“匿名”投诉“去哪儿机票网”要求速处理,退款,其中涉诉金额4230元目前投诉已解决。
消费者“匿名”在1月31日向黑猫投诉平台反映:“香港口岸已经封锁旅游无法如期进行。根据疫情国家给与免退费政策订单28号前提交。与航空公司沟通过符合条件退票客服联系不上。app人工服务并未提供选项以前高峰期。现在出行不了要求退费。”
消费者“匿名”在2月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“去哪儿机票网客服”2朤2日在黑猫投诉平台回复:“亲关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场
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