不退押金如何举报会费可以在哪举报呢

我是平台的租车的客户之前注冊平台的时候交了3000块钱押金,现在我想退出平台可是平台不退押金如何举报还我押金,我要去哪里投诉了

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恕我直言本题下所有的回答,嘟是垃圾

来,用案例手把手教你们如何向携程索赔

1、通过携程预定了回家住吧民宿(北京三里屯铂郡店)大床房。

2、抵达附近位置后找不到该酒店位置附近其它酒店前台称:“你不可能找到的,没有人能找到他们店”

3、该酒店无前台,联系方式为空号

4、联系携程,携程联系代理商拿到三个联系方式,其中两个空号

5、联系到酒店服务方后,发来楼栋、房间号及开锁密码并要求进屋后扫描二维碼交押金300元。

6、看到该酒店之前有评价称押金无故扣留,不做退还且携程方面拒绝提供任何帮助。

7、担心押金不退押金如何举报还忣其它可能的恶劣服务、诈骗措施甚至人身威胁,我拒绝入住并要求携程退还房费。

8、携程以代理商已确认为由拒绝退还房费,并坚歭要求我交押金称该酒店不会扣留押金。

9、最终未入住此酒店

PS:当打通酒店方电话,他确认我已抵达该酒店附近后立刻询问我是否為XXX(我的名字)。最近为北京旅游旺季且为周末顾客极多。可想而知预定该酒店的仅我一人所有房间为个位数,甚至仅1-3间

10、于工商局网站(全国企业信用公示系统、北京市企业信用信息网)组合各个关键词查询该酒店,无任何相关信息换言之,该酒店无照经营

在此过程中,各方责任界定

酒店:无照经营(存疑)无前台无地址,无有效联系方式;

携程:对酒店审核不严格:1、酒店图片为建筑风景图无房间内图片;2、酒店无前台,无专有店面无法找到;3、联系方式为空号,无法联络

双方对我的出行体验造成了极大的伤害。

1、旅游局按之前相关新闻,携程方将被处以10000元罚款;

2、消费者协会情节轻微,将对酒店方处以20000元以下罚款携程方负连带责任;

3、工商总局。情节轻微将对酒店方处以20000元以下罚款,并没收违法所得;

4、公安部门(具体暂未查到)待联络。

携程:补偿与房费等额的精鉮损失费

中午11:36,向携程发起投诉及赔偿诉求

中午12:07,携程方同意赔偿精神损失;待确认酒店营业资质若的确无照营业,同时退还房费(此时该酒店已被下架)

下午14:37,携程方称该酒店自称有营业执照,但拒绝提供照片可以让工商局直接去查。

晚间19:51携程联系我说正在向该酒店索取营业执照。

此处暴露携程的大问题:

携程为对平台的酒店进行审核连最起码的营业执照都没有审查,就直接将該酒店录入平台

12:21,携程联系我说仍在向供应商(代理)求证该酒店的营业执照事宜。(这套说法已经说了三通电话三个人。仍未囿任何进展)

10:47 连续5天没有主动联系我我打电话过去问情况。携程说仍在向供应商合适酒店资质问题我质问进度,并重申诉求退还房费(¥419)+补偿损失(¥419)。

14:12 携程联系我同意我的诉求,向我退还房费给我发了链接,要我上传银行卡信息

10:40 赔款到帐。

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