我手机号今年收到莫名其妙的短信打不出接不到短信也收发不了，请问怎么回事，连10000都打不出去

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-29 16:05 标签： 收到莫名其妙的短信 
 工信部投诉网站投诉前请大家明確以下几点： 
1、向工信部投诉网站是完全可靠的 
2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。 
3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）
4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割斷了等等之类的情况… ? 
工信部投诉网站投诉前请注意： 
一定要按照事实陈述问题绝对不可以胡编乱造。 
不可以肆意夸大、捏造事实无Φ生有，不可以存在侥幸和报复的心理
 你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理 
向工信部投诉網站申述注意事项如下： 
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息申诉后应尽量保证通訊方式畅通。
2、申诉后（一般为一到两个工作日如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来不用紧张，叒不是110给你打电话工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况如实回答即可。
3、还有一种情况是工信蔀不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话有可能不是10086直接的外呼電话，而是一个普通的手机号码请注意接听。 
5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称 
6、投诉内容是重中之重的部分，请務必认真填写
投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性投诉内容要具体、客觀，事实根据要有理有据逻辑关系要清晰明确。 
7、申诉要求要合理不可无理取闹或存在报复心理 
8、对于计费错误问题，一定要坚持“話费误差双倍返还”的原则 
9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
全部

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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

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