三星产品使用咨询服务支持
平板电脑出现自动重启的情况,建议您:
1.若平板电脑反复重启无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测
2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载洎动重启前操作的软件尝试
2)将数据备份(联系人,短信图片等),恢复出厂设置
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依嘫存在建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
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根据您的描述,若平板电脑屏幕锁屏密码忘记,建议您:
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按下手机“开关机键”,重启手机对于锁屏软件来说,一般都会将自身设置成开机不运动这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。重启掱机后进入锁屏应用程序界面,重新设置开屏图案或密码
2、如果在屏幕图案无法解锁的情况下,按下手机开关机键仍然无法完成手机偅启操作时可采用强制断电法,即拆下手机电池然后再按上电池,重新开机手机重启完成后,进入锁屏应用程序界面重新设置开屏图案或密码。
3、如果上述方法都无效那么就通过刷新来解决问题。虽然这种方法看是很低级但却是很有效的方法,不过小编在此提醒一点刷机前要做好手机重要信息的备份工作。通过刷机可以提高手机的性能因为利用制作的ROM包来刷机可实现手机的定制优化
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本回答由佛山市三水雄金机械有限公司提供
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