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先确保手机是否有电，插上充电器看是否有充电图标出来如果没有，同时按住开机 + HOME键大概15秒咗右屏幕出现苹果的标志时放开，等待开机如果按了没有反应的话试着手动进DFU模式，电脑端打开itunes连接电脑看是否可以识别，如果以上嘟不行证明硬件问题

联系售后进行咨询和维修

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如果有无线充是不是有没有反应。

这种情况最好去官方售后检測一下：

1、有可能是充电接口问题

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