如果航班被取消的话那是可以免费退的。或者航班是飞往武汉或者其他疫区方向那也是可以免费退。但如果航班正常那就不能免费退了。
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現在因疫情严重，可以免费退票
为落实国务院2020年春节假期延长安排继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求在2020年1月28ㄖ0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期內为旅客办理免费退票，不得收取任何费用此要求自2020年1月28日0时起执行。
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