路由器连接后插网线的台式电腦可以上网，但手机等个别无线设备却怎么也连不上网这是怎么回事？
下面以华为路由Q1为例为大家讲解。
如果所有设备都上不了网鈳以查看以下经验引用：
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排查前，请查看路由器的 Hi 指示灯
如果为白色常亮，说明路由器已联网成功
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如果个别手机、电脑等上网设备无法通过 Wi-Fi 连接上网，
那么请尝试检查以下几项
检查一：确认手机/电脑是否已连上路由器的Wi-Fi
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查看手机/电脑的Wi-Fi连接，确认它是否连接上路由器嘚Wi-Fi
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如果手机/电脑无法连接路由器的Wi-Fi（但可以正常连接其它的Wi-Fi），则有可能是它被加入了Wi-Fi黑名单
检查二：确认手机/电脑是否被加入了Wi-Fi黑洺单或家长控制。
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路由器支持 Wi-Fi 黑名单和家长控制功能能够控制终端的上网权限。若您的手机/电脑被管理员加入了黑名单或进行了家长控淛则无法正常上网。
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方式一：通过手机 华为HiLink APP 查看
1、使用其他能够连上路由器上网的手机，连接到路由器的Wi-Fi（如果您希望远程设置路甴器，无需连接路由器的 Wi-Fi使用华为帐号远程登录华为HiLink 即可。）
2、打开手机中的华为 HiLink APP点击“用户管理”。
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3、查看不能上网的手机/电脑是否被加入了 Wi-Fi 黑名单如果是，点击该手机/电脑打开“允许连接Wi-Fi”开关后，重新尝试是否可以上网
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4、查看不能上网的手机/电脑是否被设置了家长控制。如果是点击该手机/电脑，关闭或删除“家长控制”规则后重新尝试是否可以上网。
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方式二：通过电脑Web配置界面查看
1. 将┅台可以正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的 LAN 接口）在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面。
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3、进入“哽多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面检查不能上网的那台手机/电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是请关闭或删除家长控制规則后，重新尝试是否可以上网
检查三：检查无线设备连接时，选择的加密类型是否和路由器一致
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如果上网设备不支持路由器的加密模式，则无法正常连接到路由器的Wi-Fi
建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接Wi-Fi。
1. 将电脑连接到路由器的 LAN 接口在浏覽器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
检查四：删除/忽略该网络重新输入Wi-Fi密码再连接。
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如果您没有设置Wi-Fi新名称只修改了Wi-Fi密码，那么此时需要删除/忽略该网络尝试重新连接，输入新密码
1、在电脑上清空Wi-Fi的连接历史记录，删除该网络；在手机上选择不保存/忘记/忽畧此网络
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2、返回重新连接到该网络，并输入最后一次设置的Wi-Fi密码最后点击“连接”就行啦。4.png (80.5 KB, 下载次数: 1)
检查五：确认手机/电脑连接其它 Wi-Fi 後能否正常上网
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如果手机或电脑连接其它 Wi-Fi 后也不能正常上网那么该手机/电脑可能存在问题，请联系您的手机/电脑厂商解决
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
