一、问：开机后硬盘老式录像機的常见故障无法正常启动 答：可能原因：1. 输入电源不正确2. 开关电源线接触不好3. 开关电源坏4. 硬盘损坏或硬盘线问题

二、问：硬盘老式录像機的常见故障启动几分钟后会自动重启或经常死机 答：可能原因：1.输入电压不稳定或过低2.硬盘跳线不正确3.硬盘有坏道或硬盘线坏4.开关电源功率不够5.前端视频信号不稳定6.散热不良，灰尘太多机器运行环境太恶劣

三、问：启动后找不到硬盘 答：可能原因：1. 硬盘电源线没接2. 硬盘電缆线坏3. 硬盘跳线错误4. 硬盘坏

四、问：单路、多路、全部视频无输出 答：可能原因：1.程序不匹配，重新升级正确的程序2.图像亮度都变成0恢复默认设置3.视频输入信号无或太弱4.设置了通道保护（或屏幕保护）

五、问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重 等 答：可能原因：1.用BNC做输出时N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白2.硬盘老式录像机的常见故障与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输線衰减太大4.硬盘老式录像机的常见故障色彩、亮度等设置不正确

六、问：本地回放查询不到录像 答：可能原因1.硬盘数据线或跳线错误2.硬盘壞3.升级了与原程序文件系统不同的程序4.想查询的录像已经被覆盖5.录像没有打开

七、问：本地查询录像花屏 答：可能原因：1、画质设置太低2、程序数据读取出错码流显示很小，回放时满屏马赛克一般机器关机重启后正常3、硬盘数据线和硬盘跳线错误4、硬盘故障

八、问：监視无声音答：可能原因1、不是有源拾音器2、不是有源音响3、音频线坏

九、问：监视有声音，回放没有声音答：可能原因：１、设置置问题：音频选项没有打开 ２、对应的通道没有接视频图像蓝屏时，回放会断断续续

十、问：时间显示不对 答：可能原因：1、设置错误2、电池接触不良 3、电压偏低

十一、问：硬盘老式录像机的常见故障无法控制云台 答：可能原因：1、前端云台故障2、云台解码器设置、连线、安装鈈正确3、硬盘老式录像机的常见故障中云台设置不正确4、云台解码器和硬盘老式录像机的常见故障协议不匹配5、接多个解码器时云台解碼器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定6、距离过远 

十三、问：动态检测不起作用 答：可能原因：1、时间段设置不正确2、动态检测区域设置不合适3、灵敏度太低

十四、问：客户端或者WEB不能登陆 答：可能原因：1、客户端无法安装或者无法囸常显示 操作系统是win98或win me：推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本或者安装低版本的客户端软件2、ActiveX控件被阻止 3、没有安装dx8.1或以上版本，升级显卡驅动 4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘老式录像机的常见故障程序版本不匹配 

十五、问：网络预览畫面及录像文件回放时有马赛克或没有图像 答：可能原因：1、网络畅通性不好2、客户机是否资源限制 3、硬盘老式录像机的常见故障网络设置中选择了组播模式组播模式会有较多马赛克，不建议选择 4、本机设置区域遮挡或通道保护5、所登录的用户没有监视权限

十六、问：網络连接不稳定 答：可能原因：1、计算机或硬盘老式录像机的常见故障RJ45接口接触不良2、网络不稳定3、IP地址冲突

十七、问：刻录/USB备份出错 答：可能原因：1、刻录机与硬盘挂在同一条数据线上 2、数据量太大CPU占用资源太大，请停止录像再备份3、数据量超过备份设备容量会导致刻錄出错4、备份设备不兼容5、备份设备损坏

十八、问：键盘无法控制硬盘老式录像机的常见故障 答：可能原因：1、硬盘老式录像机的常见故障串口设置不正确 2、地址不正确。 3、接多个转换器时拱电不足，需给各转换器供电4、传输距离太远

十九、问：报警信号无法撤防 答：可能原因：1、报警设置不正确 2、手动打开了报警输出3、输入设备故障或连接不正确

二十、问：报警不起作用 答：可能原因：1、报警设置不正確 2、报警接线不正确 3、报警输入信号不正确4、一个报警设备同时接入2个回路

二十一、问：遥控器无法控制 答：可能原因：1、遥控地址不对2、遥控距离过远或角度比较偏3、遥控器电池用完4、遥控器损坏或老式录像机的常见故障前面板由于外部原因被损坏

二十二、问：录像存贮時间不够 答：可能原因：1、硬盘容量不够2、前端摄像机质量差、镜头太脏、逆光安装、光圈镜头没有调好等引起码流比较大3、硬盘有损坏