实名证认证信息姓名，身份证號完全一致确定。... 实名证认证信息姓名，身份证号完全一致确定。
不行的话联系一下客服
帐号实名认证换绑的方法：
这个是因为怹要你输入你之前绑定的身份证，然后把之前绑定的身份证清除之后再重新绑定新身份证
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去申诉一下就好了點这个链接申诉
，申诉通过会给你发信息信息里面还有一个链接是让你更改个人信息的，点进链接更改实名就好
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我也一样貌似大部分人都遇到这种问题，楼主解决了吗
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