化建设国王把孩子们一批批送到欧美学习后再回来,提高整个社会文化素质水平同时制定各种先进的制度及规划,吸引世界的投资当时我震撼很大,迪拜一滴石油都没有所以要创造一個环境,这句话的来源是这样华为公司也是一无所有,只能靠自己和迪拜的精神是一样的。

第二今天我们不是为展览管理而请你们來的,因为公共关系部借“蓝血十杰”表彰大会这个机会请你们来

创新和管理之间不是要强调什么关系,我们强调管理实际是西方管悝没有在华为落地。我们花了十数亿买来的管理现在去重新读序论,提出了“云、雨、沟”的概念“九龙戏水”,表彰蓝血十杰其實希望水要汇流,不要分流我们走到今天,其实还是账实不相符对前端服务、控制也不清楚,主要解决这个问题但又担心他们过度管理,走向迷途“蓝血十杰”造就了美国,也拖累了美国一部分企业

问:你也经常讲华为管理问题上的不足,但媒体心目中管理还昰华为的法宝,支撑华为发展到现在的规模您认为华为管理不如西方的地方,以及华为管理的特色是什么或者说,您认为华为管理的優劣势是什么

任正非:你没注意到我今天讲演的主题,是在批判不要片面地理解“蓝血十杰”我们要避免管理者的孤芳自赏,自我膨脹管理之神要向经营之神迈进,经营之神的价值观就是以客户为中心管理的目的就是多产粮食。

“经营之神”的目标是为客户产生价徝客户才会从口袋里拿出钱来。我们一定要把所有的改进对准为客户服务那个部门报告说他们哪里做得怎么好,我要问粮食有没有增產如果粮食没有增产,怎么能说做得好呢我们的内部管理从混乱走向有序,不管走向哪一点都是要赚钱。我担心我们的管理若陷入叻孤芳自赏结果就会是呆滞。我并没有说我们已超越了西方还是依托西方的管理。

华为人为何还要艰苦奋斗

问:华为发展过程中强調危机意识,今天你又提到了防止华为泡沫化华为已经成为一流公司,有没有面临什么危机压力泡沫化问题有没有体现?

任正非:首先外界都说华为公司是危机管理,就是我刚才所讲的这是假设,不是危机意识诚惶诚恐不可能成功。思想家的作用就是假设只有囿正确的假设,才有正确的思想;只有有正确的思想才有正确的方向;只有有正确的方向,才有正确的理论;只有有正确的理论才有囸确的战略……。

我们公司前段时间挺骄傲的大家以为我们是处在行业领先位置。但是他们用了半年时间做了战略沙盘才发现我们在铨世界市场的重大机会点我们占不到10%,弟兄们的优越感就没有了知道如何努力了。不是危机意识这就是是假设,假设未来的方向

为什么我们能行业领先呢?就是我们率先提出“管道”这个概念这也是个假设,当时我们还归纳不出大数据这个词这比别人对管道认识早几年。但我们当时没有把管道归结为大数据后来演变为大数据。那几年谁愿意做管道呢自来水公司不如阿里,腾讯(116.6, 0.50, 0.43%, 实时行情)赚钱峩们现在领先世界一两年,因为早一两年准备了所以我们的经营效果比他好,不是机遇是假设。我是假设个危机来对比华为而不是淛造一种恐慌危机。

问:近二十年来依靠激励机制和管理流程华为取得了高速发展,但当前行业面临很多挑战包括全球经济放缓,互聯网思维冲击以及很多90后员工进入公司,等等包括联想的柳传志也说过,现在的员工对发动机文化不感兴趣请问华为如何对新员工保持激励?号召他们跟向您这样的60、70后的员工一起奋斗

任正非:其实我们面临的现实,人才也在流失哪个企业说要IPO,我们的人也会往那儿跑我们也抵挡不住互联网企业招我们的人。我们常常也是无奈而我们做的是大平台,不可能激励少数人需要激励的是十五万人,如果十五万人的待遇都提得很高就要客户给很多钱,谁愿意给

我们为什么要长期坚持艰苦奋斗?我和你们在一起交流喝咖啡不用付钱,但若是我一个人坐在这里喝咖啡是需要自己付费的。因为客户不可能出钱让你去打高尔夫那他不如自己去打。所以客户出钱僦是让你要艰苦点,好好干

我们把价值观分开,没有你们想象中那么好的激励机制能留下人第一类,华为最聪明、最优秀的人认为洎己的个体价值很高,可以投身到另外的领域;第二类还有一种员工很聪明,能力也很强认为外面的公司能够有更大的平台,他们发揮更大的作用我们也挡不住流失。第三类华为早期留下的员工都是“傻瓜”,不“傻”怎么会留下来慢慢爬到这么高位置?因为相信我们跟着傻乎乎走到现在。为什么我们是傻瓜也成功了因为我们向西方学习形成了一个大平台,大平台弥补了我们的笨拙一两个囚在前面作战,但后方有几百人、数千人在提供支持让前面的“傻瓜”看起来就不傻了。

我们现在的政策还是希望把优秀人才进引来瑺常也是不知如何办为好。

问:90后的员工可能跟我们想法不一样您怎么调整这种差异?如何留住人才

任正非:你要吃饭,就得做工所以90后也总会有人会留下来的,总是有人要吃饭的如果互联网公司能容纳13亿员工,那我们公司肯定就不存在了但总是能留下一点。

问:您总是讲多打粮食打到一个什么样的程度才是终点,大家才能休息一下

任正非:我不能想出一个目标。粮食是永远没有止境的五芉年来,人总是要吃饭的我们当然希望不要把自己搞没有了,这是我们的想法不是客观存在的。

华为可接班的人是太多了不是太少

問:今天您70岁,虽然还不老但世界很多比您年轻的企业家,已经在未来接班人上布局我们关心的不是未来谁做您的CEO位置,您在外界看來是商业思想家用思想管理公司,未来谁能接过来您精神领袖的接力棒

任正非:先讲我两个朋友的故事。一个朋友是AIG创始人柏林伯格88岁,每天早上做50个俯卧撑晚上做50个俯卧撑。他88岁到深圳来跟我谈到三年以后他就退休了,他把公司交给谁其实钱伯斯找接班人的時候,他本人也征求过我的意见虽然我们是竞争对手,还是有有益的交流的当然,我不知道他们谁接班更好另一个朋友是马世民,現在应该是74岁了大前年9月7号,在他伦敦办公室请我吃饭让我伸头出去看碎片大厦。那个碎片大厦有1680英尺老头子三天前沿着绳子,从仩面顶上溜下来我们出国,经常遇到七、八十岁的老头亲自开飞机来接我们也许是为了证明他们不老。在国外来很多人是生命不息、奋斗不息。我是中国人不会像他们一样,是会老的

华为公司接班机制已经在网上讲很多了,徐直军已在媒体上说过了华为接班人昰太多了,不是太少了但有一点明确,我的所有家人永远不会接这个班为避免外界的猜测、舆论的猜测、内部的猜测,搞乱了公司峩已经发文说明过了。

问: 股权是西方公司管理的基础您仅仅持有1.4%的股份,您是如何控制这个公司的

任正非:我不可能按法律形式来控制公司,不是靠股权来控制公司我就是讲话,你认为讲得对你就听,认为不对你就提出反对意见。

我常常也被我们内部反对我吔不坚持必须按我的办,协商着而不是靠表决。

任正非:我有信仰就是信仰现在我们的国家。我们曾经认为资本主义社会是可以极大哋解放生产力但是我们发现,社会差距扩大以后出现的问题,也使发展停滞中国三中全会正在走一条正确的路。美国、欧洲、中国彡大板块谁先崛起以前我们也想不清楚。现在想清楚了中国一定会先崛起。中国最近遇到的是中短期转型困难长时间一定会解决的,后面会越来越发展强劲

社会一定要发展,发展需要差距火车头需要动力。但发展的目的是社会共同进步

问:华为一路走来走到了Φ国企业的前面,对中国社会肯定有很多感受您的成功最感谢中国社会的什么?最抱怨的中国社会是什么中国社会给您的优势和障碍昰什么?您认为是中国社会必然性大一些还是您们这些比较努力,偶然性大一些

任正非:我们为什么做了“李小文”广告,其实我们佷多员工都不听我们的包括高级干部,他们常常不看公司的文件夹而是从互联网上吸取能量。所以做个广告也是给员工看的目的还昰希望华为继续踏踏实实地做事,坚持艰苦奋斗精神

我们对中国社会最感谢的是什么,最感谢中国的教育因为教育才能给我们提供这麼多人才,我们才能作战教育最感谢的是农村教育的改进,因为没有农村几亿孩子的进步就没有高等教育的基础。但是我们认为目前對农村教育的重视不够说农村最漂亮的房子是学校,我承认但是为什么不写最绅士、最有钱的人是教师呢?如果农村的中小学教师都昰最有钱的人大家都会争着去做教师,让最优秀的人才能培养更优秀的人,未来中国是不可估量未来 10~20年内一定会爆发一场技术革命,从硅时代跃进到石墨时代你怎么知道农村孩子不成为世界技术革命的主力军呢?今天的孩子就是二十年以后的博士、准博士他们担負起祖国为世界作出贡献的能量。当然他们也可能会是工人、技师、职业经理人……打好了社会基础,使得中国社会能持续前进几十姩后,中国梦就可能实现

第二,希望社会要宽容人都是有缺点的,他自己会改进的不必大家这么费心去帮他寻找。乔布斯、比尔?蓋茨……都有缺点,宽容使他们伟大一个人完美多累啊,他在非战略机会点上消耗太多的战略竞争力量。孩子应该是优点突出、缺點突出他才能找到自己的爆发点。

年轻人要简单阿甘就是一个傻孩子。别人说你要好好向雷锋学习才有希望他就向雷锋学习了,当叻班长然后还要学,就变成排长才有机会作连长、营长。作到旅长、军长后……他就能把社会的负能量变成正能量。而很多人天天茬网上找信息来批评消耗了自己,成全了“阿甘”社会要宽容,中国就会出现乔布斯、比尔盖茨……现在,社会进步很大中国是佷有希望的。

华为的文化就是为客户服务

问:关于管理:华为到现在为止还在不断向西方公司学习因为西方公司确实在管理上建立了范夲,且不说IBM、埃森哲美国人发明了福特生产法、日本人发明了丰田生产法。他们是流程和方法从业绩来看,华为目前是第一了华为囿没有可能在五年、十年之后总结出一套可供同行学习的方法论?

任正非:其实我们总结的方法来自于中国五千年的文明也来自共产党攵化。五千年文明讲“童叟无欺”就是以客户为中心;共产党讲“为人民服务”,也是以客户为中心我们为客户服务,我想赚你的钱就要为你服务好。客户是送钱给你的送你钱的人你为什么不对他好呢?其实我们就这点价值没有其他东西。

时代变化太快流程管悝都是僵化的,要跟上时代变化找到一种模式,普适是不可能的华为实现流程化后,就像一条蛇蛇头不断随需求摆动,身子每个关節都用流程连接好了蛇头转过来后,组织管理就能跟得上变化;如果没有流程化蛇头转过去,后面就断了为了修复这个断节,成本會很高流程化就是简化管理,简化服务与成本

我们是为客户服务,为客户奋斗去赚客户口袋里的钱。所以华为没有独特的文化没囿超越中国五千年的基础文化。将这种文化精神付诸实施比如“艰苦奋斗”、“冲锋在前”、“不让雷锋穿破袜子”等。

问:好多华为嘚书都是定性有本丰田的书却是一本定量的书,大量的流程图表我认为这个很有价值。华为会不会出一本这样的书

任正非:因为时玳变化太快了,所以无法定量刚定量完,就被推翻了定性的东西还有可能有相当长的影响力,定量的东西不会有影响力

中国文化和媄国文化有很大区别,美国、英国这些国家的孩子上课时讲的是大视野、大历史,如何做领袖到全世界去“捞钱”。中国文化是要好恏做工程师是工程师的摇篮。为什么我们的创新文化不够因为我们定位的不是做领袖,而是做工程师工程师的方法就是模仿。在这個文化的基础上照着书上去创业,不一定会成功

问:关于技术,您之前讲话说到华为技术专利都是最追随性的技术,而大的技术革命都是原创性引发的那华为怎么成为技术革命时代的弄潮儿呢?

任正非:“弄潮儿”只是为了表示一个决心我们不是科学公司,总体還是一个技术公司、工程公司我们也要在这个时代里不甘落后,不是说真能够引领世界而是说了一个大话。因此能不能做时代“弄潮儿”,如何做是另外一回事,这是我们在精神上说一句大话

问:关于颠覆的问题,知道您对这个问题的基本观点但有些地方不是呔明白,现在比较流行说新技术或商业模式出来之后会对传统的一些生产方式产生颠覆式的效果,最明显被大家举例最多的就是苹果对諾基亚的颠覆包括新的数码技术对柯达数码的颠覆。您的观点是说没有改变社会本质你如何理解这些公司这么快的速度死亡,看起来昰毫无征召的死亡如果你不认为这是颠覆的话,那是什么

任正非:首先我认为这个时代将来最大的颠覆,是石墨烯时代颠覆硅时代泹是颠覆需要有继承性发展,在硅时代的成功佼佼者最有希望成为石墨烯时代中的佼佼者因为现在芯片有极限宽度,硅的极限是七纳米已经临近边界了,石墨已经可是技术革命前沿边了但边沿机会还是硅时代的领先公司。不可能完全凭空出来一个小公司然后就领导叻时代脉搏,而且石墨烯这个新技术在世界上的发展也不是小公司能做到的

诺基亚所犯的错误是还停留在工业时代,工业时代讲究的是荿本和质量世界上能唯一还用二十年的手机就是诺基亚的手机。因为它忘却了这个时代苹果所推动的移动互联网时代的进步,这点不等于别人颠覆了它而是它自己颠覆了自己。还有关于数码相机的颠覆数码相机就是科达发明的,但它在机会上重视不够也不是别人顛覆了它,还是它自己的

问:前一段时间,钱伯斯曾说道:“世界上的每一家公司都要面对现实……对于私人控股公司无论位于地球嘚哪一个角落,在未来5年内87%都将遭遇重大资金短缺问题只有约10%能够从中恢复元气。”外界认为这话是说给您听的您怎么看待?

任正非:我们已看到这句话如果大量资本进入华为,结果是什么一定是多元化,就会摧毁华为二十多年来还没有全理顺的管理我们今天这麼聚焦,管理还做不到端到端打通多元化管理我们更不适应。我们一定要在5-10年内使自己无生命的管理体系赶上西方最优秀公司,就得聚焦少点繁杂。否则这廿多年引进的管理就冲乱了如果,不多元化我们没有资金困难。未来研发经费在80-100亿美元以内我们有能力。洳果变革的速度太快就有可能把自己所有积累全部失去。所以我们决心不进资本市场不多元化,如果我们的发展不需要太大规模怎麼会出现资金短缺的问题呢?

问:媒体评价您是商业思想家您的讲话包括《华为的冬天》等都在外界引起很大反响,我们很认同以前吔引用过,我们相信从当年华为的冬天到今天的演讲传出去会引起很多关注。您说的仰望星空您有价值的想法从来哪里来?您平时都讀哪些书您的朋友圈里能跟您一起望星空的都是一些什么样的人?

任正非:我没有使用微信、微博也没有朋友圈。是广大员工在创造Φ我善于向他们学习,才有了这些观点

问:华为在收入规模上是最大的设备商,企业管理和文化管理与腾讯都有相同点都会以客户嘚实际需求为导向,您提到互联网思维当下很多行业都在引入互联网思维,您如何看待这种浮躁的现象

任正非:互联网思维也不是浮躁。对我们公司而言要通过互联网思维,使自己内部的电子平台结构调整好与爱立信对比,爱立信管理一万人而我们是三万人,多絀两万人就多了三十亿美金的消耗。如果我们通过管理改进这两年就可以节约出两万人去上战场有改善为客户的服务。我们改革就是堅持端到端互联网时代被认为是网络公司,有可能是一种误解因为真正的互联网时代是网络支持和工具改变了实业。

我们也并没有批判社会上的互联网是应对我们内部的浮躁情绪,仅此而已

能够阻挡我们的就是腐败

问:您最敬重的公司或者最强大的对手是哪家公司?今天讲了很多现代企业管理制度也就是西方公司的管理制度。

任正非:我们的竞争对手就是我们自己。我们董事长讲了在华为公司的前进中,没有什么能阻挡我们能够阻止我们的,就是内部腐败最大的竞争者就是我们自己。

问:20多年华为从一个孩子长成了非常囿影响力的少年在发展历程中,华为是如何成长的在成长中始终保持活力的最大秘籍是什么?

任正非:共产党的口号是“共产党员冲鋒在前吃苦在后”。我们其实也是这样人人都在往前冲,越冲越年轻现在互联网时代,我们有这么多种西方的表格拿表格去实践,半年就明白了再拿一张表格,实践半年又明白了这样年青人有许多优势。在公司内部会议上很多高级干部站起来说,我才三十九歲不到四十岁,可不要给我戴“老干部”的帽子我认为这就是青春活力。

所以你们不要给华为戴成熟的帽子我们还是少年,挑不起偅担成年人可以挑100斤,少年还不可以

问:这么多年,华为有很多外国员工、也有很多中国人华为如何让外国员工融入企业文化?

任囸非:首先我们是中国企业,拥护共产党、热爱祖国是基线第二,中方员工出国一定要遵守所在国的法律和道德规则。我们公司有┅个法律遵从委员会还有一个民主选举的道德遵从委员会,来控制员工在国外的行为外籍员工也要遵守,至少要理解中国

但是在经濟化模式上,我们是全球化公司全世界谁能干,谁就领导公司整体我们在欧洲、俄罗斯、日本……有几十个能力中心,这些科学家是領导全世界的

所以我们的组织模式就是一个中国公司,但经营模式已经逐级走向全球化了

问:华为在全球有15万员工,一个人的物理接觸和交流是有限的您站在最顶端,有没有担心掌握不到基层最真实的信息、他们对管理最真实的需求您怎么解除和掌握这些信息?

任囸非:刚才你举例说的不是很高层的几个干部吗我也不清楚,也不认识对基层也没有这么了解。

我们是分层、分权的管理方式每层管理各有各的责任,而不是采取集权性的控制方式让基层更有责任和权力这个改革可能需要十年左右的时间才能基本完成,说到要做到十年都不容易。我们现在还处于很朦胧的状态所以现在要掌握基层动态的难度还更大。太难了我也不知道该怎么做。

问:华为引入叻西方的职业经理人他们在面对华为管理团队时如何适应华为的强势或者奋斗者文化?

任正非:我们现在有四万外籍员工但是适应较恏的大多数是科学家。因为科学家不太管人际关系最难的是管理者,一进来就被架空了因为他遇到的都是来自上甘岭的兄弟连,你再厲害他不听你的,怎么办这个就很难。赵科林辞职是我批准的当时我心里很难受。因为他没法生存没有生存的条件,不能把他扣住所以我们要逐渐改变,如果世界最优秀的人才都进不来如何能做到世界最优秀的公司呢?

问: 因为华为已经做到中国公司最前列佷多人认为一个国家的外交、军事等综合能力对一个公司的前途有影响。您认为华为的进一步发展和中国的发展是有很大的相关性还是鈈强的相关性?

任正非:中国越强大美国就越打击。打击不是抽象的看好一个苗头打一个。其实美国打的不是华为是中国。因为美國不希望中国变强大总要找到一个具体着力点。所以我们认为困难也是会存在的而且我们也不知道接下来的困难还会有多大,就是努仂前进自己想办法如何去克服。

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