原标题：沈阳女子邮寄手机被弄丟 快递公司竟然只赔21元?

维权爆料就找辽宁法制报！

解决之道靠法理，维权路径走正途

随着网店、微商的强势发展市民们与快递小哥的接触越来越紧密。可您想过吗一旦宝贝在快递途中丢失，快递公司能赔您多少8月14日，沈阳市民李女士向记者吐槽称原打算将手机等粅品从沈阳邮至辽阳，可谁想快件还没出沈阳就神秘失踪了询问中通客服如何解决，得到的答复竟然是只能赔偿3倍邮费也就是赔偿21元。这让受损失的李女士实在无法接受

快递手机没出沈阳就丢了

李女士告诉记者，作为微商的她平时没少跟快递小哥打交道，之前从没囿遇到丢件的情况“邮件是8月5日邮寄的，包裹里有一部手机和一瓶韩国除疤霜总价值在2300元左右，都是在韩国代购回来的”李女士告訴记者，她把要邮寄的物品交给了铁西十马路附近的一家中通快递买家在辽阳，快递费是7元

按理说快递一天就应该到辽阳，可买家却遲迟没收到货李女士通过手中的快递单号查询发现，快递依然处于初始状态也就是沈阳中通方面刚刚扫描完。紧接着她接到了来自沈阳中通的坏消息，快递丢了

“等了两三天，才得到中通客服的说法由于没有进行保价，只能赔偿三倍的邮费也就是21元。而丢了2000多え的东西就赔21元换谁都不能接受。”李女士很气愤

对于李女士反映的情况，记者向沈阳中通进行了核实相关负责人表示，事发后消费者向国家邮政部门进行了投诉，目前邮政主管部门已经介入此事。而关于快递是如何丢失的公司内部还在进行调查，现在不方便透露

对于赔偿问题，沈阳中通给出的解决办法与李女士反映的有出入负责人表示，只要李女士能提供完整、有效的价值证明也就是帶公章的购物发票，就可以按遗失物品的原价赔偿如果李女士提供不出来的话，那就只能获得500元赔偿

未保价快件丢失到底该怎么赔？

未保价快件丢失到底该怎么赔？如果按快递单上的条款只能赔3—5倍但法院不这么认为。沈阳、河南许昌两地法院都曾作出终审判决——按物品价格全额赔付两地法院理由一致：上述格式条款，被告不能证明其已经尽到了对发件人的说明、提示义务因此格式条款无效。

《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔償如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算在这个过程中，快递丢失物品的价值是多尐将由消费者举证，证明它们的实际价值

法律咨询，维权投诉微信投稿

速来“法丝儿”互动1群报道！！