因疫情退机票,春秋航空收了春秋航空退票手续费太贵了,请问怎么返钱是网购的机票,找哪里投诉

2020年02月04日 20:10王女士发起对春秋航空嘚投诉。截止发稿前春秋航空有效投诉102次。

王女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“1月30日购买的机票由于疫情原因申请退票,航涳公司扣除了1200元的巨额手续费请求相关部门重视并及时处理!!!感谢!”

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台广东省网信辦支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目

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春秋航空官网问答回复:线上支付訂单退款只能原路返回。 春秋航空运输总条件规定:退款按照支付方式退回 而陕西春秋旅行社并未按照原支付方式退款,为违规行为

今天下午春秋航空公司宣布,春秋航空国内航线的特价机票放宽退改签限制自 2018 年 10 月 20 日零时起购买的特价机票,从 " 一律不予退改签 " 放宽至起飞前 2 小时以外皆可退改

春秋航空公司称,特价机票即俗称的 " 三不得 " 机票,一般指经济舱全票价 4 折及以下机票原先在任何情况下,旅客预订了特价机票就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整除机建燃油费退还外,无论退票或改签都要收取 100% 票价

以下为春秋航空公司公布的 20 日之后的退、改原则:

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