京东到家擅自取消58到家订单步骤顾客订单，删除顾客评价，投诉通道完全是个摆设，消费者如何维权

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-03 20:36 标签： 取消58到家订单步骤

2019年12月26日 10:49张先生发起对沃尔玛、京东到家的投诉。截止发稿前沃尔玛有效投诉44次；京东到家有效投诉50次。

张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人2019年12月25日晚在京东商城京东到家买了两单当地沃尔玛的商品26日早上发现两个订单被无故取消58到家订单步骤，所有的商品都显示有货也没有人通知我說缺货什么的，就私自取消58到家订单步骤了我的订单性质恶劣，侵犯了消费者的知情权涉嫌欺诈，店大欺客投诉到底！”

2019年12月26日 11:42，京东到家回复：“用户您好您的反馈小京已经收到，可以看见您的订单号小京反馈专员为您处理。”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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58到家速运司机端 介绍

58到家速运是58斥资打造的同城货运服务目前已开通北京、上海、广州、天津、成都、合肥、深圳、重庆、武汉、济南、长沙、杭州、南京、郑州、石镓庄、苏州、哈尔滨、西安、福州、沈阳、宁波、佛山等一、二线，预计2015年将覆盖全国100多个城市我们的优势：订单更多：全城覆盖，客源不断空驶更少：就近避免空驶奖励丰厚：登陆司机端、等均能获取额外现金收入司机端使用步骤：/app/com.cxyw.suyun.ui?from=spi-desc

58到家速运司机端 历史版本

  • 【快狗打車车主】APP 5大升级
    1、首页大改版，接单指标更明确
    2、优化地图导航避免高速公路
    3、听单检测功能，听单状态轻松查
    4、司机申诉功能一键申诉保权益
    5、司机课堂升级，工作同时提升自我

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    2、优化地图导航，避免高速公路
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    4、司机申诉功能，一键申诉保权益
    5、司机课堂升级工作同时提升自我

  • -订单服务流程大升级，完成订单哽便捷
    -解决订单列表bug优化软件使用体验

  • -订单流程增加达到时间提示，避免迟到勤关注 -优化导航部分配置功能操作体验有提升

  • 1.新增高德導航，规划路线更准确
    2.新增接单码司机的专属名片
    3.修复已知bug，操作更流畅

  • 1.新增高德导航规划路线更精准2.新增接单码，司机的专属名片3.修复已知bug操作更流畅

  • -新增卡包，神秘礼物敬请期待
    -完成率改为取消58到家订单步骤率，司机权益受保护
    -修复部分已知bug。

  • 1.修复部分机型裏程计算偏差问题
    2.修复已知订单推送相关问题

  • -新增订单宝箱不定期开放入口，收入多多
    -指标全透明指导作用更强
    -修复已知的问题，系統更稳定

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58到家速运司机端 版本更新

58速運司机端现已升级为【快狗打车车主】
1、新增首页、车主服务页面帮助司机赚钱、省钱、省力；
2、优化接单工作台、服务流程，司机注冊即可开始接单赚钱；
3、支持微信绑定一键登录降低司机注册登录门槛；
4、优化了司机认证加盟流程，流程更加简洁、智能、高效；
5、支持更换车辆、完善车辆信息收集；
6、优化投标模块页面菜单布局及体验；

58到家速运司机端 类似软件

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