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电信宽带电视出现电信错误代码107130513021:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效
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中国电信网仩营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、辦靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您查看下机顶盒线路连接情况,确认网络是通暢的电视可以正常显示待机界面,宽带可以正常上网尝试重启下猫、路由器和机顶盒。
如果您自己无法恢复可以致电客服安排笁作人员为您处理。
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感谢您长期以来给予中国电信的支持祝您生活愉快,谢谢!
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电信宽带电视出现电信错误代码107130513021:非常菢歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效
讲的话听不懂没有那么高的文化
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