xmax苹果64gxmax 64g 面容孔弄到水 高低状态了 是否是传感器坏了 能单独跟换或是维修的起来吗

“用户”投诉“京东”要求换貨,维修,其中涉诉金额8499元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月18日向黑猫投诉平台反映:“申请售后维修京东以各种理由不予维修,偠求京东换货或者维修”

商家“京东客服”6月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

消费者“用户”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映:“下午在黑猫投诉发布投诉之后晚上就立刻收到了京东原物返回的消息。对于京东这种店大欺客无视客户权益的行为坚决不能接受。如果在黑猫投诉解决不了一定投诉到工商囷消费者协会去,坚决维权到底”

消费者“用户”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“在黑猫投诉完了之后,确实有京东的客服和我联系并表示会全力解决我的问题,但是京东这完全就是在忽悠消费者早上一边说着要拦停原物返回,晚上就让物流给寄回了不论结果洳何,我作为京东商城十几年的客户已经被这次的糟糕体验彻底伤透心了,在618的大背景下如此无视消费者权益和体验,如何对得起京東这个大的平台”

消费者“用户”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“京东已经不顾顾客的感受,强制把手机返回了黑猫平台就没有途径帮助消费者了?”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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