步步高家教机打不开了怎么办,相机一直打不开,老是说可能被别的程序占用

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步步高家教机打不开了怎么办打不开怎么处理是H9的,急

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亲爱的网友您好!很抱歉,给您使用带来不便根据您的情况,建议您将机器系统重做通过电脑访问步步高教育电子官网——下载——软件下载找到您机器对应的型号,下载第一个系统恢复工具将机器重装系统;(将程序下载到电脑上后解压解压后会有一个word攵档帮助,是有截图说明的请按照里面的步骤进行操作即可)
若还是异常,需要麻烦亲您将机器送去售后服务中心帮您检测下:这是查詢售后服务中心地址方法:请您进入步步高教育电子官网——服务——网点查询——售后服务网点选择所在的省市即可
这是家教机啊,鈈能下游戏的
建议您可以长按开关机键15秒直至机器黑屏再重启机器看是否可以恢复哦,若还是无法恢复请将机器送至售后服务中心由維修人员帮您检测一下哈。您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询即可查看到的售点及售后信息哦!
先root再进入系统文件夹直接删除
系统设置-应用程序-全部-找到应用商店清楚数据,然后重启机器看下会好么。
是学习同步吗 你是在在线下载里面下载的 还是用浏览器上登入官网下的 如果是官网下的 你确认不是压缩包吗

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很抱歉 ,给您带来不便了

建议您到系统设置——应用程序——全部——家長管理——把家长管理清除数据,然后重启家教机都打开试试

打开了家长管理可以在家长管理的功能里添加网址,然后在绿色上网里打開网址浏览网页

感谢您对步步高产品的关注和支持,如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线:400-168-8888

 建议您把机器恢复系统试一下

将程序下载到电脑上后解压,解压后会有一个word文档帮助是有截图说明的,请按照里面的步骤进行操作即可

恢复系统会自动格式化您的机器磁盘,请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份(即复制)到您的电脑上注:机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

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