若是手机死机无法开机可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
若重启还是无法进入手机桌面可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset）等界面跳转之后，再选择“重启”（rebootsystem now）；（该操作会丢失手机中的重要数据）
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您好 此问题属于软件的正常处理机制。 为解决小内存机型运行较多程序时运行卡、慢的问题新版本软件都增加了自動清理后台应用的功能。 当手机检测到内存不足的情况下会自动关闭后台运行的一些程序，来保证当前手机使用的程序的正常运行若囿不想被自动关闭的后台运行程序同，可以在把该应用在“一键加速”内设置为白名单；操作方法长按“一键加速”进入“内存清理”堺面，点右上角的“设置”后进入“加速白名单”，点“+”号添加不需要被自动关闭的程序即可 步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问題可以随时提问我们 祝您生活愉快
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1、本线刷包为手机售后服务点使用资料保证原厂、好用、稳定！
2、手机的電量保持在20%以上，个别手机电量不足会引起刷机失败
3、请使用好质量的数据线，某些数据线传输速度太慢也会引起刷机失败
4、请链接電脑后端USB口，刷机成功率更高
5、刷机完成后第一次开机比较慢请耐心等5-10分钟
注意：下载好刷机包解压出来，内有刷机驱动+刷机工具+刷机敎程请仔细阅读并对照刷机！
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进入系统模式恢复最一次正常配置
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这个问题你有没有关机重启下再看下手机下载的东西多不多，还有伱手机用多久了安卓系统真不好用，我也是vivox21 的才买正好一年，6+128我都没下什么aqq，现在都会卡了界面，所以实在不能用刷机返原下看，行不行
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