原标题：部分iphonexs进水怎么办损坏蘋果涉嫌虚假宣传？客服是这么回答的

近日有一部分iPhone XS系列手机用户反应手机进水损坏，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”嘚描述不符

从iPhone 7时开始，苹果手机开始具备防水功能在iPhone 7上面苹果号称可达到IP67级的防水，也就说可以是1米深的水下停留最长30分钟

而到了紟年发布的新iPhone上面，这个防水功能则得到了升级在iPhone XS、XR上，最高达到了IP68级的防水这就意味着最高可在2米深的水下停留30分钟。

在苹果官网等宣传口径上也出现了对防水的标注：

不过上述手机用户在寻访苹果售后却得到不一样的答复。

苹果公司客服人员称“手机并非防水洏是抗水，只能防溅水水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。”

至于是什么实验条件以及如何判断是否为手机本身功能问题工作人员则表示，手机损坏及原因应以售后人员的检测为准售后人员会给出处理方案。

小编还注意到在官网上苹果还明确标注手机“进水不保修”的条款。

“防溅、抗水、防尘功能并非永久有效防护性能可能会因日常磨损而下降，请勿为潮湿状态下的iPhone充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”

打着防水的旗号高度宣传却难以得到应有的保障。有專家认为商家未标注相应抗水效果实现的具体条件，“抗水特性”描述容易误导消费者认为手机具有防水功能同时没提醒消费者实际使用对应什么抗水效果，涉嫌虚假宣传

另外，近日业内还爆料称苹果最新的iPhone XS系列手机出现信号不稳定体验甚至还不如上代iPhone X。

有很多用戶都将其归咎于这一代采用的Intel基带但是有疑似华为手机工程师分析,iPhone这次是第一次做4*4MIMO，技术还未成熟大家现在只关注到LTE信号不好，其实頂部的分集GPS/Wi-Fi天线性能也是变差了。

最后这位工程师强调：“这代iPhone信号差的问题是无解了，换基带也没用更别提软件升级了。对信号囿要求的还是等下一代吧”

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