操作方法：进入设置更多，魅族手机强行恢复出厂厂设置即可建议升级前注意备份哦！电话、短信、照片等可以nearme云服务备份。软件通过软件商店备份即可建议双清刷机，以免缓存影响其系统的不稳定全部
会魅族手机强行恢复出厂厂设置原来数据内容有的清除了。
? Color OS 3.1及以上版本进入“设置”--“其他设置”--“还原手机”；
? ColorOS 3.0版本，进入“设置”--“其他设置”--“备份与重置”--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）；
? ColorOS 2.0版本进入“设置”--“常规”--第二个“更多”--“魅族手机强行恢复出厂廠设置”--“重置手机”，点击即可魅族手机强行恢复出厂厂设置（请勿勾选完全清除）；
? ColorOS 1.0版本进入“设置”--“常规”--第二个“更多”--“魅族手机强行恢复出厂厂设置”--“重置手机”，点击即可魅族手机强行恢复出厂厂设置（请勿勾选完全清除）；
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遇到无法接收短信的时候可按照以下方法进行排查：
1、信号不好，短信接收延迟：可适当换个信号好的位置接收短信
2、短信中心号码设置有误：进入短信--设置--短信中心号码可查看，短信中心的号码可以直接咨询运营商客服
3、短信被拦截：设置了黑名单或者是短信中涉及到不安全信息，被手机拦截打开信息—更多—骚扰拦截可以进行查看
4、手机内存已满：建议删除一些不必要的程序，或将前期保存的短信备份到云端后删除本地短信；
5、手机鉲或卡槽接触问题：建议更换手机卡试试对比排查是SIM卡还是卡槽出现问题
手机彩信下载失败的排除方法
1、建议先查询下SIM卡是否欠费；
2、彩信需要手机连接数据网络下载，若所处环境网络信号很差尝试更换网络环境较好的地方再下载；
3、双卡手机：如果SIM卡1接收到新彩信，鼡SIM卡2去下载是无法下载的，一条新彩信要能够正常下载的话必须是要由接收它的那张卡才能正常下载。
4、手机设置了下载上限：短信--設置--彩信大小上限可设置为最大值300K
5、安装有三方应用的信息APK（如：云信、GO短信、超级短信等），此时可以进入安装的信息应用中去下载
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