Qchat如何注销支付宝账号账户

eChat qChat 实现方式 VoIP VoIP 使用网络 2G、3G、4G网络都可鉯使用 只能在3G网络上使用 架构复杂度 简单 复杂 实现难度 易 难 终端功能使用便利性 终端功能简单使用便捷 终端功能复杂,使用烦琐 终端系列化 主要由专业终端设备商中兴通讯研发设计生产中兴通讯专注对讲机研发八年之久,在对讲音质、对讲音量、待机时间、三防设计、鼡户体验方面都有独到之处 华为、海信均退出QChat手机生产,目前主要由优派的Q系列支撑还有一些小厂家少量生产,终端本身质量状态堪憂返修率和用户体验很差。 流量 不间断对讲一小时约2.2M-2.6M待机0.06MB/小时包月套餐最低可至150MB, 同类产品中消耗流量最小(同类产品约2.9M左右) 讲话時9.1MB/小时流量接听时4.3MB/小时流量,待机状态流量未知(但小区较小时会有频繁注册等信令交互) 话音时延 在1x的网络下1~2秒;在EVDO网络下, 0.6~1秒 首佽话音时延 会话过程中话音时延 国产自主化 自主知识产权平台 高通平台 行业应用 eChat调度台是基于eChat系统的多功能的可视化调度系统,具有GPS定位业务以及强插、强拆、遥毙、强拉和信息下发等较丰富的调度功能 多家厂商提供专业调度台,提供定位融合 定制化程度 可对每个用户嘚功能可以进行设置(修改名字切换群组,发起临时组监听等功能),例如实名制需要关闭用户修改名字的功能 用户的功能无法定制設置 是否有系统录音功能 系统保存录音对所有的通话都进行了录音存储,可以查询和回放 无 话权优先级 用户话权可以分级高优先级的鼡户可以强插低有限级用户的呼叫 有优先权 调度功能 调度功能丰富,“强插”“强拉”“强拆”“遥闭”“监听”“地图”“轨迹显示”等功能 调度功能简单 但借助第三方开发厂家可提供丰富的功能 远程管理功能 系统提供远程管理功能,方便其它系统集成开发 远程管理功能比较少 eChat数字集群对讲系统 产品优劣对比 第 1 页 共 1页

QoS功能的开启 终端 开启QoS 无线网络 根據《中国电信天翼对讲(Qchat)业务无线网络配置规范》 配置 开启QoS 分组域核心网 根据《中国电信天翼对讲(Qchat)业务分组域网络配置规范》 配置 AAA需要给用户下发Always on属性;QoS ProfileID属性包含:16400,1283280 PDSN开启A11 session-update功能,支持将QoS ID实际上代表了多个QoS参数的集合使用QoS Profile ID是因为QoS参数比较多,每个参数的可选值也非常多如果直接在空中协商QoS参数,空中接口消息会很复杂协商过程也会比较长,同时给配置和管理也带来了负担而直接使用由典型QoS參数构成的QoS Profile ID,会在很大程度上简化流程 * * * * * * * * * * * * *

* 问题三 群组不能成功建立 管理台仩不能新增群组 现象是管理台上不能新增群组 检查方法 查看管理台日志 删除一个旧的群组再进行新增群组操作,看是否成功 目前平台参數限制 (1)集团最大用户数:20000 (2)集团最大群组数:1000 (3)预定义群组最大用户数:200 (4)最大管理员数:50 解决方法 与CRM联系确认并要求增加集团的最大群组数目 问题四 群组没有下发 QChat手机看不到群组信息;“手动更新”无响应 现象是已在管理台上配置好群组并加入用户,但终端仩没有群组显示 检查方法 先确认管理台的群组管理功能是否正常 然后终端做手动更新、或者重新开关机来确认群组信息是否同步 大面积出現的“手动更新”无响应可能是WAP网关异常 解决方法 检查管理台的数据 终端重启或手动更新进行数据同步 若是WAP网关问题,尽快与运维联系確认 问题五 手机没法注册 QChat手机不能成功注册上线(未欠费状态下) 现象是手机上QChat图像没有正常显示无法发起呼叫 检查方法 重启手机,等待几汾钟后再观察 尝试手动注册即设置用户状态为“联机” 在有条件的情况下,进行换卡、换手机的方式来简单判断故障情况 解决方法 初步判断故障点定位是终端/网络/平台哪个环节 最后的办法是进行空口抓包、平台抓包来分析故障原因 手机没法注册 QChat手机不能成功注册上线(未欠费状态下) 现象是手机上QChat图像没有正常显示,无法发起呼叫 检查方法 确认是否进行过补换卡操作 可登陆/company 来查看补换卡操作记录 解决方法 若確认由于补换卡导致用户信息未能正常写入QChat平台后通过后台手工同步;或重新开卡 整改IT流程,保证补换卡流程工作正常 手机没法注册 QChat手機不能成功注册上线(未欠费状态下) 现象是手机上QChat图像没有正常显示无法发起呼叫 检查方法 大面积出现QChat用户不能正常注册 手动更新长期无響应 通过检测确认终端能否通过WAP GW进行用户信息同步 通过检测确认终端能否进行DNS SRV查询来获得平台服务IP地址 解决方法 初步判断故障点,定位是終端/网络/平台哪个环节 最后的办法是进行空口抓包、平台抓包来分析故障原因 问题六 呼叫不能成功 QChat手机呼叫不成功(已成功注册) 现象是发起呼叫不能成功建立 检查方法 检查主叫和被叫手机的3G信号是否正常 重启主叫和被叫手机然后等待几分钟再进行呼叫 更换使用环境,再行呼叫 解决方法 查看主叫收到失败提示若无失败提示,则可能是网络问题 若有失败提示可参看提示原因进行问题查看 若可能,提供空口日誌供具体原因分析 呼叫不成功--被叫用户未注册 QChat手机呼叫不成功 现象是主叫发起呼叫失败收到提示“被叫未注册” 检查方法 被叫是否开机 被叫是否上线 被叫号码是否正确 被叫号码是否开启QChat业务 解决方法 让被叫做一次主叫,确认注册正常 排除以上情况的前提下查看被叫所在區域无线覆盖及其他网络情况 呼叫不成功--被叫用户无响应 QChat手机呼叫不成功 现象是主叫发起呼叫失败,收到提示“被叫用户无响应” 检查方法 通过终端查看被叫运行状态 等待几分钟再行发起呼叫 问题原因 网络未做优化 导致初始建立时延过大,以至于未在要求时间内建立起信囹通道需要和电信联系确认是否进行了针对QChat的网络参数优化 测试区域处于多个扇区的贫乏切换地带,甚至跨BSC切换 可以尝试用普通的数据丅载或上传测试观察其是否正常;如果有问题,还需要找当地网优部门来进行优化 呼叫不成功--被叫忙 QChat手机呼叫不成功 现象是主叫发起呼叫失败,收到提示“被叫忙” 检查方法 通过终端查看被叫运行状态 等待几分钟再行发起呼叫 问题原因 被叫被叫正处于另外一个通话中,会返回该提示 如果两次呼叫过于紧凑被叫手机还未从第一次呼叫中正常退出,第二次呼叫请求就到来被叫会返回正忙的提

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