中国移动资费是不是NOKIA

帖子很冷清卤煮很失落!求安慰

在中国移动资费官网购买诺基亚手机 严重不幸 退货长达5个月

这是一篇关于在中国移动资费网站购买920T的不幸经历,整个过程长达5个月而苴到目前还没有结束,望未来希望在其网站购物的朋友引以为戒套用一句经典:“时间就是金钱,我的朋友”

目前诺基亚公司已经被賣,退款也没有时间预期只是反复沟通一定会退,钱不是太多机器都降了不少,很难理解中国移动资费网站的工作人员有多忙本人非常遗憾。

以下是时间线以方便您了解整个时间过程之后是每一项的详细介绍,内容比较不幸也希望中国移动资费官方给予重视。

需偠购买发票或只能维修

不敢使用返卷(等过期)

不敢使用返卷(等过期)

由于之前的手机该淘汰了需要更换一台手机,目标:结实耐用电池时间长。直接想到了品牌诺基亚同事才购买了920水货,使用起来感觉蛮好;再一点我们都是摄影爱好者发现其手机拍照效果也相當可以,决定购买920

本人是移动号码,一直受困网络速度慢想直接改善使用3G,而且水货920手机大概在2400元行货920T3000元左右。当发现移动官方網站举办活动诺基亚920T只要2899还返超市卷300元,就决定直接在网站上购买920T手机

由于一周后要出差半个月,预期是验货后带着手机出差避免哃事帮忙验货出问题,立即下单参照移动网站的配送时限,下单5日内货到(注:照片1到货时限)下单时间521日(注:照片2网站下单)。

之后就是期望大家应该可以理解等待手机的心情,在527日至61日几乎每天联系一次客户,询问手机所在位置由于是前台网站和后蔀物流没有信息关联,只能留言后待物流回复而且物流方面也不能了解到货物所在位置,这样来看移动的物流管理可见性不大好

在与愙服沟通时也不是非常愉快,客服人员对其条款不是非常了解直接说不知道就好,还直接进行忽悠前边已经看到其5天的到货时限,在苐六天没有收到货时客服人员告诉我再等等可能会晚一天;在第七天没有到货时,客服人员告诉我是五个工作日;在第八天没有到后愙服让我再等等;第九天没到货,客服告诉我到货时限只针对积分换手机不包括购买裸机我还要出差的,直接投诉再忽悠我非把正事耽误了。

根据墨菲大叔的俗语越怕越砸,终究没能赶上手机的到来已经远去外地出差。手机到达公司时间为62日已经是13天,9个工作ㄖ同事点亮了机器,把我留下的钱交给了物流人员自此我就时刻想念着小黄,等待早日到手毕竟wp是从没使用的系统。

为了能玩到手機让同事也来出差现场,顺道带上手机一举多得。

终于拿到了期待已久的手机咦,不对信号咋没有。

由于是工业企业厂房太大叻,我们的办公室在厂房的角落新买的手机没信号,换回原来的手机多一半信号,换换同事手机有信号换换卡,还是没信号把卡換到同事手机,没问题应该是手机的问题吧。

电话无尽的电话联系,给我出了很多的方法包括投诉增加基站信号、换新SIM卡。除了不能自己搞得基本上都换来换去了。

4、  手机信号差需三包时间内确定

这个时候,我基本上认为是手机有问题赶紧查三包,5天包退15天包换。看了看时间65日简直太好了,要是鉴定有问题还可以退货的赶紧打电话给客服,客服交代我去移动营业厅鉴定拿个单子再看看。打车就去了营业厅营业厅的信号真心好呀,920T满信号我靠,这不是玩我么难道是厂里信号的问题么。才出营业厅还没做上回程嘚出租车,信号就没了换电话打客服,让我去诺基亚的维修点坐上出租车,继续诺基亚维修点到了维修点,很给力一点信号都没囿,这回可以鉴定了吧NO,哪有这么轻松必须去购买地鉴定。这可了得这是要出三包的节奏呀.....

为了我的三包,人在曹营心茬汉草草的结束出差就回京了,眼看着到了610日三包退起来是没啥戏了,务必给我换一个呀我要赶在15天内鉴定它。这里要说道说道所有他给你的东西都是多少个工作日,但凡你要做的可全是天要是赶上人家休息,抱歉了损失也是你自己的。

到了家马不停蹄的僦进了诺基亚维修站,手机八成是有问题给我鉴定,我要鉴定NO!事情不会是这么顺利的,您有发票么您能证明您是哪里买的么?我有尛票,不行!我有订单号不行!我擦,也不行!对了您要是想维修不用发票,我查串号就可以了什么,我要退换的赶紧问同事,峩的发票呢?没给,物流说了一般交钱拿机一周以后快递发票到,太TM好了我能赶上3天的三包退了,这可是幸运呀不对!!!这巳经过了一周了呀,发票呢继续问客服:物流和我们不是一起的,我们帮您登记等回复吧。

好消息接踵而至还记得官网上的那个2899300嘚超市购物卷么,短信来了返卷300,六月底到期这可怎么好,用还是不用不用如果到时候机器鉴定没问题,300返卷白搭了成本可真高;要是用了最后机器能退了因为返卷再卡一道,还是死翘翘幸福的选择呀,继续电话客服客服终于尽职尽责:这个我也说不好的,等粅流部给您回复吧

不对呀,我之前登记的还没回复呢怎么回事,继续客服我知道您烦我了,我也挺烦的给我记了上了,会帮您催嘚又过了两天,再给客服催回复直接告诉我:已经看您登记了,也登记帮您催了再等等。合着只能等到最后发现,真的只能等的完全联系不上。

又过了些日子终于回复了,帮您查查建议不要使用返卷,发票在哪里不是很清楚

漫长的等待,不停地投诉和问询说时快那时迟,两个月经过了无数次的电话网站留言,网站客服(我在遥远的非洲,都不忘了电话给您我敬爱的客服)终于在8月初告诉我,我们的发票没发给您我太感谢您了,我太TM感谢了我终于知道您没发了,不是我没收到不是我没收到,我喜极而泣

好吧,那您现在发发票吧记住呀,日期要是6月的我和你血拼到底。又是漫长的等待发票来了,我感觉比我收到手机还令人开心还好我還在非洲出差,要不我非激动地和物流人员跳上一段又是我可爱的同事,带着发票就直奔诺基亚维修点终于换回了维修单。十五个工莋日记住,是工作日发票日期812日,814日手机到达了维修点

818日的时候,移动官网发现我没有用到期了的返卷居然又给我发来┅个新的,真是服务质量上乘到期时间930日。用还是不用永恒的话题,在仅仅一次的心理斗争之后不能用,太显然了这明明是个圈套呀!!

在刚刚十五个工作日的时候,我接到了诺基亚的服务人员电话您过来吧,是坏了!!听到这个的时候我泪流满面真的是坏叻,终于坏了拿着单子去了维修点,盖了一个章手机没收了。什么情况!!手机不给了拿着这个去退钱吧,丢了不补的我顿时头暈眼花,手机没了钱没了,只剩下一张纸了

好吧,木有一点办法拿着纸去移动营业厅。对不起您网上买的只能联系网上退。

继续聯系客服还是同样的等待回复,已经5个月的时间手机也已经降价。更加忐忑原来好歹还拿着手机,不行也能修修如今只剩下盖着紅戳的维修单,我不求做上帝好歹把我们当人看吧,钱交了回复就是物流忙,一定会退的从答应退款到现在也已经过了一个月,您嫃是太忙了…….

当前经验1211分升级还需229

同一遭遇,收到货当天检查有故障上售后做封机处理,返回后一直在检测当中我都有检测报告还需要检测什么,检测了半个月也没信维权路程太难了!

最近有关华为5G的消息可谓是刷屏叻继月初拿下葡萄牙5G订单后,华为再次获得2份5G商业合同目前华为5G合同数已达25份,几乎占到了全球订单总数的一半即便多个国家“围剿”华为%G,但在这般不利的情况下华为能拿出这般成绩,确实让不少国人骄傲

然而,前段时间中国移动资费的做法却给很多华为粉絲添了堵。今年7月中国移动资费与诺基亚签下10亿欧元框架协议,双方在5G方面将会达成战略合作这让不少网友十分不解,在5G方面华为巳领跑全球,为什么中国移动资费会放弃华为而是选择联手诺基亚?

其实原因很简单笔者认为,虽然目前华为是世界级通讯巨头但茬2G/3G时代,诺基亚、爱立信才是网络通讯领域的霸主早年间,中国移动资费便开始与诺基亚合作中国移动资费的2G/3G核心网基本由诺基亚搭建完成。而且在未来几年中国移动资费不仅要建设5G网络,也要对2G/3G网络进行改造

为了能更快速和更好的解决相关问题,站在中国移动资費角度上选择诺基亚作为合作伙伴完全是一个正确决定。另外中国移动资费长期依赖于诺基亚技术,想要在短时间内完全转换过来也並不现实想要使用5G技术也需要诺基亚来进行过渡。

而且中国移动资费虽然选择诺基亚但也并不意味着,就不会与华为合作华为在与國内三大运营商的合作关系中一直都占有非常大的比重,所以整体来看华为在国内仍是5G技术的主导者。另外中国移动资费选择诺基亚吔可看作是一个对欧洲市场示好的信号,美国对华为向来采取无理由抵制措施这种情况下欧洲市场对华为的支持显得尤为重要。

虽然当湔华为5G订单数远远领先其他厂商而且在5G专利数量上华为也是排名第一,但是华为也受到了越来越多国家的抵制最近“五眼联盟”消息僦是对华为敲响的一个警钟,当然华为作为5G技术专利最多的厂商想完全绕开华为进行5G建设也并不容易。虽然此次中国移动资费选择诺基亞有合理的理由但大多数用户还是希望国内运营商可以全力支持华为。

你对中国移动资费选择诺基亚这种行为怎么看不妨对此谈谈你嘚看法。

近日工信部5G牌照的颁发也意味著我们进入了5G时代,无论是三大运营商还是中兴、华为、诺基亚等设备厂商表示将会全力建设中国的5G网络。中国移动资费也终于有了新動作中国移动资费表示今年全国将会有50座城市推行5G服务。

2019年的中国移动资费将会在全国范围内建设超过5万个5G基站这5万个5G基站将会为50多個城市实现5G服务,在未来2020年将会进一步的扩大5G网路的覆盖范围,这一次中国移动资费仍然走在了中国联通和中国电信前面自进入4G时代鉯来,中国移动资费就远远的将中国联通和中国电信摔在了后面看来在未来的5G时代,中国移动资费仍然是要遥遥领先了

中国移动资费擁有目前国内最多的4G基站,4G基站占据了中国联通和中国电信的总和虽然5G频段中国移动资费分到了两个频段,2.6GHz和4.9GHz但是这都不是黄金频段,但这也有利于中国移动资费减低建设成本另外中国移动资费还透漏了未来5G套餐,当然仅仅只是一个测试套餐套餐包含200G流量,1000分钟语喑通话100条短信,目前也只提供友好客户使用

虽然没有公布价格,但是这个200G的流量估计套餐价格得要199元了也许可能还不止,目前4G时代鋶量已经经过多次降费了但20G流量都还要199元。这个5G套餐还外加了1000分钟的通话还有100条的短信,说实话有不少人压根用不了1000分钟的通话和100条嘚短信

当然中国移动资费也表示这个套餐仅仅只是测试套餐,目前仅仅是提供部分用户测试未来中国移动资费的5G套餐不知道会是什么樣子的。3G时代100M的流量就已经够用了但到了4G时代,不少人20G流量都不一定够用吧这可是20倍,未来5G时代的流量怕100G都不一定够用

当然资费高昰正常的,我们刚刚进入4G时代的时候4G流量费也非常的贵,现在虽然流量费用便宜了一点但是这也是经过了几次工信部的提速降费之后嘚结果,当然这也是技术进步的一种体现未来5G资费肯定是会慢慢降价的,尝鲜是有费用的就像现在的5G手机一般费用也不便宜。对此你怎么看呢

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