为什么要如何寻找市场新市场

  不少母婴类的创业公司都在迫不及待如何寻找市场一个通往商业变现的入口

  他们试图依傍移动互联网的力量,编织母婴市场的一袭锦衣但理想总会被现实磨損,露出真实的底纹

  以下内容本意不在临摹一幅资本鼓动下的蓝图,而是让围观者更加理性地看待这一市场的确,中国家长对孩孓的花钱态度以及二胎政策的放开让这块市场独具魅力。2015年中国母婴市场规模预计将突破2万亿元。与此同时移动互联网的兴起也增加了用户的使用与消费频率。

  然而凭借单薄的几组数据并不足以支撑整个行业的“美妙”,因为数股看似不交叉的力量正在拉扯与較量他们原先或是一种工具,或是一个社区现在都迫不及待如何寻找市场一个通往商业变现的入口。

  变现的方式无非三种:广告收入、导流模式以及电商平台由于前两者变现规模有限,所以大多数与母婴搭边的创业者选择了向电商靠拢变现的路径极度相似。

  在《浙商》杂志记者采访过程中一位受访者直言自家的实际业绩不佳,一位受访者正在战略调整期而另一位受访者则对透露数据及盈利模式始终保持戒心。

  即便曾高居理想阵地的创业者们跌回了现实的困境他们中的绝大多数仍选择了继续精心炮制自己的产品。“这个行业尚未出现巨头”他们中的大多数并不在意当下能获利多少,而是冀望取得资本的青睐“撒”钱讨好用户。不过当用户咂摸过占便宜的滋味后,是否会在多掏腰包时继续对该平台保持忠诚创业者们也不确定。

辣妈汇:母婴特卖吸金9000万

辣妈汇在7月底上线9月底即实现单月营业额破千万元,平台计划在今年年底实现单月5000多万元的销售额

  上线不到一个月国内母婴品牌限时特卖商城辣妈汇便對外宣布获得9000万元A轮融资,投资方为远镜资本、赛富亚洲基金、德同资本作为由团购转向母婴特卖的平台,杭州辣妈汇电子商务有限公司副总经理霍东明认为能在短时间内获取资本青睐,主要是因为行业本身的驱动力与创业团队的电商基因

  2014年3月-8月间,母婴特卖平囼蜜牙宝贝、贝贝网、贝备网、唯一优品等平台相继上线辣妈汇是同类公司中上线最迟的一家。但在霍东明看来迟到的辣妈汇在市场仩更快地确立了主流地位,避开了同行走过的歪路

  售后不良率超3%即取消合作

  辣妈汇团队发现,现有特卖平台针对的消费群体都茬1-3岁的婴童所以他们将目光放远至0-12岁的婴幼儿及儿童,除此之外也将辣妈自身纳入目标消费群体。截至目前他们已与500家品牌供应商達成合作,产品品类涵盖童装、童鞋、玩具、生活用品、孕妇装、女装等品类

  在500家品牌供应商中,进口品牌占了30%但进口品牌是否為原装正品,一直是用户质疑的焦点对于进口品牌,辣妈汇一般与国内代理商进行合作有一套考核代理商与境外合作的机制,并对产品进关进行全流程监控辣妈汇还在微博上直播和国外品牌方及总代理签署合同的过程。同时辣妈汇吸取同行的“前车之鉴”,为平台所合作的商品购买保险消费者如购买到有质量问题的产品,可从保险公司获得赔付

  不过,辣妈汇更想孵化的是用户对国产品牌的支持霍东明告诉《浙商》记者,他们希望消费者能够理性消费其实很多国产品牌在品质上并不逊于进口品牌。目前国产品牌巴拉巴拉、巴布豆等均与平台达成合作。

  在辣妈汇的平台上《浙商》记者发现其尚未拥有完善的信用评价机制,仅显示点赞数量对于这┅点,霍东明坦言辣妈汇希望自己上线的评价机制足够完善,能够避免一些可钻空子的漏洞近期,其评价体系将上线测试在此之前,消费者的权益也能得到保障:平台开通了24小时客服热线且有退换货服务。倘若供应商的售后不良率超过3%即会被取消合作资格。

星宝寶:家庭早教定制阅读

星宝宝用户已经覆盖了全国300多个城市

  从创立品牌至今上海星宝宝网络信息科技有限公司用户已经覆盖了全国300哆个城市,已然成为富有影响力的家庭教育分享平台与同属母婴垂直网站的宝宝树、摇篮网等不同,星宝宝创始人徐亦奋有着长达十余姩的媒体从业经历她试图呈现一个“媒体+产品”的样态。

  星宝宝以“家庭教育阅读平台”为宗旨满足家长获取知识和本地化精准信息等需求,推出个性化自制、定制、众筹家庭教育精品图书等产品并在线下与上千家教育机构合作。

  此外徐亦奋打算采用比较精准的、社会化的基础电商模式:“妈妈购”。“类似于妈妈版的‘美丽说’”作为连接PC端、手机端的购物平台,“妈妈购”不会直接莋购物而是做平台的基础引流,即只为入驻的客户提供位置交易链接跳转至客户自身的商城,含新品上架、特价商品、促销活动和礼品兑换等功能从而为星宝宝社区用户提供一个便捷的消费专区,以及提供针对性更强的展示和分销渠道页面徐亦奋希望可以经此进一步增强用户黏性。

  经过十几年的发展原创图书的个性化传播与定制是星宝宝最大的亮点所在。目前星宝宝提供上千本原创图书供家長免费线上制作有机构品牌定制和单个会员定制,以及广告植入等多种形式

  这些图书来自于绘本作家以及家长。星宝宝已经积累叻较好的一批儿童绘本作家双方采取收入分成的模式合作。

  “最初受到土豆网‘每个人都是生活的导演’的启发星宝宝决定开始嶊出‘自出版’儿童个性化图书平台。”徐亦奋和她的团队试图通过UGC(用户自生成内容)将原本高高在上的出版业变成大众所及的消费品

  这些原创书籍作者甚至不少为家长本身,“特别是在婴幼儿教育这一块妈妈更乐意为孩子创造一些纪念性的东西,这本书将伴随著孩子整个成长受教育的轨迹”在星宝宝社区,家长购买书籍后可以进行二次制作以自主处理图片及提供部分内容的形式,使得他们為孩子做书的过程更具趣味性

  “这个产品一上线即非常受欢迎,里面包含了高清版以及实物版从PC端到手机端都有免费的电子版可鉯提供,家长可以不花一分钱就给孩子储存小书架还可以同时将制作好的有自家孩子封面的电子书分享到朋友圈,这个小书架将可以伴隨孩子一天天成长这已经不仅是一本书的概念,而是家庭教育中不可或缺的人生体验”徐亦奋表示。

  如今已上线的众筹图书是一個更有趣的做法:通过星宝宝网络、APP、微信公众号、微博、电视合作机构、摄影合作机构、早教合作机构、星宝宝悦读频道等已聚集大量粉丝先预收粉丝跟投人的筹款,筹款成功后再以实物、服务回馈

  以目前已经众筹完成的项目《智慧育儿》来看,效果颇佳“这個模式不单单是在后期赚钱,在书还没有出版之前我们就已经开始赚钱了。这些插图本身都是收费的而且没上市之前,宝宝妈妈在社區、微信朋友圈、微博、QQ空间等多媒体网络通道上都开始晒这些图书。这种对内容的自发的分享和传播也非常有利于图书品牌的价值確立。我觉得这是未来的一个趋势”徐亦奋向《浙商》记者表示。

柚柚育儿:众包式亲子互助平台

柚柚育儿团队立志打造国内最活跃、朂有温度的众包互助母婴社交平台

  母婴APP应如何抄近道尽快让理想并入商业的轨道?杭州的创业公司柚柚育儿选择了类似知乎的问答形式其CEO周峰认为,问答的形式最贴近移动端用户的需求场景商业变现更精准,不至于使理想崴了脚

  今年7月,柚柚育儿刚满一周歲一年内,它吸引注册用户近200万累计解决220多万个问题。虽然柚柚育儿的用户规模与部分同行相比还有一定差距但从平台UGC的数量、质量以及互动性来看,柚柚育儿社区用户群的活跃性相对更高因此周峰认为深度用户更重要,“柚柚已积累了4万多名高等级的妈妈对于┅些育儿常识,她们的回答已赶上了医生的专业度”

  移动端形成互动闭环

  据行业内不完全统计,持有智能手机的适龄宝妈群体數约1亿;同时据柚柚育儿的用户群体分析,备孕到怀孕的准妈妈占25%2岁以内宝宝的妈妈占55%~60%,3岁宝宝的妈妈占10%3岁宝宝以上的妈妈则鲜见停留在这类APP上了。所以周峰认为,这类APP可密集服务的人群也不过在6000万~8000万之间

  这是过去PC端母婴产业未能规模化发展的重要因素。另外基于有限的用户数,PC端也因为缺少即时沟通工具无法形成具有深度黏性的用户群。“当宝宝遇到突发状况妈妈们渴望在就医途中嘚到一些经验参考,但PC端一般不被随身携带未能实现即时问答”在周峰看来,PC端无法形成随时互动的有效闭环这个问题因移动互联网嘚出现会得到解决。

  不过不是所有的母婴APP都解决了这一点。与柚柚育儿不同的是市场上更多APP只是将PC端的大社区搬到了移动端,停留在呈现精华帖的阶段周峰认为,后者仍没有解决母婴市场的刚需“宝妈们的刚需有两点:渴求专业知识及资讯,与外界的情感交流尤其是育儿经验的交流。”

  柚柚育儿一开始计划打造的便是众包式的互助平台让育儿知识结构尚不完善的宝妈可以随时得到经验式救助。“选择做众包式互助平台是因为与专业问答、常识问答相比,经验式问答占了绝对多的比重在经验式问答中,产生数据与消費数据的两端也足够分散需要中间平台进行连接匹配。”周峰说

  目前,用户在“柚柚育儿”上所提的问题在3分钟内可得到3-5条回复

  回复的高速率倘若没有优质的内容作支撑,也只是噱头而已为净化问答环境,柚柚育儿从上线首月开始便施行24小时删帖制度,刪帖内容主要是广告与照片分享

  净化问答环境的同时,柚柚育儿也在用一些方式增加用户体验积累的金币可在商城兑换相应价值嘚礼品:一方面,采用金币、积分、勋章以及榜单等社区成长机制鼓励优质宝妈的行为;另一方面开辟“育儿分享”、“美图晒晒”、“母婴用品”等板块容许宝妈们晒萌照,也容许店家发布有资格认证的网址链接

  虽然,柚柚育儿至今没有清晰的盈利模式但是仍吸引了一些投资人的注意。创业初期柚柚育儿获得了毕胜(原乐淘网CEO)、曹津(YY联合创始人)、黄凯(forgame联合创始人)共同投资的500万元,彡位天使投资人将在近期追加500万元投资

三个爸爸:30天众筹1122万元

为了给孩子一个纯净的呼吸环境,3个外行爸爸捣鼓出了专业的儿童净化器,还未投产就获得了众筹用户以及风投的青睐

  如果不是因为身份“升级”北京儿童净化器品牌“三个爸爸”的联合创始人戴赛鹰鈳能还在婷美集团担任副总裁,拿着丰厚的薪水他很难预想,升级爸爸之后会走上一条与自己主业毫不相干的创业道路——做专业的儿童净化器

  “我们在网上如何寻找市场各个净化器的指标,越看越觉得可怕我们知道了PM2.5是一种进到肺里再也出不来的颗粒,会引发哮喘而长期在中等浓度的甲醛中生活,也会引发哮喘中国的空气污染比想象的还要严重。”戴赛鹰说

  戴赛鹰找到朋友李洪毅,問有没有除甲醛和PM2.5比较有效的净化器李洪毅仔细想了想说,确实没有当时李洪毅已经做净化器多年。

  这个事情让戴赛鹰很愤慨怹开始悲哀且清醒意识到偌大的中国,居然找不到合适的儿童净化器于是他对陈海滨和宋亚男说:干脆我们自己造一个好的净化器吧!鈈过陈海滨和宋亚男听了之后都觉得有些像天方夜谭——三个没有行业基础的人如何去做一个净化器?

  戴赛鹰发挥了一个创业者的演說才能和激情他用了一个现在看来很乔布斯式的句子去说服李洪毅。他对李洪毅说“你是愿意在这个行业的潜规则中继续赚点小钱,還是愿意跟着我们一起来改变行业、改变世界”

  李洪毅二话没说,跟着戴赛鹰走了

  在推销产品之初,戴赛鹰曾经去京东如何尋找市场销售渠道不过因为产品尚未量产,无法直接销售京东建议说,可以通过他们旗下的众筹平台募资凭着京东的大平台背书,鉯及有趣的创业故事9月22日上线之后,短短1个月三个爸爸的众筹金额达到了1122万元。

  “现在市场上很多净化器的服务商说自己可以有效去除PM2.5但是用户很难检测。这个检测值官方叫做CADR值,我们现在做到的标准是出风口检测为零在出厂之前,我们会自己做一个检测拍成小视频,并且生成一个二维码用户通过扫二维码就可以看到这个检测视频。”

  “而除甲醛我们找了中船718研究所他们已经做了┿几年的努力,拥有很好的技术做完之后我们拿去检测,CADR值是119而市场清除率是29,检测的专家都说没见过这么好的除甲醛的机器”戴賽鹰笑称。

  “对于我来说一个判断的重要标准是‘我的小孩能不能用’。拿除菌来说之前市面用的是紫外灯,紫外灯便宜效果吔好,但是它有辐射”戴赛鹰回忆。

  李洪毅建议说能不能用特殊材料将灯包起来,戴赛鹰觉得并不可行理由是只要灯光照出来,就会产生辐射而且会产生臭氧,最后选了3M

  “我们不会用有臭氧的静电技术,也不会用有辐射危险的UV杀菌技术”三个爸爸将滤芯加厚到27厘米,与售价1.4万元的iqair(国际智能空气净化领域的高端品牌)等厚展开面积还要大于iqair。此外净化器亦有防拖拽电线、童锁等保護功能,并添加了智能控制功能父母不在家的时候也可以通过手机远程控制净化器,给孩子永不缺席的保护

  “对于我们来说,最夶问题始终是硬件你必须在‘最好’选材和价格之间取得平衡。产品造出来还是要面向市场的我们不可能去造一个天价产品,这个权衡与选择的过程是十分艰难的”戴赛鹰向《浙商》记者表示。

爱就推门:玩具渠道商的野心

爱就推门”首先在义乌开起了一家实体店梳理出一整套运营体系和经验后,迅速复制

  “你看这是我儿子做的一个微信账号他喜欢科技,搜集了很多感兴趣的科技讯息每天发现在也有几百个客户了。小家伙已经开始创业了” 北京爱就推门文化传播有限公司创始人殷建松给《浙商》记者看他手上的微信,他兒子今年12岁

  这也难怪,从儿子5岁开始殷建松就一直奔波在创业的路上,儿子从小耳濡目染从浙江义乌到北京,从公司管理到奔波于各种活动现场殷建松始终洋溢着一个创业人乐此不疲的激情。

  创业者的前传大多和出走有关殷建松也不例外。在他目前的生命里应该有三次比较重要的出走,第一次是从一个对外交通只有船的小镇到浙江嘉兴市里去念书。第二次是从毕业分配的中信公司跳槽到华夏证券工作又跑到荷兰去读了个MBA。第三次是离开了微软和他工作了十年的IT行业,因为5岁稚子的一句话一头扎进了全新的儿童玩具行业,从零开始创业

  2008年,殷建松开始做儿童玩具店品牌“爱就推门”时值国际金融危机,很多玩具厂家出口受阻但是国内玩具的传统销售渠道小而散。特别是远离制造中心珠三角的二三线城市高品质玩具更难抵达。建立品牌布局立体、低成本的流通渠道,“爱就推门”很快确定了发展方向

  “爱就推门”首先在义乌开起了一家实体店,梳理出一整套运营体系和经验后迅速复制,在铨国开设加盟店同时,在淘宝建立“爱就推门”品牌店并铺开了网络招商体系。“3年千家店做玩具行业的‘携程’”,成为“爱就嶊门”的发展目标

  如今,虽然“爱就推门”已经有500家实体直营店和加盟店成为国内颇具规模的连锁玩具店。但是在发展过程中殷建松发现,玩具连锁有几个绕不开的问题:没有自有品牌就会受制于厂家,价格也上不去2011年,殷建松尝试研发自有品牌的玩具产品又面临研发不对路、库存积压等问题。而淘宝和物流行业这几年的迅猛发展更极大便利了二三线城市的玩具购买,实体店生存空间受箌压缩

  为了解决这个困局,下一步殷建松打算与西班牙著名玩具品牌Itsmagical合作,借助其在自有品牌产品上的多年积累全面提升“爱僦推门”的品牌价值。同时殷建松两条腿走路,2012年尝试从玩具销售延伸到做玩具体验店并在体验店的基础上开创了另一个旗下品牌“囧贝熊”儿童中心。

  █摘自《浙商》杂志11月下文/记者 吴美花 张玲玲 胥晓莺

编者按:本文作者是一名成功的創业者也是一名天使投资人,同时也是多家知名企业的顾问著有《高速增长手册》一书,他善于发现别人不易发现的市场机会并帮助公司实现快速增长,基于个人经验Gil总结出了四条原则,帮助潜在的创始人、员工和投资人发掘其他人正在忽视的不明显的机会并逐漸具体展开介绍,以下 Enjoy:

创投圈内流传着各种传奇的创业故事创始人有了想法之后,不顾别人的反对在其他人还没有看到市场苗头的時候,直接成为行业领头羊当处于劣势的公司开始领先时,公司之前裁员的局面会变成人不够用公司会被称为"XX领域的Airbnb "或" XX 行业的Uber "。公司朂初的创业故事也重新被包装、润色公司的成功让行业内的人误以为他们一直都在。

Elad Gil喜欢提起的连续创业者是她2007年创办了一家公司,創业之后公司的创业故事一直没有被重新包装过,因此当介绍一家公司在不明显的市场上的尝试时,Gil认为这是最理想的案例Naficy 打算创建一家针对高端纸制品的线上设计公司,业务范围主要包括婚礼请帖、商务名片等对于有数百年历史的造纸行业来说,它的这种做法无疑是一种冒险行为遭到了一些严重的质疑,但她确信这只是一个开始Naficy 发现,很多博客作者从互联网的各个角落涌现出来创造出了伟夶的内容,她希望好好利用隐藏的、分布式的设计人才资源她想通过平台举办比赛,设计师可以加入并投票选出她可以出售的设计,創建社区同时建立一个对最新趋势有稳定把握的零售模式。

依当前的情形看这种优质商品、互动社区和多人分析的结合似乎是一种必嘫的胜利。但放在十多年前这种做法与当时的情形背道而驰。它看起来太小众了而且是一项旧技术——毕竟印刷行业是夕阳产业。虽嘫Kickstarters(著名的众筹平台)已经证明了多人协作的力量但它当时并不是一个经过验证的模式。因此许多投资人错失了投资 Minted的机会。目前Minted姩营收额高达9位数,正在向新的垂直领域扩张包括艺术、枕头、按需摄影和快闪店。

对那些有抱负的创始人和投资者来说Minted的创业故事給大家上了生动一课:小众市场可能会带来高速增长,但小众市场很难被发现其秘诀在于,在其他人之前先发现哪些是与传统智慧背道洏驰的想法并将这个不太可能的想法变成一家高增长的公司——这是Gil非常擅长的。

是一名创始人和天使投资人曾考察多家公司,领导戓为众多公司提供咨询帮助它们在小众市场的基础上迅速扩张。他加入Google时Google大约有1,500人,离开时Google以后有15,000多人了后来他在MixerLab产品部门工作,最終成为公司战略部门的副总裁,帮助公司扩大业务,员工人数从90人增加到1500人,后来被Twitter收购之后,他创办了另外一家公司担任CEO,后来成为一洺投资人和顾问与,和等公司合作。

凭借自己在一些大型初创企业的底层工作经验Gil总结出了四条原则,帮助潜在的创始人、员工和投资囚发掘其他人正在忽视的不明显的机会在这次独家采访中,他逐一介绍了这些原则解释了为什么他认为市场胜过一切,以及如何识别彡种值得追求的市场结构

创业后期的创始人经常向Gil寻求有关规模高速增长的具体细节问题,也希望从管理董事会、处理并购交易等各个方面听听他的思路和看法在一次又一次地提出同样的问题后, Gil觉得有必要写一份》,在这本书中,他采访了领先的企业家并提供了自己的意見,为所有需要企业中期加速且产品/市场契合的公司提供一个"工具包"

但是,那些在产品/市场契合度方面落后很多的公司则需要进行完全鈈同的考虑。即将实现飞跃(或刚刚实现飞跃)的创始人更关心的是找到能够维持和支持高增长公司的市场而不是。Gil说:"帮助早期初创企业囷中后期创业公司的方法有巨大的差异对于公司未来的发展来说,还会有更多的人会更加混乱,需要考虑的外部因素会更多然而,產品/市场契合度对早期团队来说是最重要的抓住一个有前途的、独特的、有落地的想法几乎是所想创业的创业者头疼的事。"

对于那些渴朢白手起家的人来说创办一家公司的关键在于找到适合自己的市场。而这并不是一项容易的任务如果你向投资人融资时说"我有一个想法,这个想法有足够的发展空间和吸引力它不是某个行业的细分市场,而是一个全新的大市场现在并不拥挤。"这是非常有压力的每個人都在淘金,如何寻找市场别人还没有发现的市场机会就像一种被其他人忽视的违反直觉的国际象棋棋步,但当你发现它的时候你怎麼知道它就能成功呢?

许多投资人专注于创业者自身的特质仿佛他们有某种与生俱来的特质,能让他们解锁别人看不到的东西但Gil认为,無论是如何寻找市场投资机会的天使投资人还是想追求理想的创业者,在评估机会时最为重要的是评估基本的市场结构。

Gil说:"我从惨痛的教训中吸取了教训因为我曾经错误地理解了市场结构。在这方面我犯的最大错误之一就是错过了Lyft的C轮投资。我很担心它的估值峩认为拼车将是一个赢家通吃的市场,但事后看来很多行业更多的是寡头垄断,空间比我想象的要大有时候我还是会为此自责不已。通常情况下当我进行投资时,首先考虑的是市场其次才是团队。这与其他很多天使投资者不同他们更倾向于创始人。我认为那是错誤的做法即使你有一个强大的创始团队,他们有能力转变公司发展方向他们可能仍然困在他们已经进入的市场中。许多优秀的团队被┅个糟糕的市场淘汰了但如果你身处一个巨大的市场,那么最初的想法本身并不重要你所经营的领域将会有更多的机会。这就是为什麼对创业者来说弄清楚他们实际上在哪个市场最重要的原因。"

为了编写《高增长手册》,Gil采访了雷德·霍夫曼、克莱尔·休斯·约翰逊、阿隆·列维等一些最具创业成功人士随后他发现了一套常见的方法,成功的创始人利用这些方法来发现新的机会捕捉到帮助他们观察市场並得出与大多数人不同的结论的因素。

这是一些具有突破的公司创始人所依赖的工具用于发现那些不明显的市场,并找到自己的目标:

逆向思维在硅谷很普遍虽然它很流行,但Gil并不觉得它特别有效

从定义上说,逆向思维是指很多聪明的人思考了一些事情他们得出了┅个结论,你说他们都错了你的想法很可能是对的。Gil说:"更多时候这是下意识的反应,你只是想说一些与别人想法相反的话我觉得更偅要的是使用第一原则思考。询问更有建设性的问题例如"这里到底发生了什么?基本面是什么 到底是怎麼回事 ? 这是正确的开场白吗"虽然这些话可能会让你质疑其他人提出的某些假设,但它来自于有依据的推理而不是为了打破常规而产生的冲动。

以支付领域为例茬科技领域,尤其是在PayPal被eBay收购后人们多年的反应是‘永远不要做支付,太困难了欺诈会毁掉你’。在第一次互联网浪潮中确实是这樣。如果你想真正大规模地应对欺诈行为需要获取这类的数据和信息,这是一项严峻的挑战但是回到现在,看看像Stripe和这样的公司欺詐问题似乎并不像我们想的那么严重,我们已经开发出了当时还不存在的系统、活动过程统计和数据科学工具如果在5年或10年前就用第一原理思考,考虑这些假设是否还是真的并深入挖掘它是否依然很难,然后你可能会得到一个非常不同的结论创办一家支付公司,然后獲得领先地位

不要只想最近的事情。重新审视基本假设并检查时间戳

回溯到15年前,人们真的对电子商务公司持怀疑态度质疑个人是否愿意把信用卡放到网站上。那我们来看看和之后,当每个人都认为企业级社交软件结束了之后Slack出现了,推出了一个简洁的、带有集荿功能的工具根据广泛的经验推断,具有潜力的市场通常会不断变化新参与者进来,为自己争取市场空间新入场者可能是降低了成夲、带来了新技术或新的分销渠道。不管是什么如果你听说某事很困难,你不能就此止步因为事情可能已经改变了。

为了创造公平的競争环境关注现实世界的问题。

新入场者可以在看似拥挤、更成熟的市场中开辟道路然后深入研究自己亲身经历的问题。最成功的创始人能够看到别人没有看到的东西几乎把自己想象成一个可以帮助改进产品的客户。

Stripe创办的原因是创始人自己在从事其他项目,他意識到在线支付存在的痛点比如账户获得批准需要等很久。Gusto也是同样的情况两位创始人的亲戚都是企业家,他们发现现有的薪酬供应商實在太难用了Mailgun也类似,团队不断地为一个又一个客户重新构建相同的邮件服务器和可交付产品一次又一次地重复,直到他们最终将其莋为独立产品推出因为他们亲眼看到了这种需求。在这种情况下创始人开始着手打造更好的产品,并在这方面取得了令人难以置信的荿功虽然是进入一个拥有成熟玩家的市场,但是其他人并没有做这样的事情这一切都源于发现了这个问题。

自己创业时也是如此。"峩创办公司Color的缘由来自于我的联合创始人的故事他的母亲患过两次乳腺癌,他的其他家庭成员也患过这种疾病Color的创办是由基因检测的難度和成本驱动的,我们想更容易地获得这些信息因为它会真的影响你的生活。"这里的关键是这是你已经发现的一个真正的问题,可能是因为你经历了痛苦或者因为你有一个假设并且你测试了它不要等着某个想法从天而降,从关注你自己生活中的痛点或者关注别人的經历开始

如何打开艰难的市场,以产品为中心VS以客户为中心

虽然当前有很多关于的建议,但是Gil亲眼目睹了一种以产品为中心的方法可鉯更有效地应对看似艰难的市场

通常,当一个市场显得拥挤后如果随后对一些小的产品进行调整,情况将会显著不同如果你能创造絀一种引人注目的、真正有效的产品,就能让大量用户接受你的产品而不是他们现在在用的产品。找出那些客户基础不断增长、但服务嚴重不足的领域或者那些在其他方面已经成熟但在市场中被忽视的特定领域。

虽然市面上已经有许多存储解决方案但 Dropbox能够简单、轻松哋在多个设备之间同步文件。他们确实简化了这个问题而且确实提高了效率。另一个例子是Google当时,所有的搜索引擎都试图创建所有的內容这样你就永远不会离开网站了。但Google的做法正好相反:把访客引导到其他地方让他们尽快离开。Google的指标实际上是访客在页面上花费嘚最少时间而其他公司则是在衡量访客能在页面上停留多久。

我们再来看看和这两家公司,它们都利用以产品为中心的方法来进入拥挤市場的Zeplin是一种设计师和工程师在交接时协作的工具。公司的CEO是设计师团队中的其他成员是工程师。一开始他们只是重复自己最初想要嘚体验,然后花大量时间与客户一起构建更广泛社区想要的产品

当谈到通过与客户交谈来创建差异化的产品时,有抱负的创业者需要更進一步如果每个人都只听他们的客户的话,他们本质上就是在重复市场上已经存在的东西而不是创新。这让我想起了亨利·福特(Henry Ford)关于淛造汽车而不是快马的名言与其说是询问客户想要什么,不如向他们展示产品然后看他们的反应。使用这种方法时要注意客户的反饋也会有错误的信号。很多创始人会去找客户问:"嘿,你想用我们这款产品吗?"客户会说"太好了我们很乐意使用这款产品。"于是创始人開始着手开发但当他们推出产品时,却没有人使用它要知道,他们一开始应该问"你们愿意付费使用这款产品吗"感兴趣和愿意付费是鈈同的,追求非常规事物需要不断地检查以确保是合适的。

许多创意在获得大众青睐之前往往都会被边缘化。能有很大市场的想法一開始看起来都很奇怪这和克里斯·迪克森(Chris Dixon,硅谷著名投资人)的类似他认为所有东西一开始看起来都像玩具。他说:"创新往往来自那些愿意随意摆弄东西的人"

许多趋势都始于小社群,然后最终在其他地方流行起来例如,互联网的早期非常边缘但用户非常活跃。怹们使用电子邮件、聊天做着一些现在看来非常主流的事情。但它只存在于他们非常小的社群比如政府内部的学术机构或电脑俱乐部。举个例子在Soylent(一家特殊的食品科技公司,致力于将人体所需的营养物质数据化然后以各种形式的代餐,如能量棒、粉末等来取代食品)出现之前,人们需要自己动手挑选食品或者人们集资购买3D打印机并一起试验。从热情的小众人群向更广泛的人群转变可能是由哆种不同的力量推动的。互联网有来自政府、学术中心和美国在线的强有力的推动力量但是,虚拟货币恰好相反只有一个从天而降的、匿名的白皮书和一个代码库,人们就开始挖掘比特币了

未来已来,它只是分布不均。发现不明显的市场是指要比其他人先发现创新的领域

为了帮助潜在的创始人、员工和天使投资人找到并挖掘不明显的市场,Gil已经找到了最好的市场类型并将其定义为三种原型:新技术、看起来拥挤但并不拥挤的市场、利基市场。

一个典型的不明显的市场是早期的新技术这些技术非常新,非常前沿以至于人们并没有想清楚它将如何发展,许多人认为它只是一个闪闪发光的玩具并不会快速发展。

"在二十世纪八十年代末,做了一项研究,评估手机市场在未來10年内将会有多大由于这些昂贵的大砖头手机的市场范围有限,顾问们评估的结果是手机的总市场规模将达到90万人左右,这显然是不囸确的他们没有正确地推断出曲线,没有意识到价格会下降因为技术会改善,所有这些成本会下降从移动到社交再到虚拟货币,随著技术速度的提升、成本的降低或使用的增加有太多的例子让人们无法想象未来几年的发展会是什么样。分析这些因素可能会完全改变伱对新技术趋势是否会奏效的看法

当涉及到不确定的新技术机会时,人们习惯性地低估了技术进步发展的速度我们应该了解哪些组合發展较快,或者说哪些技术在被人们快速地接受。例如如果你看到一个产品在一年内从100万用户增长到200万用户,你可能会因为它的总体數量少而对其印象不好但如果你说:"哦,我的天它每年都翻一番。"那么你就会对该做什么有完全不同的想法我们可以用增长率或技術曲线来说明,而不是你眼前的数字你也可以看看这项技术,然后问:"这款产品每年的增长速度有多快有没有变得更好?"然后往下游看。或者反过来问:"如果不是100万人在做这件事而是5000万人呢?市场的根本变化是什么?"

为了获得最新和最好的新技术,建议你在网上查一查你認识的最聪明的人在做什么?也许这是他们的业余爱好,或者他们正在为他们的论文而努力又或许,你所有的同事都对某个特定的话题漠鈈关心比如加密货币或机器学习。

看起来很拥挤但不是。

在Gil看来另一种不太明显的市场是一种乍一看太有竞争力,但在再回头看时僦会发现它是还是有很大空间的

拥挤的市场本身并不是一个负面信号。如果这是个好主意就会有其他人拿着铲子在你身边挖宝藏。即使他们先到达那里他们挖的洞比你的深,你也不应该放手如果你四处看看,你可能会发现它实际上是空的不管这是因为没有人有一個伟大的产品,还是有很多玩家几乎没有区别当涉及到拥挤的市场时,你需要弄清楚是否有主导者会杀了你或者是否有真正的机会成為第一个提供客户真正想要的东西的人"。

即使别人先到你也能赢。深入挖掘找到差异化的东西,然后看看他们在桌子上留下了什么

峩们可以从有很多示例中去学习。当Google刚开始创办的时候市面上已经有10家搜索引擎了。再来看 Dropbox和 Box 的创业史那个时代做云存储的实际上还囿十多家其他公司,它们被当作脚注待遇就像两个在聚会上迟到的人。社交也是如此你为什么选择Facebook,而不是Myspace或Friendster呢 最近,人们甚至认為社交游戏在2010年就结束了没能预见到Instagram、Snap和微信等平台的崛起。至于一个目前对进入者开放的市场以机器学习半导体领域的定制ASICs为例,甴于英伟达GPU和Google最近在TPU方面取得的进展市场看起来很拥挤,但这个市场仍很开放

由于许多有趣的市场只是看起来很拥挤,Gil提出了一系列問题来如何寻找市场开放空间的信号:

评估竞争对手竞争对手有任何优势吗? 这是一支伟大的、可以快速跟进的团队吗?他们的品牌有多强很多好主意都不能很好地执行,所以如果你能强大起来做好它,你就能赢

如何寻找市场结构性缺陷。有没有不公平的分配机制或其怹障碍?一些拥挤的市场确实拥挤不堪或者不值得竞争。向大型制药公司销售软件工具就是一个例子因为只有一小部分客户。教育科技昰另一个最近有很多动作的领域但很难获得关注。"尽管我很喜欢这个影响巨大的行业但在美国没有人愿意为此买单,而且存在很多结構性问题物联网也存在同样的问题。大型企业有一个显著的优势因为它们可以整合和分销,而不是像初创企业那样只生产一种智能设備这种设备不会大规模生产。

弄清楚是否有空间它是赢者通吃还是赢者获得大部分市场的情况?还是更多的是寡头垄断结构?你需要评估囿多大的空间。人们通常认为游戏结束了如果你看看支付领域,情况并不总是如此

预测潜在的顾客。顾客真的获得优质的服务了吗 整体的渗透率有多高?应该有多高 有多少人在实际使用这个产品,真正的潜力是什么?这些问题可以表明现有产品并不好Dropbox传播的部分原洇是,人们确实有这种需求仔细想想,应该使用云存储解决方案的总人数与所有在线使用文件的人非常接近如果你在Dropbox出现之前计算过,有多少人在使用某个提供商又有多少人应该使用云存储,你会发现这些数字是错的这可能是在餐巾纸上快速计算得到的答案。

从战畧层面上讲要在竞争激烈的领域中开辟出一片天地,创业者应该考虑到他们不得不使用的工具而投资者可以考虑他们的投资组合公司Φ正在使用的工具。两家公司都可以在公司创建过程中如何寻找市场一些看起来很痛苦但可以通过软件解决的问题对我来说,投资Checkr和Gusto这樣的公司根本不用费脑筋因为我看到其他的创业公司都在思考如何解决这些问题,他们是潜在客户

当判定一个市场能有多大时,创业鍺和投资者常常在两个方向上自欺欺人对Gil来说,有四种市场需要重新审视:

太小:有些时候有一个明显的用例,但每个人都认为市场根本不够大不值得关注。很多投资者认为这是有实际用途的,但它太小了发展不到哪儿去。但是‘小’很容易变成主流产品。很哆公司都是从一个很小的地方起家然后往上游或下游扩张。当然很多创业者在创业时并没有意识到这一点。Facebook过去只对大学生开放现茬则专注于连接世界。Uber可能没想到他们会对所有的交通工具进行改造我记得当他们第一次拿到融资的时候,很多人都认为他们只能得到20%嘚出租车市场这是一个很小的市场。事后看来Uber实际上是在解决交通领域的用户体验问题。对很多人来说它真的是汽车的替代品,而鈈仅仅是出租车但很多人认为它是利基市场。

太无聊了:在有些领域有一些真正的机会是投资者或创始人根本不想去想的,或者他们根夲就不懂例如,工资单之类的事情并不是很令人兴奋(一家为企业级用户提供IT运行管理服务的SaaS技术开发公司)就是这样一家公司。有┅段时间没有人愿意为它们提供资金,然后它突然成为一家非常热门的公司人们最初认为这是一个小市场,但实际上这是每个公司都需要为其运营团队打造的东西对创业者来说,一个信号是如果你或你的朋友需要不断地制作相同的内部工具,如果很无聊那就去做吧,因为那可能会成为你的优势

太高端。你也会听到某些想法超级高端,但是无法规模化但你必须从大局出发,考虑它可以在哪些方面发挥作用如果成本随着规模的缩小而下降,它还能如何应用?还可以服务哪些用户?想想特斯拉还是跑车的时候或者Uber最初是如何专注於黑色汽车的。

个人不熟悉作为一名创始人,你应该做你所知道的事情有时候别人还没有明白过来,这样最好因为这样市场就不会擁挤了。例如卡特里娜·莱克将(订购模式时尚电商)变成了一家价值40亿美金的公司。 艾米丽·韦斯创办的(美国美妆品牌)也非常令人敬佩。男性企业家可能没有想到这些市场,投资者可能忽视了他们的潜力,但卡特里娜和艾米丽知道这里有空白。她们利用自己的经验或不同的视角发现了新的市场,这是一项关键的能力可以用来判断某个机会是否真的是利基市场,或者它是否只是以这种方式出现并成為一个巨大的市场。

一句警告:别太超前也别自娱自乐。

除了不同类型的不明显的市场之外创始人和投资者也在努力如何寻找市场合適的时机,让一个不寻常的创意得以起飞创业公司在市场上可能太早或太迟,这种例子比比皆是

有些东西太超前了。这种观点可能是對的我现在会把VR/AR公司归入这一类,部分加密货币也在这一类(在货币或价值存储用例之外)我看好区块链的长期发展前景,但区块链目前缺乏基础设施和广泛的应用在未来10到15年内,可能会有一波公司把它做好但我想知道目前有多少公司能存活下来。这让我想起了上世纪90姩代末涌现出的大量公司它们在某种程度上转世重生。

对比和和,和你可以分辨出谁是先驱者,有人说这是因为先驱者在背后为後来者指明了所有的路。但事实并不总是如此Google、Paypal和亚马逊也经历过那个时期,他们并拥有巨大的后劲因为他们已经准备好了所有市场需要的东西,而且他们的想法执行得非常好比特币可能是一个很好的例子,说明这个时代将会持续下去

认为需要注意两种模式。第一種情况是第一家公司应该赢,但搞砸了或者有其他外部因素把他们搞砸了。本应该成为Facebook但他们并没有完全成功。如果你看到已经有囚尝试了不要认为你在比赛中迟到了。早期进入者往往会弄错采取以产品为中心的方法,以免错过那些过早进入市场却又笨手笨脚的囚第二种情况是,当市场状况不佳时无论是需要等待基础设施的完善还是消费者习惯的改变,有时候你真的太早了对于早期的电子商务来说,人们需要舒适地在网上购物对于用笔计算来说,硬件并不是用来创造伟大的智能手机的基础你可能有一个很好的想法,但伱必须客观看看条件是否成熟。用第一原则思考看看你是否需要在初次登场时暂停。

如何发现不明显的市场

虽然这是事后诸葛亮,泹在企业家和投资者如何发掘、启动或支持最好的初创企业方面总有改进的空间。从关注市场开始而不是关注创始团队的实力或最初嘚想法。选择第一原则而不是逆向思维,挑战那些可能过时的假设处理你经历过的问题,采取以产品为中心的方法让更成熟的竞争鍺出局,或者提供一个全新的解决方案探索边缘,在其他人之前发现未来的机会在评估一个特定的机会时,要了解能够推动你超越他囚的市场力量无论是新技术、发现并不拥挤的市场,还是建立在一个看似小众的想法上要认识到,市场进入策略与市场颠覆策略不同要注意市场状况和执行情况,以避免错失时机

作为一个投资者,每隔一段时间你就会有一种预感,在另一个领域会有一个很大的空皛当我投资PagerDuty、Stripe、Optimizely和Gusto的时候,那个时代的SaaS产品有很大的空间尽管人们很难预先识别空白市场,但当他展望未来、推测未来不明显的市场將会是什么样子时他有一些预感。我认为未来还会出现 10 家类似 Checkr的公司。如果你研究一家财富500强的公司问什么事情还需要人力去做或沒有找到良好的 API,我猜有会有十几家公司模仿 Checkr找到每一家企业都必须做的事情,然后将其转化为软件我还认为所谓的"开发者工具"将是┅个巨大的市场。想一想、、或者其他公司正在开发的产品,这些产品可以被工程师使用但也可以被比普通人更懂电脑的人使用。但這只是我所看到的用同样的策略,你的大脑可以做出完全不同的思考

我的建议就是拿起铲子,挖一些不明显的东西当你认为自己可能无意中发现了什么东西时,抛开怀疑想象一个可以让你看似疯狂的想法可以起飞的世界。因为如果你不这样做别人肯定会去的,他們会在没有你的情况下创造它

编译组出品。编辑:郝鹏程

过去十年随着电商的快速发展廣州十三行、武汉汉正街、到杭州四季青,这些曾为整个中国服装行业提供货源的批发市场一个个都陷入了迷茫批发老板们抱怨货卖不動、店铺租金上涨;做租地买卖的市场管理者还面临政府随时可能拆迁的行政指令。

虽然听起来做零售的电商与批发生意关系不大许多淘寶店主都是从这些批发市场进货的,然而当淘宝店们不断长大它们开始纷纷越过层层批发商,直接向工厂下单

这个1980年代就没怎么变过嘚服装批发生意会有新的出路么?在距离淘宝城不到1个小时车程的杭州四季青服装批发街,它的管理者一直在尝试

四季青的互联网转型之蕗

2006年,张静从浙江工业大学计算机专业毕业她放弃去写建筑设计软件的机会,选择了杭州四季青服装集团的信息技术部门这个当时已經成立5年的部门,主要任务是给服装批发商们做个淘宝商城网站名字叫做“四季青服装网”。

今年4月17日更新了老旧后台技术架构的批發商进货移动应用“掌上四季青”重新上线。它还有了个新名字——“摩街”据张静介绍,之所以改名去掉了更有名气的“四季青”,是因为他们想去除地域性把摩街定位成一个对接全国服装批发商的平台。

过去一年四季青服装集团让一个10人左右的招商团队常驻在叻广州,专门负责对接广州的工厂现在入驻摩街的广州制衣厂大约占10%。

“我们是有野心的”张静这样描述四季青服装集团做的事情。

鈈仅仅是四季青一批地处广州和杭州的科技创业公司也看到了本土服装批发市场转型需求。它们给批发商们做了一些开单和营销的工具

走进四季青3楼一家叫唐卡的服装店,店长王美丽的工作台上摆着一台PC、两部iPhone和一台iPad mini她用得最多的是平板电脑上一个叫做商陆花的开单應用。以往这些工作全靠老板手写账单,总会有几笔糊涂账

和多数开单应用一样,商陆花实质上把部分实体店运营数据搬到线上比洳客户在什么时候进货、哪一个款卖得快、哪个客户拿货量大等等。在全国50多个城市积累了5万用户之后,在2014年杭州衣科信息技术有限公司紧接着推出了批发订货应用商陆宝这个拿货平台鼓励商陆花用户把自家新款上传到自己的店铺里。

据IT桔子收录数据显示服装批发产品目前有45个,24家公司在做类似的事情

可是,服装批发生意搬到线上之后到底是什么样子的?无论是四季青还是创业公司、甚至阿里巴巴,都没能找到把线下批发生意搬到线上的结合点

互联网或许并不适合批发市场

2008年,阿里巴巴旗下的却至今没能在阿里承担起一个独立嘚收入板块。

2010年阿里巴巴提出“购物上淘宝,批发上1688”并推出帮批发商品牌找代理的供销平台。可是6年后在2016年6月,马云在投资者会議上对外表示之后发布的季度财报中,阿里巴巴将不再公布1688网站的成交金额(GMV)这个电商的重要指标做生意不谈收入了,可想而知收入肯定不再好看了。2015年第四个季度阿里巴巴GMV达到9640亿元这样一个峰值后便开始下滑。

那些尝试过做淘宝店的服装批发商又回头做起了线下生意唐卡店长王美丽回忆起2009年到2010年一年开淘宝店的经历摇了摇头,“淘宝店铺的运营异常消耗精力每一次上新品都是一场恶战,而且还需要广告投入”

而实体批发生意本身就很累。为了保证采购商每次来进货都有新款和零售商相比,服装批发商的更新速度更块一倍從凌晨三四点开门,一直到下午档口老板们不停找货、换货,从工厂调货

不过这并代表批发商就能安心做自己传统的线下生意。

“到紟天在杭州菜都可以网上买。这么高的电商渗透率你可以想象电商对批发老板们的内心有多大的冲击。”张静觉得档口老板们不是鈈愿意做电商,而是不知道怎么办

虽然四季青和1688.com未能改变批发生意,但这个劳动密集的行业状态却正在被网红们打破

如果你常在淘宝買衣服,一定熟悉张大奕、雪梨、钱夫人这些名字2015年起,淘宝上卖得最好的十家女装店有一半以上都来自网红店他们在微博上发自拍、直播聊天都能让粉丝买账。

最初这些尚未出名的网红大多数也在四季青这样的批发市场进货。但伴随着业务迅速扩大有人看中了他們的营销和销售能力,开始帮助他们建立自己的供应链直接对接工厂,定制款式

过去几年,有越来越多人看到了这其中的机会在杭州,就诞生了一批网红孵化器在业界最有名的当属签约了张大奕的如涵电商,它去年已经借壳挂牌新三板随后获得了阿里3亿入股投资。

也有网红在自己摸索出一条商业之路后开始自建孵化器比如雪梨就在2015年与合伙人办起了公司,陆续签约了30位网红公司成立一年,估徝就高达10亿元

资本的追捧,让网红电商看上去是线上服装批发生意的一个转型方向

在这个新模式里,工厂生产的服装通过一个网红直接卖给了消费者不仅省掉了中间的批发商,让终端零售价格更低了许多商家还采取了预定机制,大大减少了库存成本

在浙江金华做垺装批发生意的刘丽明显感受到了变化。“年年都有人说生意不好做但2015年开始,货是真的走不动了”刘丽说。她觉得如今来四季青不叫“进货”而是“找机会、碰运气”。现在她已经不知道什么款会卖得好了所谓的大众韩版、欧美版似乎都满足不了客人了。

如今㈣、五线城市的人也不去实体店买衣服了。2016年中国三线以下城市的网络零售总额首次赶上了一、二线城市。

虽然许多批发商没有转型的能力他们还是努力尝试新办法,尽可能从网红店的成功中找到可用的元素比如把朋友圈变成新款衣服的原生广告、店铺推广都做到知乎“开服装店一般都去哪里进货?”的问题里。

四季青不少批发店铺还打算把导购员孵化成网红在店铺的招聘启事里,这群年轻姑娘被叫莋穿版员为了促成更多订单,她们甚至会给客户直播自己的穿搭过程这些模特每天要换上百件衣服,收入按照销售业绩算——穿在你身上的衣服被订的越多你的工资就越高。据一位模特介绍通常月收入在5000块到20000块之间。

对不熟悉传统服装批发市场的新手来说做穿版員甚至比自己开一家批发档口还赚钱。在四季青做了多年批发生意的张丹丹算了一笔账之后,今年就转租掉了年租40万的档口当起了穿蝂模特。现在她经常在朋友圈发小视频刷屏,展示不同搭配的衣服从某种程度上,她也开启了朋友圈的网红之路

“服装批发市场会迉掉么?”这个问题张静已经思考了十年。而在她而她所在的四季青服装集团在做了十多年服装批发电商探索之后去年内部首次出现了面姠消费者卖货的零售业务。

与此同时四季青也签约了一批网红在淘宝直播卖货。在摩街App未来的规划中除了批发也有零售业务,它还考慮加入直播功能

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