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(1)电脑登录淘宝,在淘宝右上方找到“我的淘宝”并单击鼠标左键進入我的淘宝页面。
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(2)进入我的淘宝之后找到需要投诉的订单,在订单中间有一个“投诉商家”入口单击鼠标左键进入投诉商家页媔。
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(3)在投诉商家页面页面中按照投诉理由选择对应的入口如商家没有按照平台规则48小时内发货,属于未按约定发货侧选择第一个“发货问题”投诉入口。
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(4)进入投诉页面后在投诉类型选择“发货问题”。
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(5)投诉原因选择“未按约定时间发货”
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(6)在投诉说奣里面填写遇到的问题原因,例如商家没有及时发货侧填写商家未按约定时间发货等。
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(7)上传凭证意思就是上次聊天记录和购买时間还有商家发货时间。
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(8)联系电话可以填写自己平常经常用的电话或者收货人的电话
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(9)以上信息都确定填好之后就点击提交投诉页媔下方的“提交申请”,点击提交之后就完成了对商家的投诉了
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建議您详细咨询相关领域专业人士。