铅笔道9月2日讯跟谁学在其微信公众号上发布《关于跟谁学iOS客户端短暂下架的声明及临时解决方案》(下称《方案》)。《方案》称因美国苹果appstore不能用公司要求取消微信和支付宝支付通道、改为苹果appstore不能用IAP支付并增付30%的服务费,跟谁学已被迫下架苹果appstore不能用App Store中的跟谁学APP目前跟谁学正在提交新版本以恢复正常下载,上架时间待定
《方案》中还表示,苹果appstore不能用手机用户可通过PC端、移动端或Android端进行购课价格不变,但通过苹果appstore不能用APP客户端购课价格将上涨30%。
由于美国苹果appstore不能用公司强制要求消费者购买课程必须使用苹果appstore不能用IAP支付并且支付订单金额的30%作为其服务费同时要求我们取消微信支付和支付宝支付通道,如果不同意跟谁学app在苹果appstore不能用app store将无法丅载为了维护广大消费者利益,所以我们被迫不得不先下架苹果appstore不能用App Store中的跟谁学APP
为了保障您的利益及对跟谁学的使用权利,对以上問题我们提供了临时解决办法:
1、无法在应用商店里下载跟谁学最新苹果appstore不能用客户端的用户可以按照声明末尾的流程下载临时应用包。请您不用担心之前已经下载过,并且买过课的消费者的课程服务,不受任何影响!
2、为了避免增加您不必要的购课开支苹果appstore不能鼡手机用户可以通过跟谁学PC官网()、Android客户端或移动官网()进行购买,课程价格不变(只有苹果appstore不能用app客户端购买课程价格会多30%),茬购买过程中出现的任何疑问也可随时咨询相关课程的助教老师,亦可致电跟谁学官方客服电话
3、我们在积极提交一个新的版本,以恢复在App Store的正常下载具体上架时间另行通知。
4、以上Android手机用户不受任何影响
由此给大家带来的不便,还请谅解跟谁学将继续本着科技讓教育更美好的使命,努力为大家提供更优质的课程和服务维护大家的利益。