我买了一部手机在售后更换过几個零件后扔有问题对其要求进行三包政策中的换机处理经过售后申请同意换机之后进行更换手机本人在拿到手机时签了A就把手机取走了（售后说这张单据就是手机以后的保修凭证更换新机后继续延保一年换了三次工作）手机在用了半年多了以后又陆续出现一些问题需要进行維修当手机拿到售后发现当时写的维修单据和手机的串号根本就对不上号所以享受不到免费保修服务（当时换新手机的那个服务网点已经被撤掉了没有办法查询当时的信息）多次与400客服协商未果对方称系统没有查询到更换过新机业务只查询到了之前维修的记录遇到这种
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我买了一部手机在售后更换过几个零件后扔有问题对其要求进行三包政策中的换機处理经过售后申请同意换机之后进行更换手机本人在拿到手机时签了A就把手机取走了（售后说这张单据就是手机以后的保修凭证更换新機后继续延保一年换了三次工作）手机在用了半年多了以后又陆续出现一些问题需要进行维修当手机拿到售后发现当时写的维修单据和手機的串号根本就对不上号所以享受不到免费保修服务（当时换新手机的那个服务网点已经被撤掉了没有办法查询当时的信息）多次与400客服協商未果对方称系统没有查询到更换过新机业务只查询到了之前维修的记录遇到这种情况我该怎么办
我之前也有那种感觉后来特意截图看了看，有发现没问题不清楚
这个，因为换了法人什么的实际上已经是两个公司了。 而且你也重新签了合同b公司是不会为a公司的工龄买单的。
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