如上网信号正常无法上网或自动斷网建议做以下排查:
1、手机上网需要正常开通功能,并且没有欠费停机若欠费停机则缴纳话费然后重新开机即可;
2、如果之前没有使用手机上过网或者待机时间过长,建议可以将手机关开机重启重新打开数据流量开关;
3、部份手机自带上网限时设置,当连接时间超絀了时限上网时就会自动断线,可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置成无限时就可以了
4、确认所在位置是否有网络或者网络好,建议可以在信号强的地方使用;
5、如果不是上述情形建议可联系归属地运营商人工客服咨询,处理
用手机流量在电脑上上网的操作步骤为:
1、首先打开手机。选择“设置”
2、在设置中,选择“其他无线连接”
3、进入后,选择下方的“个人热点”
4、按下左边的按鈕,开启个人热点然后可以在下方看到热点的名称。
5、这时打开电脑可以看到下方的网络是不可使用的,点击它
6、将“WLAN”后边的按鈕打开,如图
7、选择手机热点名称的wifi,如图点击即可。
8、点击下方出现的“连接”如图。
9、这时可以看到wifi已经成功连接了,网络吔可以使用了
如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
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若使用WLAN上网则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
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如果您的手机不支持VoLTE功能那么通话情况下将无法使用移动数据。
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如果您手机SIM卡处于欠费可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询
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若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游
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Link-Turbo可实现同一应用对於WLAN和移动网络的复合利用。
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WLAN+功能要处于开启状态
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若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
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前往设置>无線和网络>移动网络>移动数据关闭后重新开启移动数据。
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检查流量管理设置前往手机管家>流量管理:
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点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
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如果您开启了省流量模式或智能省流量会限制应用在后台使用移动数據,建议您根据需求进行设置
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重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题建议您备份数据,携带购机凭证前往华为M20x客服服务中心进行检测
如上网信号正常无法上网或自动斷网,建议做以下排查:首先手机上网需要正常开通功能,并且没有欠费停机;同时如果之前没有使用手机上过网或者待机时间过长建议可以将手机关开机重启试一下。另外由于部份手机自带上网限时设置,当连接时间超出了时限上网时就会自动断线,可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置成无限时就可以了
小米手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关機3-5分钟后重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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